دانلود رایگان: تسلط بر عوامل صوتی و خودکارسازی تماس‌ها با هوش‌مصنوعی و بدون کدنویسی 2025-3

معرفی دوره

در این دورهٔ جامع، شما با ساخت و راه‌اندازی عوامل صوتی هوشمند آشنا می‌شوید که قادرند تماس‌های تلفنی را بدون نیاز به نوشتن حتی یک خط کد مدیریت و خودکار کنند. از طراحی جریان مکالمه تا اتصال به سرویس‌های ابری و استفاده از APIهای قدرتمند هوش‌مصنوعی، تمام مراحل به‌صورت عملی و پروژه‌محور آموزش داده می‌شود. این دوره برای افرادی مناسب است که می‌خواهند در زمینه پشتیبانی مشتری، فروش تلفنی یا خدمات اطلاع‌رسانی خودکار تحول ایجاد کنند.

آنچه فراگیران یاد می‌گیرند

• شناخت مقدماتی و پیشرفته مفاهیم هوش‌مصنوعی صوتی و کاربردهای آن
• طراحی جریان مکالمه (Conversation Flow) با ابزارهای No-Code مانند Twilio Studio و Voiceflow
• یکپارچه‌سازی با APIهای پردازش گفتار به متن (ASR) و متن به گفتار (TTS)
• استفاده از ChatGPT و مدل‌های زبانی برای پاسخ‌گویی هوشمند و شخصی‌سازی‌شده
• راه‌اندازی و استقرار پروژه در پلتفرم‌های ابری (AWS, GCP, Azure)
• آزمایش، دیباگ و بهینه‌سازی مکالمات صوتی با ابزارهای تست اتوماتیک
• مدیریت و ارزیابی کیفیت مکالمه با گزارش‌گیری و داشبورد آماری
• پیاده‌سازی موارد کاربردی در حوزه‌های CRM، فروش و پشتیبانی تلفنی

  سرفصل‌های دوره

  • بخش 1: مقدمه و نصب ابزارها – آشنایی با محیط‌های No-Code صوتی
  • بخش 2: اصول طراحی مکالمه – تحلیل سناریو و ایجاد جریان کاربر
  • بخش 3: معرفی APIهای ASR و TTS – اتصال به خدمات پردازش صوتی
  • بخش 4: یکپارچه‌سازی با ChatGPT – تولید پاسخ‌های طبیعی
  • بخش 5: ساخت سیستم پشتیبانی تلفنی خودکار در Twilio Studio
  • بخش 6: راه‌اندازی پروژه در AWS Lambda و مدیریت منابع ابری
  • بخش ۷: تست خودکار مکالمات – ابزارها و روش‌های بهینه‌سازی
  • بخش 8: تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری – افزایش کیفیت تجربه کاربری
  • بخش 9: پروژه نهایی – پیاده‌سازی یک راه‌حل کامل تماس ورودی و خروجی

    مزایا و نتایج پس از پایان دوره

    • توانایی ایجاد سیستم‌های تلفنی هوشمند بدون نوشتن کد
    • کاهش چشم‌گیر هزینه‌های پشتیبانی و فروش تلفنی
    • افزایش رضایت مشتری از طریق پاسخ‌های سریع و دقیق
    • مهارت در به‌کارگیری پلتفرم‌های No-Code و خدمات ابری
    • قابلیت طراحی و استقرار راهکارهای صوتی در کمتر از چند ساعت
    • ایجاد نمونه‌کار حرفه‌ای برای رزومه یا ارائه به کارفرمایان

      پیش‌نیازها و مخاطبین

      • آشنایی پایه با مفاهیم وب و API
      • عدم نیاز به دانش تخصصی برنامه‌نویسی؛ مناسب برای همه سطوح
      • علاقه‌مندان به حوزه هوش‌مصنوعی، بازاریابی تلفنی و پشتیبانی آنلاین
      • کسب‌وکارها و استارتاپ‌هایی که به دنبال خودکارسازی فرآیندها هستند

        مثال‌های عملی و پروژه‌ها

        در طول دوره چندین پروژه واقعی عملی انجام خواهید داد تا تئوری را به عمل تبدیل کنید:

        • سیستم پاسخ خودکار به تماس‌های مشتریان با سناریوهای پرتکرار
        • ربات صوتی اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و ارسال پیامک جایگزین تماس
        • تلفنگو هوشمند برای رزرو نوبت و ثبت درخواست در Google Sheets
        • تحلیل و استخراج داده از مکالمات برای بهبود خدمات پشتیبانی

          نکات کلیدی

          • بدون نیاز به کدنویسی: تمام مراحل با ابزارهای No-Code انجام می‌شود.
          • پروژه‌محور: تمرین‌های عملی واقعی در هر بخش برای تثبیت مفاهیم.
          • به‌روز و کاربردی: استفاده از آخرین نسخه‌های APIهای هوش‌مصنوعی و سرویس‌های ابری.
          • مناسب برای کسب‌وکارها: کاهش هزینه و افزایش کارایی در واحدهای فروش و پشتیبانی.

            نتیجه‌گیری و نحوه دانلود

            با شرکت در این دوره، شما می‌توانید به سرعت و بدون دانش برنامه‌نویسی عمیق، سامانه‌های تماس خودکار و هوشمند راه‌اندازی کنید و تجربه کاربری بهتری برای مشتریان خود فراهم آورید. برای دانلود رایگان دوره با عنوان «تسلط بر عوامل صوتی و خودکارسازی تماس‌ها با هوش‌مصنوعی و بدون کدنویسی 2025-3» و دریافت نرم‌افزارهای مورد نیاز، کافی‌ست روی لینک زیر کلیک کنید و از آموزش‌های جامع بهره‌مند شوید.

            نظرات

            هنوز نظری ثبت نشده است.

            وارد شوید تا نظر ثبت کنید.