کتاب ادغام CRM با شبکه‌های اجتماعی

انتخاب پلن

افزودنی‌های اختیاری

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ادغام CRM با شبکه‌های اجتماعی

موضوع کلی: مدیریت و اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مفهوم CRM و جایگاه آن در کسب‌وکار مدرن
  • 2. نقش شبکه‌های اجتماعی در روابط مشتری
  • 3. معماری سیستم‌های CRM و API آن‌ها
  • 4. مبانی ادغام نرم‌افزاری: Webhook، REST API، OAuth
  • 5. انواع داده‌های شبکه‌های اجتماعی و ساختار آن‌ها
  • 6. اتصال حساب‌های شبکه‌های اجتماعی به CRM
  • 7. همگام‌سازی دوطرفهٔ داده‌ها بین CRM و شبکه‌های اجتماعی
  • 8. مدیریت توکن‌ها و احراز هویت OAuth در ادغام
  • 9. الگوریتم‌های sync خودکار و مدیریت تعارض داده
  • 10. مدیریت نرخ درخواست (Rate Limiting) API شبکه‌ها
  • 11. دریافت لید از شبکه‌های اجتماعی به CRM خودکار
  • 12. امتیازدهی لید بر اساس تعامل شبکه‌اجتماعی
  • 13. یکپارچه‌سازی پروفایل‌های مشتری از شبکه‌های اجتماعی
  • 14. ساخت پروفایل ۳۶۰ درجه‌ای مشتری با داده‌های شبکه‌اجتماعی
  • 15. شناسایی مشتریان هدف با تحلیل شبکه‌اجتماعی
  • 16. طراحی کمپین شبکه‌اجتماعی مدیریت‌شده توسط CRM
  • 17. برنامه‌ریزی انتشار محتوا (Social Scheduling) متصل به CRM
  • 18. اتوماسیون پاسخ به دیدگاه‌ها و پیام‌های مستقیم
  • 19. تبعیت رفتاری مشتری از شبکه‌های اجتماعی در CRM
  • 20. سگمنت مشتریان بر اساس فعالیت شبکه‌اجتماعی
  • 21. نطفه‌فروشی بر اساس تعامل شبکه‌اجتماعی
  • 22. مسیر فروش از شبکه‌اجتماعی تا CRM
  • 23. صندوق ورودی یکپارچهٔ پیام‌های مشتری (Social Inbox)
  • 24. مدیریت شکایات و پشتیبانی از طریق شبکه‌های اجتماعی
  • 25. اتوماسیون فالوآپ پس از تعامل شبکه‌اجتماعی
  • 26. داشبورد تحلیل تعامل شبکه‌اجتماعی در CRM
  • 27. اندازه‌گیری ROI شبکه‌های اجتماعی از داده‌های CRM
  • 28. تحلیل احساس (Sentiment Analysis) درون CRM
  • 29. گزارش‌های خودکار عملکرد شبکه‌اجتماعی
  • 30. تحلیل شبکه (Social Network Analysis) در CRM
  • 31. یادگیری ماشین و پیشنهادهای هوشمند در ادغام
  • 32. چت‌بات و هوش مصنوعی مکالمه‌ای در شبکه‌های اجتماعی
  • 33. CRM مبتنی بر رویدادهای شبکه‌اجتماعی (Event-driven)
  • 34. ادغام با پلتفرم‌های ابری (Zapier، Make، n8n)
  • 35. امنیت داده و حریم خصوصی در ادغام شبکه‌های اجتماعی
  • 36. استانداردهای GDPR و حفاظت از داده در ادغام
  • 37. سناریوهای سفارشی و Flow Builder در ادغام
  • 38. مدیریت علائم تجاری و مجوزهای API
  • 39. تست، دیباگ و مقیاس‌پذیری ادغام
  • 40. بهینه‌سازی عملکرد و کاهش تأخیر Sync
  • 41. مانیتورینگ و هشدارهای خرابی ادغام
  • 42. به‌روزرسانی API و مدیریت تغییرات شبکه‌ها
  • 43. مطابقت و قوانین حفظ داده در ادغام
  • 44. بهینه‌سازی تجربه کاربری بخش شبکه‌اجتماعی CRM
  • 45. گسترش به شبکه‌های جدید و ماژول‌سازی
  • 46. تحلیل رقابتی با داده‌های شبکه‌اجتماعی در CRM
  • 47. اتوماسیون بازاریابی و فروش مبتنی بر شبکه‌اجتماعی
  • 48. یکپارچه‌سازی با کانال‌های دیگر (ایمیل، تلفن، چت)
  • 49. سناریوهای پیشرفتهٔ اتوماسیون فرآیند فروش
  • 50. تحلیل داده‌های بزرگ شبکه‌اجتماعی در CRM
  • 51. موبایل‌فرست و دسترسی از طریق شبکه‌های اجتماعی
  • 52. گزارش‌دهی اجرایی و تصمیم‌گیری مبتنی بر ادغام
  • 53. بهبود مداوم فرآیندهای ادغام
  • 54. مطالعه موردی: ادغام CRM با اینستاگرام
  • 55. مطالعه موردی: ادغام CRM با لینکدین
  • 56. مطالعه موردی: ادغام CRM با تلگرام و واتساپ
  • 57. مطالعه موردی: ادغام CRM با توییتر/X
  • 58. مقایسه راهکارهای آماده (HubSpot، Salesforce، Zoho)
  • 59. مقایسه راهکارهای سفارشی vs آماده
  • 60. استراتژی اجرای پروژهٔ ادغام CRM-شبکه‌اجتماعی
  • 61. برآورد هزینه و زمان ادغام
  • 62. مدیریت تغییر و آموزش تیم در پروژهٔ ادغام
  • 63. اندیکاتورهای کلیدی عملکرد (KPI) ادغام
  • 64. رفع خطاها رایج ادغام شبکه‌های اجتماعی با CRM
  • 65. بهینه‌سازی سرعت لود و پاسخ‌گویی CRM
  • 66. مدیریت دسترسی‌ها و نقش‌ها در بخش شبکه‌اجتماعی CRM
  • 67. پشتیبان‌گیری و بازیابی داده‌های ادغام‌شده
  • 68. مقیاس‌پذیری سیستم هنگام رشد حجم داده
  • 69. استانداردسازی فرآیندهای ادغام در سازمان
  • 70. آماده‌سازی برای Web3 و بلوکچین در ادغام شبکه‌اجتماعی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.