اکسپرس 24
کتاب ساخت کارت‌های امتیاز کاربر (User Journey Maps)

کتاب ساخت کارت‌های امتیاز کاربر (User Journey Maps)

تگ‌ها: UX UX Design بهبود تجربه کاربری تجربه کاربری سفر کاربر طراحی دیجیتال طراحی رابط کاربری طراحی محصول کارت امتیاز کاربر نقشه‌برداری تجربه کاربری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ساخت کارت‌های امتیاز کاربر (User Journey Maps)

موضوع کلی: طراحی و گرافیک دیجیتال

موضوع میانی: تجربه کاربری (UX)

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 2. تعریف سفر کاربر و اهمیت آن
  • 3. شناخت مخاطب: ایجاد پرسونا‌های کاربر
  • 4. جمع‌آوری داده‌ها: روش‌های تحقیق کیفی و کمی
  • 5. مصاحبه با کاربران: تکنیک‌ها و ملاحظات
  • 6. نظرسنجی آنلاین: طراحی پرسشنامه و تحلیل نتایج
  • 7. تحلیل رفتار کاربر در وب‌سایت
  • 8. ابزارهای تحلیل وب‌سایت و گزارش‌گیری
  • 9. نقشه‌ی حرارتی (Heatmap) و نقشه‌ی اسکرول (Scrollmap)
  • 10. تحلیل قیف فروش (Sales Funnel)
  • 11. شناسایی نقاط درد (Pain Points) در سفر کاربر
  • 12. شناسایی فرصت‌ها برای بهبود تجربه کاربری
  • 13. ایجاد جریان کاربر (User Flow)
  • 14. نمایش بصری سفر کاربر: انتخاب ابزار مناسب
  • 15. ساخت پیش‌نویس اولیه‌ی نقشه‌ی سفر کاربر
  • 16. تعریف مراحل سفر کاربر
  • 17. تعریف نقاط تماس (Touchpoints)
  • 18. تعریف احساسات کاربر در هر مرحله
  • 19. تعریف کانال‌های ارتباطی
  • 20. ارتباط بین نقاط تماس و احساسات کاربر
  • 21. اهمیت داستان‌سرایی در نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 22. نمونه‌های موردی از نقشه‌های سفر کاربر موفق
  • 23. بررسی نقشه‌های سفر کاربر در صنایع مختلف
  • 24. نقشه‌ی سفر کاربر برای وب‌سایت فروشگاهی
  • 25. نقشه‌ی سفر کاربر برای اپلیکیشن موبایل
  • 26. نقشه‌ی سفر کاربر برای خدمات آنلاین
  • 27. نقشه‌ی سفر کاربر برای خدمات حضوری
  • 28. ارزیابی و اعتبارسنجی نقشه‌ی سفر کاربر
  • 29. آزمایش نقشه‌ی سفر کاربر با کاربران واقعی
  • 30. دریافت بازخورد و اعمال تغییرات
  • 31. تکرار فرآیند نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 32. نقشه‌ی سفر کاربر و طراحی رابط کاربری (UI)
  • 33. نقشه‌ی سفر کاربر و طراحی تجربه کاربری (UX)
  • 34. نقشه‌ی سفر کاربر و بهبود نرخ تبدیل (Conversion Rate)
  • 35. نقشه‌ی سفر کاربر و افزایش رضایت مشتری
  • 36. نقشه‌ی سفر کاربر و وفاداری مشتری
  • 37. نقشه‌ی سفر کاربر و بازاریابی محتوا
  • 38. نقشه‌ی سفر کاربر و بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)
  • 39. نقشه‌ی سفر کاربر و بهبود پشتیبانی مشتری
  • 40. نقشه‌ی سفر کاربر و استراتژی محصول
  • 41. نقشه‌ی سفر کاربر و نوآوری در محصول
  • 42. نقشه‌ی سفر کاربر و تحلیل رقبا
  • 43. نقشه‌ی سفر کاربر و ابزارهای همکاری تیمی
  • 44. نقشه‌ی سفر کاربر و مدیریت پروژه
  • 45. نقشه‌ی سفر کاربر و بودجه‌بندی
  • 46. نقشه‌ی سفر کاربر و گزارش‌دهی
  • 47. معرفی ابزارهای پیشرفته نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 48. بهترین شیوه‌ها در نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 49. اشتباهات رایج در نقشه‌برداری سفر کاربر و نحوه اجتناب از آن‌ها
  • 50. آینده نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 51. نقش هوش مصنوعی در نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 52. نقش واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در نقشه‌برداری سفر کاربر
  • 53. نقشه‌ی سفر کاربر و شخصی‌سازی تجربه کاربری
  • 54. نقشه‌ی سفر کاربر و طراحی خدمات
  • 55. نقشه‌ی سفر کاربر و بهبود فرایندهای کسب‌وکار
  • 56. نقشه‌ی سفر کاربر و سنجش بازگشت سرمایه (ROI)
  • 57. نقشه‌ی سفر کاربر و اندازه‌گیری موفقیت
  • 58. نقشه‌ی سفر کاربر و داستان‌سرایی داده‌محور
  • 59. نقشه‌ی سفر کاربر و تحلیل رفتاری
  • 60. نقشه‌ی سفر کاربر و پیش‌بینی رفتار کاربر
  • 61. نقشه‌ی سفر کاربر و به‌کارگیری داده‌های بزرگ (Big Data)
  • 62. نقشه‌ی سفر کاربر و اخلاق داده‌ها
  • 63. نقشه‌ی سفر کاربر و حفظ حریم خصوصی کاربران
  • 64. نقشه‌ی سفر کاربر و دسترسی‌پذیری
  • 65. نقشه‌ی سفر کاربر و چندزبانه بودن
  • 66. نقشه‌ی سفر کاربر و سازگاری با دستگاه‌های مختلف
  • 67. نقشه‌ی سفر کاربر و برنامه‌ریزی استراتژیک
  • 68. نقشه‌ی سفر کاربر و بهبود مستمر

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.