اکسپرس 24
کتاب تخصصی LEAP برای پیشبرد و بهینه‌سازی CRM

کتاب تخصصی LEAP برای پیشبرد و بهینه‌سازی CRM

تگ‌ها: KPIهای CRM LEAP CRM آموزش CRM آموزشگاه CRM استراتژی نگهداری مشتری بهینه‌سازی فروش تجربه مشتری تحلیل داده مشتری خودکارسازی فرآیند خودکارسازی मारкетинг داشبورد CRM مدیریت شکایت منهج LEAP هوش مصنوعی در CRM وفاداری مشتری

انتخاب پلن

افزودنی‌های اختیاری

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تخصصی LEAP برای پیشبرد و بهینه‌سازی CRM

موضوع کلی: مدیریت روابط مشتریان (CRM)

موضوع میانی: منهج LEAP در بهبود CRM

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مفاهیم پایه مدیریت روابط مشتریان
  • 2. معرفی چارچوب LEAP و اصول آن
  • 3. تحلیل نیازهای سازمانی برای اجرای LEAP
  • 4. جمع‌آوری و مدیریت داده‌های مشتری
  • 5. تکنیک‌های تمیزسازی و یکپارچه‌سازی داده
  • 6. تقسیم‌بندی مشتریان براساس ارزش و رفتار
  • 7. طراحی نقشه مسیر مشتری (Customer Journey Mapping)
  • 8. شناسقاط نقاط تماس کلیدی در Journey
  • 9. تحلیل احساسات مشتری از طریق بازخورد
  • 10. استفاده از نظرسنجی NPS و CSAT در LEAP
  • 11. طراحی تجارب شخصی‌سازی شده بر پایهٔ داده
  • 12. استفاده از هوش مصنوعی در پیش‌بینی رفتار مشتری
  • 13. ایجاد پروفایل‌های غنی مشتری (360° visão)
  • 14. استراتژی‌های etkâmbazineh (Engagement) در LEAP
  • 15. برنامه‌ریزی حملات марketing هدفمند
  • 16. استفاده از ایمیل مارکتینگ خودکار در CRM
  • 17. پیاده‌سازی پیام‌های SMS و announcements خودکار
  • 18. استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای تعامل با مشتری
  • 19. مدیریت pleurer و شکایات مشتری با LEAP
  • 20. ساخت سیستمTicketing مؤثر برای پشتیبانی
  • 21. تقویت وفاداری مشتری از طریق برنامۀ Loyality
  • 22. تحلیل ارزش عمر مشتری (CLV) و بهینه‌سازی آن
  • 23. استفاده از اسکورینگ Lead در فرآیند فروش
  • 24. آدغام CRM با ERP و سایر سیستم‌های سازمانی
  • 25. اختيار ابزارهای CRM مناسب (Salesforce, HubSpot, Zoho, ...)
  • 26. تنظیم دسترسی‌ها و نقش‌های کاربری در CRM
  • 27. آموزش و ارتقاء مهارت‌های تیم فروش و پشتیبانی
  • 28. ساخت KPIها و داشبوردهای عملکردی در LEAP
  • 29. نظارت بر متریک‌های taux de conversion و churn
  • 30. تحلیل کوفورت و cohort برای درک رفتار مشتری
  • 31. استفاده از تست A/B در بهبود kampanhas
  • 32. استفاده از خودکاری فرآیند (Workflow Automation) در CRM
  • 33. ایجاد قوانین خودکار برای تسلیم Lead
  • 34. استفاده از چت‌بات‌های هوشمند در پشتیبانی مشتری
  • 35. پیاده‌سازی سامانه‌های مدیریت دانش (Knowledge Base)
  • 36. بهینه‌سازی فرآیند فروش از طریق LEAP
  • 37. تحلیل pipeline فروش و پیش‌بینی درآمد
  • 38. استفاده از فاکتورهای پیشگویی در تخمین فروش
  • 39. مدیریت өзگөрش organizzational در اجرای LEAP
  • 40. استراتژی‌های تغییر فرهنگی برای پذیرش CRM
  • 41. پیاده‌سازی pilote پروژه قبل از گسترش کامل
  • 42. ارائه-feedbackループ مستمر به تیم‌های مختلف
  • 43. استفاده از گزارش‌های پیشرفته برای تصمیم‌گیری استراتژیک
  • 44. ارائه آموزش دورهٔ تجدیدنظر (Refresher) دوره‌ای
  • 45. ارائه گواهینامه پایان دوره LEAP CRM

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.