کتاب تسلط بر مکالمات انگلیسی ضروری در گردشگری و مهمان‌نوازی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تسلط بر مکالمات انگلیسی ضروری در گردشگری و مهمان‌نوازی

موضوع کلی: زبان‌های تخصصی

موضوع میانی: زبان انگلیسی برای گردشگری و مهمان‌نوازی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. آشنایی با اصطلاحات کلیدی صنعت گردشگری
  • 2. سلام و احوالپرسی در محیط‌های گردشگری
  • 3. درخواست اطلاعات و ارائه راهنمایی
  • 4. رزرو هتل و اقامتگاه
  • 5. ثبت ورود و خروج مهمانان
  • 6. خدمات اتاق و درخواست‌های خاص
  • 7. معرفی امکانات هتل و خدمات رفاهی
  • 8. ارائه اطلاعات درباره جاذبه‌های گردشگری
  • 9. مسیر یابی و استفاده از وسایل حمل و نقل عمومی
  • 10. رزرو بلیط هواپیما و قطار
  • 11. برنامه‌ریزی سفر و تور
  • 12. خرید و پرداخت در فروشگاه‌ها و رستوران‌ها
  • 13. تبدیل ارز و مسائل مالی
  • 14. اصطلاحات رایج در رستوران و سفارش غذا
  • 15. درک و پاسخگویی به شکایات مشتریان
  • 16. مدیریت موقعیت‌های اضطراری و کمک‌های اولیه
  • 17. اصطلاحات مربوط به گشت‌های گردشگری
  • 18. ارتباط با آژانس‌های مسافرتی
  • 19. توصیف فرهنگ و آداب و رسوم محلی
  • 20. برقراری ارتباط موثر با گردشگران خارجی
  • 21. اصطلاحات تخصصی برای راهنمایان گردشگری
  • 22. زبان بدن و ارتباط غیرکلامی در گردشگری
  • 23. مدیریت رزروهای گروهی
  • 24. ارائه خدمات ویژه به افراد VIP
  • 25. آشنایی با قوانین و مقررات گردشگری
  • 26. نحوه برخورد با تفاوت‌های فرهنگی
  • 27. اصطلاحات مربوط به رویدادها و کنفرانس‌ها
  • 28. بازاریابی و تبلیغات در صنعت گردشگری
  • 29. نحوه استفاده از نرم‌افزارهای رزرو و مدیریت هتل
  • 30. اصطلاحات مربوط به بیمه مسافرتی
  • 31. بررسی و پاسخگویی به نظرات و بازخوردهای مشتریان
  • 32. اصطلاحات مربوط به خدمات فرودگاهی
  • 33. نحوه ارائه خدمات به مسافران دارای معلولیت
  • 34. اصطلاحات مربوط به برنامه‌های وفاداری مشتریان
  • 35. آشنایی با اصطلاحات تخصصی اسپا و مراکز تفریحی
  • 36. اصطلاحات مربوط به اجاره خودرو
  • 37. برگزاری تورهای یک روزه
  • 38. مدیریت شکایات آنلاین و شبکه‌های اجتماعی
  • 39. اصطلاحات مربوط به گردشگری پایدار و مسئولانه
  • 40. نحوه ارائه خدمات به خانواده‌ها و کودکان
  • 41. اصطلاحات مربوط به گردشگری ماجراجویانه
  • 42. آشنایی با اصطلاحات تخصصی برای کارکنان پذیرش
  • 43. اصطلاحات مربوط به خدمات اتاق 24 ساعته
  • 44. نحوه مدیریت درخواست‌های خاص غذایی
  • 45. اصطلاحات مربوط به خدمات خشکشویی و اتوکشی
  • 46. بررسی و پاسخگویی به ایمیل‌های مشتریان
  • 47. اصطلاحات مربوط به سیستم‌های مدیریت ساختمان (BMS)
  • 48. نحوه استفاده از سیستم‌های تلفنی هتل
  • 49. اصطلاحات مربوط به خدمات اینترنتی هتل
  • 50. آشنایی با اصطلاحات مربوط به امنیت هتل
  • 51. اصطلاحات مربوط به حسابداری هتل
  • 52. نحوه تنظیم گزارش‌های مالی
  • 53. اصطلاحات مربوط به مدیریت منابع انسانی در هتل
  • 54. نحوه برگزاری جلسات و ارائه گزارش‌ها
  • 55. اصطلاحات مربوط به بازاریابی دیجیتال در گردشگری
  • 56. نحوه استفاده از ابزارهای تحلیل داده در گردشگری
  • 57. اصطلاحات مربوط به مدیریت بحران در گردشگری
  • 58. آشنایی با اصطلاحات مربوط به حقوق گردشگری
  • 59. اصطلاحات مربوط به مسئولیت‌های اجتماعی شرکت‌ها (CSR) در گردشگری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.