معرفی دوره

دوره «روانشناسی تنوع و پیش‌داوری‌های ناخودآگاه» که توسط پلتفرم Udemy ارائه می‌شود، به شما کمک می‌کند تا دیدی عمیق نسبت به منشاء و اثرات تعصبات نهفته در ذهن پیدا کنید و مهارت‌های علمی برای کاهش و مدیریت آن‌ها در محیط‌های کاری و اجتماعی را فرا بگیرید. این دوره با ترکیب مطالعات روانشناسی اجتماعی، تحقیقات روز و مثال‌های کاربردی، فرآیند شناسایی و تغییر نگرش‌های ناآگاه را به صورت گام‌به‌گام آموزش می‌دهد.

با پیش‌روی در این دوره، شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند چگونه تعصبات خود را کشف کنند و از ابزارهای معتبر علمی برای ارزیابی و بازنگری آن‌ها بهره ببرند. مدرسان دوره با ارائه سناریوهای واقعی از محیط‌های استخدام، تعامل‌های میان‌فرهنگی و گروه‌های کاری متنوع، توانمندی شما را در بهبود عدالت و بهره‌وری سازمانی ارتقا می‌دهند.

• درک پایه‌ای از مفهوم پیش‌داوری‌های ناخودآگاه و نحوه شکل‌گیری آن‌ها در ذهن انسان.
• شناخت ابعاد مختلف تنوع اعم از فرهنگی، جنسیتی، سنی و توانایی‌های متفاوت.
• آشنایی با آزمون‌ها و ابزارهای عملی برای ارزیابی تعصبات شخصی (IAT و مقیاس‌های مشابه).
• یادگیری تکنیک‌های کاهش اثرات منفی تعصبات در فرآیندهای تصمیم‌گیری سازمانی.
• نحوه طراحی و اجرای کارگاه‌ها و برنامه‌های آموزشی برای تیم‌ها و سازمان‌ها.
• مطالعه موردی (case study) از شرکت‌های پیشرو در حوزهٔ تنوع و شمول.
• تمرین‌های عملی برای تحلیل موقعیت‌های واقعی مثل مصاحبه‌های شغلی و جلسات بازخورد.

برای مثال، در یکی از تمرین‌ها از شما خواسته می‌شود موقعیت یک کارشناس منابع انسانی را شبیه‌سازی کنید که باید بین دو نامزد با پیشینه‌های فرهنگی متفاوت، یک نفر را برای مصاحبه نهایی انتخاب کند. این مثال به شما نشان می‌دهد چگونه پیش‌داوری‌های ناخودآگاه ممکن است تصمیم‌گیری را تحت تأثیر قرار دهد و چطور می‌توان با تدوین معیارهای شفاف، از بروز تبعیض جلوگیری کرد.

• بالابردن آگاهی فردی نسبت به تعصبات و پیش‌داوری‌های پنهان.
• افزایش توانمندی در ایجاد تیم‌های چندفرهنگی و بهبود همکاری بین اعضا.
• کسب مهارت‌های عملی برای تدوین سیاست‌های شفاف در استخدام، ارزیابی عملکرد و ترفیع.
• گسترش ارتباطات حرفه‌ای با افرادی از پس‌زمینه‌های متنوع و یادگیری از تجربیات آن‌ها.
• مدرک معتبر Udemy قابل ارائه به کارفرما و ضمیمه رزومه.

با اجرای نکات و روش‌های این دوره، می‌توانید فرهنگ سازمانی شمول‌گرا و مخاطب‌محوری را ارتقا دهید و به عنوان یک «کارشناس تنوع» در بازار کار مورد توجه قرار گیرید.

• آشنایی اولیه با مفاهیم پایهٔ روانشناسی یا مدیریت منابع انسانی (اختیاری ولی توصیه‌شده).
• دستگاه کامپیوتر یا موبایل با اتصال اینترنت پایدار.
• انگیزه برای یادگیری و مشارکت در تمرین‌های گروهی و پژوهش‌های عملی.

تمامی مفاهیم علمی لازم توسط مدرس به زبانی ساده و کاربردی ارائه می‌شود و نیاز به پیش‌زمینه تخصصی سنگین نیست.

دوره در مجموع شامل ۸ بخش اصلی با بیش از ۲۰ ساعت ویدئو، تمرین و مطالعه موردی است:

• بخش اول – مقدمه و تعریف مفاهیم: آشنایی با تاریخچهٔ پژوهش‌های تنوع، شمول و مبانی نظری جان دیویدسون و گوگل.
• بخش دوم – روانشناسی پیش‌داوری: توضیح فرآیند شکل‌گیری تعصبات در مغز، نقش حافظه و هیجانات.
• بخش سوم – ابزارهای ارزیابی: اجرای آزمون IAT، تحلیل نتایج و نحوه تفسیر آن در محیط کار.
• بخش چهارم – ابعاد مختلف تنوع: تنوع فرهنگی، جنسیتی، سنی، معلولیت و گرایش جنسی؛ با ارائه مثال‌های واقعی.
• بخش پنجم – استراتژی‌های کاهش تعصبات: طراحی چک‌لیست‌های تصمیم‌گیری، تکنیک‌های «نگاه جایگزین» و بازی‌های نقش (Role-Play).
• بخش ششم – رهبری شمول‌گرا: مهارت‌های رهبری برای ایجاد فرهنگ گفت‌وگوی باز و حمایت از کارکنان اقلیت.
• بخش هفتم – مطالعه موردی و کارگاه‌های عملی: تحلیل سه case study از شرکت‌های بزرگ بین‌المللی و اجرای کارگاه یک‌روزه برای تیم.
• بخش هشتم – جمع‌بندی و تدوین برنامه عملی: تهیه گزارش شفاف از وضعیت فعلی سازمان و برنامه‌ریزی برای دور بعدی بهبود.

برای هر بخش، فایل‌های PDF حاوی چک‌لیست، پرسشنامه و راهنمای مدرس قابل دانلود است. در انتهای دوره نیز آزمون نهایی برگزار شده تا یادگیری شما سنجیده شود.