اکسپرس 24
کتاب مدیریت درخواست‌های حذف داده مشتری

کتاب مدیریت درخواست‌های حذف داده مشتری

تگ‌ها: Audit Trail Compliance Monitoring Customer Data Management Data Deletion Requests Data Governance Data Mapping Data Protection Officer Data Retention Policy Data Subject Rights GDPR Compliance Privacy Automation Privacy by Design Vendor Management قانون حفاظت داده‌ها مدیریت حذف داده

انتخاب پلن

افزودنی‌های اختیاری

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت درخواست‌های حذف داده مشتری

موضوع کلی: مدیریت و حکمرانی جامع داده‌های سازمانی

موضوع میانی: مدیریت داده های مشتری

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مبانی مدیریت درخواست‌های حذف داده مشتری
  • 2. چارچوب حقوقی و مقررات ملی و بین‌المللی (GDPR، قانون حفاظت داده‌های ایران)
  • 3. تعریف و دسته‌بندی درخواست‌های حذف داده
  • 4. شناسایی و نقشه‌برداری داده‌های مشتری در سامانه‌های سازمان
  • 5. классификация داده‌ها بر اساس حساسیت و الزامات حفظ
  • 6. سیاست‌های نگهداری و حذف داده (Data Retention & Deletion Policy)
  • 7. طراحی فرآیند دریافت و ثبت درخواست حذف
  • 8. احویت هویت و تأیید مالکیت داده (Identity Verification)
  • 9. مدیریت مجوزها و سطح دسترسی برای پردازش درخواست
  • 10. استفاده از پورتال حقوق متقاضی داده (Data Subject Rights Portal)
  • 11. اتوماسیون جریان کار درخواست حذف با BPM/RPA
  • 12. الگوهای پاسخ‌دهی استاندارد و SLAهای زمان‌بندی
  • 13. مدیریت استثناها و موارد مستثنی از حذف (Legal Hold)
  • 14. هندسی حذف داده از پایگاه‌داده‌های تراکنشی و تحلیلی
  • 15. حذف امن از بک‌آپ‌ها، آرشیوها و سیستم‌های災难 Recovery
  • 16. تأیید حذف (Deletion Verification) و تولید گواهی حذف
  • 17. ثبت و نگهداری ردهای حسابرسی (Audit Trail) برای هر درخواست
  • 18. گزارش‌گیری و داشبوردهای KPI (تعداد، زمان، نرخ موفقیت)
  • 19. ارتباط با مشتری: اطلاع‌رسانی، تاییدیه و مدیریت انتظار
  • 20. مدیریت درخواست‌های حذف از سوی پردازشندگان شخص ثالث (Data Processors)
  • 21. بررسی توافق‌نامه‌های پردازش داده (DPA) و بندهای حذف
  • 22. ارزیابی اثر حریم خصوصی (DPIA) برای فرآیند حذف
  • 23. نقش افسر حفاظت داده (DPO) در نظارت بر حذف
  • 24. استراتژی‌های کاهش ریسک و مدیریت ریسک حذف داده
  • 25. ادغام فرآیند حذف با CRM، CDP و پلتفرم‌های بازاریابی
  • 26. ابزارها و فناوری‌های حذف امن (Crypto‑shredding، Tokenization)
  • 27. استفاده از هوش مصنوعی برای طبقه‌بندی و اولویت‌بندی درخواست‌ها
  • 28. مدیریت تغییرات فرآیند و نسخه‌گذاری سیاست‌ها
  • 29. برنامه‌ریزی و اجرای تمرینات و شبیه‌سازی حذف داده
  • 30. تدریب nhân sự و آگاهی‌بخشی سازمانی درباره حقوق حذف
  • 31. مدیریت رویدادهای نقض حریم خصوصی ناشی از حذف ناکامل
  • 32. استراتژی‌های پیشگیری از حذف ناخواسته یا اشتباه
  • 33. پایش مداوم و بهبود مستمر فرآیند (Continuous Improvement)
  • 34. مستندسازی کامل فرآیند، سیاست و سوابق برای حسابرسی
  • 35. آمادگی برای حسابرسی‌های داخلی و خارجی (ISO 27001، SOC2)
  • 36. مدیریت داده‌های مرزی و حذف در محیط‌های چندملیتی
  • 37. حذف داده در محیط‌های ابری و SaaS (Multi‑tenant)
  • 38. استفاده از بلاکچین برای ثبت غیرقابل‌انکار درخواست‌ها
  • 39. پیکربندی قوانین حفظ داده در سیستم‌های ERP/HRM
  • 40. مدیریت درخواست‌های حذف انبوه (Bulk Deletion Requests)
  • 41. استراتژی‌های ارتباطی برای کاهش حجم درخواست‌های تکراری
  • 42. تحلیل روند درخواست‌ها و پیش‌بینی بار کار آینده
  • 43. توسعه فرهنگ حریم خصوصی در سطح سازمان
  • 44. ارزیابی و انتخاب فروشندگان ابزارهای حذف داده
  • 45. مدیریت توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) با تأمین‌کنندگان
  • 46. استفاده از متاداده و Lineage برای ردیابی داده‌های حذف‌شده
  • 47. استراتژی‌های بازیابی داده در صورت حذف اشتباه (Rollback)
  • 48. تست و اعتبارسنجی فرآیند حذف در محیط‌های توسعه/تست
  • 49. مدیریت درخواست‌های حذف در سناریوهای ادغام و استحواذ (M&A)
  • 50. پیش‌بینی روندهای آینده: حذف خودکار، Zero‑Trust Data Deletion

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.