اکسپرس 24
کتاب اصول همدلی و شناخت نیازهای کاربر در طراحی محصولات بومی و مشتری‌محور

کتاب اصول همدلی و شناخت نیازهای کاربر در طراحی محصولات بومی و مشتری‌محور

تگ‌ها: اصول مشتری‌مداری تجربه کاربری تحلیل نیازهای مشتری توسعه کسب‌وکار طراحی محصول بومی طراحی محصول مشتری‌محور مدیریت محصول مهارت‌های نرم در مدیریت همدلی با کاربر

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول همدلی و شناخت نیازهای کاربر در طراحی محصولات بومی و مشتری‌محور

موضوع کلی: مدیریت محصول و توسعه کسب‌وکار

موضوع میانی: مهارت‌های نرم در مدیریت محصول و مشتری‌مداری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. تعریف همدلی در مدیریت محصول و اهمیت آن در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 2. شناخت جایگاه کاربر در چرخه عمر محصول
  • 3. روش‌های تحقیق کیفی برای درک نیازهای مخاطب ایرانی
  • 4. اخلاق حرفه‌ای و تعهد به مشتری در فرهنگ کسب‌وکار اسلامی
  • 5. تفاوت همدلی با هم‌دردی در تعاملات سازمانی
  • 6. تکنیک‌های گوش دادن فعال در جلسات تیم محصول
  • 7. طراحی پرسونا بر اساس ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و فرهنگی ایران
  • 8. تجزیه و تحلیل نقشه سفر کاربر با تمرکز بر ارزش‌های بومی
  • 9. شناسایی نقاط درد و چالش‌های کاربران در تعامل با محصولات دیجیتال
  • 10. اصول برقراری ارتباط موثر با ذینفعان پروژه
  • 11. روان‌شناسی رفتار مصرف‌کننده در بازار ایران
  • 12. مدیریت انتظارات مشتری با تکیه بر شفافیت و صداقت
  • 13. استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود مستمر محصول
  • 14. اهمیت تسهیل‌گری در جلسات طوفان فکری تیم‌های محصول
  • 15. تکنیک‌های مشاهده میدانی برای درک سبک زندگی کاربران
  • 16. همدلی در طراحی رابط کاربری و تجربه کاربری بومی‌سازی شده
  • 17. نقش همدلی در کاهش اصطکاک و افزایش رضایت مشتری
  • 18. اصول مذاکره برد-برد در جلسات با مشتریان و شرکای تجاری
  • 19. مدیریت بحران و پاسخگویی مسئولانه به شکایات کاربران
  • 20. توسعه محصول با رویکرد حل مسئله و رفع نیازهای واقعی
  • 21. پرهیز از پیش‌فرض‌های ذهنی در فرآیند ایده‌پردازی
  • 22. روش‌های اعتبارسنجی فرضیات محصول با کاربران واقعی
  • 23. اهمیت مسئولیت‌پذیری اجتماعی در طراحی محصولات کارآمد
  • 24. همدلی سازمانی و تقویت همکاری میان تیم‌های فنی و بازاریابی
  • 25. تحلیل داده‌های آماری با نگاه همدلانه به تجربه کاربری
  • 26. اصول نگارش متون محصولی با ادبیات محترمانه و روان
  • 27. توجه به ملاحظات فرهنگی در طراحی ویژگی‌های محصول
  • 28. نقش همدلی در اولویت‌بندی تسک‌های نقشه راه محصول
  • 29. تکنیک‌های پرسشگری سقراطی برای کشف نیازهای پنهان کاربر
  • 30. ارزیابی قابلیت دسترسی محصول برای تمامی اقشار جامعه
  • 31. مدیریت تغییرات محصول با رعایت حقوق و رضایت کاربران
  • 32. همدلی در رهبری تیم‌های چابک (Agile)
  • 33. چالش‌های همدلی در محصولات آنلاین و راهکارهای غلبه بر آن
  • 34. اخلاق در جمع‌آوری و حفاظت از حریم خصوصی داده‌های کاربران
  • 35. اصول وفادارسازی مشتریان از طریق ارائه ارزش افزوده
  • 36. شناخت تفاوت‌های فرهنگی در بازارهای منطقه‌ای ایران
  • 37. تکنیک‌های مدیریت استرس در محیط‌های کاری پرفشار
  • 38. همدلی در مستندسازی و انتقال دانش به تیم‌های پشتیبانی
  • 39. ترویج فرهنگ مشتری‌مداری در تمام سطوح سازمان
  • 40. خلاصه و چشم‌انداز آینده مدیریت محصول همدلانه در ایران

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.