اکسپرس 24
کتاب مدیریت داده مشتری در بازاریابی و فروش

کتاب مدیریت داده مشتری در بازاریابی و فروش

تگ‌ها: A/B testing churn analysis CLV CRM customer journey email marketing lead scoring omnichannel personalization segmentation بازاریابی داده‌محور حفاظت از داده داشبورد بازاریابی فروش مدیریت داده مشتری

انتخاب پلن

افزودنی‌های اختیاری

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت داده مشتری در بازاریابی و فروش

موضوع کلی: مدیریت و حکمرانی جامع داده‌های سازمانی

موضوع میانی: مدیریت داده های مشتری

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مفهوم دادهٔ مشتری در بازاریابی و فروش
  • 2. انواع دادهٔ مشتری: دموگرافیک، رفتاری، معاملاتی
  • 3. چرا دادهٔ مشتری ستون فقرات تصمیم‌گیری است
  • 4. چرخهٔ زندگی دادهٔ مشتری
  • 5. مبانی جمع‌آوری دادهٔ مشتری
  • 6. روش‌های قانونی جمع‌آوری اطلاعات مشتری
  • 7. فرم‌های وب، لندینگ‌پیج و کلید داده
  • 8. داده‌های شبکه‌های اجتماعی و تعامل با مشتری
  • 9. دادهٔ خرید و تراکنش
  • 10. دادهٔ رفتاری: مرور، کلیک، و تعامل
  • 11. سیستم‌های CRM و نقش آن‌ها
  • 12. انتخاب و پیاده‌سازی CRM مناسب
  • 13. اتصال CRM با بازاریابی و فروش
  • 14. کیفیت داده: استانداردها و قوانین
  • 15. پاکسازی و استانداردسازی دادهٔ مشتری
  • 16. حذف تکرارها و یکپارچه‌سازی داده
  • 17. مدیریت دادهٔ غیرساختاریافته مشتری
  • 18. ذخیره‌سازی امن دادهٔ مشتری
  • 19. حفاظت از داده و حریم خصوصی
  • 20. قوانین حفاظت از اطلاعات شخصی (GDPR، قانون حفاظت از داده)
  • 21. رضایت مشتری و مدیریت اپت‌این
  • 22. بازخورد مشتری و دادهٔ نظرسنجی
  • 23. نقشهٔ مسیر مشتری (Customer Journey Map)
  • 24. شناسایی نقاط تماس داده‌ای
  • 25. تقسیم‌بندی مشتریان بر اساس داده
  • 26. پرسنل‌سازی مشتری (Persona) از داده
  • 27. ارزش طول عمر مشتری (CLV)
  • 28. امتیازدهی به مشتری احتمالی (Lead Scoring)
  • 29. تحلیل فانیل فروش با داده
  • 30. شناسایی مشتریان درگیر از دست رفتن (Churn)
  • 31. پیش‌بینی رفتار خرید با داده
  • 32. تحلیل سبد خرید و ارتباط محصولی
  • 33. بازاریابی شخصی‌سازی با دادهٔ مشتری
  • 34. ایمیل مارکتینگ مبتنی بر داده
  • 35. بازتبلیغ هدفمند (Retargeting) با داده
  • 36. A/B تست و بهینه‌سازی با داده
  • 37. مدل‌بندی نسبت اعتبار (Attribution)
  • 38. داشبوردهای گزارش‌دهی بازاریابی و فروش
  • 39. KPIهای کلیدی دادهٔ مشتری
  • 40. اندازه‌گیری بازدهی کمپین‌ها
  • 41. اتوماسیون بازاریابی با دادهٔ مشتری
  • 42. نوشتار خودکار و اسکریپت‌های فروش
  • 43. تحلیل احساسات مشتری (Sentiment Analysis)
  • 44. دادهٔ صدای مشتری (VoC)
  • 45. دادهٔ موبایل و اپلیکیشن
  • 46. دادهٔ مکانی و جغرافیایی مشتری
  • 47. تحلیل‌های پیش‌بینی و هوش مصنوعی در فروش
  • 48. یادگیری ماشین برای پیشنهاد محصول
  • 49. دادهٔ مشتری در فروش B2B
  • 50. استراتژی دادهٔ مشتری سازمانی
  • 51. حکمرانی داده و مسئولیت‌ها
  • 52. اخلاق استفاده از دادهٔ مشتری
  • 53. ادغام داده از کانال‌های مختلف (Omni-channel)
  • 54. دادهٔ لحظه‌ای و تصمیم‌گیری بلادرنگ
  • 55. بهبود مستمر بر اساس دادهٔ مشتری
  • 56. مطالعهٔ موردی: موفقیت در مدیریت دادهٔ مشتری
  • 57. اشتباهات رایج در مدیریت دادهٔ مشتری
  • 58. ابزارهای تحلیل و داشبورد رایج
  • 59. آماده‌سازی تیم برای کار با داده
  • 60. نقشهٔ راه پیاده‌سازی دادهٔ مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.