کتاب استاد نقشه برداری سفر کاربر: از مبتدی تا حرفه‌ای

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره استاد نقشه برداری سفر کاربر: از مبتدی تا حرفه‌ای

موضوع کلی: تحقیق کاربر و تجربه کاربری

موضوع میانی: نقشه برداری سفر کاربر

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر سفر کاربر و نقشه برداری
  • 2. چرا نقشه برداری سفر کاربر مهم است؟
  • 3. مزایای نقشه برداری سفر کاربر برای کسب و کار
  • 4. انواع مختلف سفر کاربر
  • 5. تفاوت سفر کاربر، سناریو کاربر و پرسونای کاربر
  • 6. شناخت ذینفعان کلیدی در نقشه برداری سفر کاربر
  • 7. مراحل اصلی فرآیند نقشه برداری سفر کاربر
  • 8. انتخاب ابزار مناسب برای نقشه برداری سفر کاربر
  • 9. جمع‌آوری داده‌های مورد نیاز برای نقشه برداری
  • 10. روش‌های جمع‌آوری داده‌های کیفی و کمی
  • 11. مصاحبه با کاربران: طراحی سوالات و انجام مصاحبه
  • 12. تحلیل داده‌های مصاحبه و استخراج بینش‌ها
  • 13. نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها: طراحی و تحلیل
  • 14. استفاده از داده‌های تحلیلی وب‌سایت و اپلیکیشن
  • 15. ایجاد پرسونای کاربر: گام به گام
  • 16. تعریف سناریوهای کلیدی کاربر
  • 17. شناسایی نقاط تماس (Touchpoints) کاربر
  • 18. نقشه برداری نقاط درد (Pain Points) کاربر
  • 19. نقشه برداری احساسات کاربر در طول سفر
  • 20. ایجاد نمای بصری از سفر کاربر: Wireframe و Prototype
  • 21. استفاده از نمودارها و جداول در نقشه برداری
  • 22. تفسیر و تحلیل نقشه سفر کاربر
  • 23. شناسایی فرصت‌های بهبود در سفر کاربر
  • 24. ارائه نقشه سفر کاربر به تیم‌ها و ذینفعان
  • 25. ایجاد داستان‌سرایی (Storytelling) با نقشه سفر کاربر
  • 26. ارزیابی اثربخشی نقشه سفر کاربر
  • 27. نقشه برداری سفر کاربر برای محصولات جدید
  • 28. نقشه برداری سفر کاربر برای کمپین‌های بازاریابی
  • 29. نقشه برداری سفر کاربر برای خدمات پشتیبانی
  • 30. نقشه برداری سفر کاربر در سازمان‌های بزرگ
  • 31. نقشه برداری سفر کاربر در سازمان‌های کوچک
  • 32. نقشه برداری سفر کاربر با تمرکز بر موبایل
  • 33. نقشه برداری سفر کاربر با تمرکز بر وب
  • 34. نقشه برداری سفر کاربر با تمرکز بر اپلیکیشن
  • 35. نقشه برداری سفر کاربر چند کاناله (Omnichannel)
  • 36. نقشه برداری سفر کاربر بین‌المللی: ملاحظات فرهنگی
  • 37. نقشه برداری سفر کاربر و دسترسی‌پذیری (Accessibility)
  • 38. نقشه برداری سفر کاربر و حریم خصوصی
  • 39. انتخاب метریک‌های کلیدی برای اندازه‌گیری موفقیت
  • 40. بهینه‌سازی مداوم نقشه سفر کاربر
  • 41. ابزارهای پیشرفته نقشه برداری سفر کاربر
  • 42. ادغام نقشه سفر کاربر با سایر ابزارهای UX
  • 43. مطالعه موردی: نمونه‌های موفق نقشه برداری سفر کاربر
  • 44. اشتباهات رایج در نقشه برداری سفر کاربر و نحوه اجتناب از آنها
  • 45. نقشه سفر کاربر و طراحی تجربه کاربری (UX Design)
  • 46. نقشه سفر کاربر و طراحی رابط کاربری (UI Design)
  • 47. نقشه سفر کاربر و بهبود نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization)
  • 48. نقشه سفر کاربر و افزایش رضایت مشتری
  • 49. نقشه سفر کاربر و وفاداری مشتری
  • 50. آینده نقشه برداری سفر کاربر: ترندها و فناوری‌های جدید
  • 51. نکات پیشرفته در مصاحبه با کاربران
  • 52. تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) در نقشه سفر کاربر
  • 53. استفاده از هوش مصنوعی در نقشه برداری سفر کاربر

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.