اکسپرس 24
کتاب راهنمای کاربردی استفاده از پلتفرم WalkMe برای تسهیل آموزش و پشتیبانی نرم‌افزاری در سازمان‌ها

کتاب راهنمای کاربردی استفاده از پلتفرم WalkMe برای تسهیل آموزش و پشتیبانی نرم‌افزاری در سازمان‌ها

تگ‌ها: WalkMe آموزش سازمانی بهره وری دیجیتال پذیرش نرم افزار پشتیبانی نرم افزاری تجربه کاربری تحول دیجیتال مدیریت تغییرات سازمانی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای کاربردی استفاده از پلتفرم WalkMe برای تسهیل آموزش و پشتیبانی نرم‌افزاری در سازمان‌ها

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال

موضوع میانی: ابزارهای مدیریت تجربه کاربری و پذیرش نرم‌افزار

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مفهوم و ضرورت مدیریت تجربه کاربری در تحول دیجیتال
  • 2. جایگاه پلتفرم‌های هدایت دیجیتال در کاهش هزینه‌های پشتیبانی
  • 3. آشنایی با ساختار و معماری پلتفرم WalkMe
  • 4. نقش سیستم‌های راهنمای درون‌برنامه‌ای در افزایش بهره‌وری کارکنان
  • 5. تجزیه و تحلیل نیازهای آموزشی کاربران در سامانه‌های سازمانی
  • 6. استراتژی‌های شناسایی نقاط اصطکاک در نرم‌افزارهای پیچیده
  • 7. معرفی محیط کاربری و ابزارهای اصلی WalkMe Editor
  • 8. نصب و پیاده‌سازی زیرساخت فنی WalkMe در نرم‌افزارهای تحت وب
  • 9. مبانی طراحی سناریوهای آموزشی هوشمند
  • 10. ایجاد اولین راهنمای گام‌به‌گام برای فرآیندهای ساده
  • 11. استفاده از قابلیت‌های تعاملی برای هدایت کاربران در فرم‌ها
  • 12. مدیریت تغییرات و به‌روزرسانی راهنماها همزمان با تغییر نرم‌افزار
  • 13. طراحی و پیاده‌سازی Smart Walk-Thrus برای فرآیندهای چندمرحله‌ای
  • 14. استفاده از Launchers برای دسترسی سریع به منابع آموزشی
  • 15. به‌کارگیری ShoutOuts جهت اطلاع‌رسانی و آموزش‌های فوری
  • 16. تکنیک‌های شخصی‌سازی پیام‌ها بر اساس نقش کاربری در سازمان
  • 17. شناسایی و تفکیک مخاطبان بر اساس سطح مهارت دیجیتال
  • 18. استفاده از Task Tracker برای پایش پیشرفت کاربران در فرآیندهای سازمانی
  • 19. طراحی پنل‌های خودیاری و مرکز دانش درون‌برنامه‌ای
  • 20. پیاده‌سازی سیستم‌های اعتبارسنجی ورودی کاربر در لحظه
  • 21. تحلیل داده‌های آماری برای شناسایی گلوگاه‌های کاربری
  • 22. گزارش‌گیری از میزان تعامل کاربران با راهنماهای پیاده‌سازی شده
  • 23. بهینه‌سازی تجربه‌های کاربری بر اساس نتایج تحلیل داده‌ها
  • 24. اصول طراحی رابط کاربری کاربرپسند در ابزارهای آموزشی
  • 25. مدیریت دسترسی‌ها و امنیت داده‌ها در پلتفرم WalkMe
  • 26. یکپارچه‌سازی WalkMe با سیستم‌های مدیریت یادگیری سازمان
  • 27. استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی در پیش‌بینی نیازهای آموزشی کاربر
  • 28. پیاده‌سازی متدولوژی‌های پذیرش نرم‌افزار در سازمان‌های بزرگ
  • 29. رفع اشکالات رایج در اجرای سناریوهای هدایت دیجیتال
  • 30. تست و ارزیابی کیفیت عملکرد راهنماها پیش از انتشار عمومی
  • 31. استراتژی‌های مدیریت تغییر سازمانی در زمان استقرار ابزارهای جدید
  • 32. بررسی نقش WalkMe در کاهش تیکت‌های مرکز تماس سازمان
  • 33. تکنیک‌های پیشرفته در طراحی سناریوهای شرطی
  • 34. مدیریت زبان و بومی‌سازی راهنماها برای سازمان‌های چندملیتی
  • 35. ارزیابی نرخ بازگشت سرمایه در پیاده‌سازی پلتفرم‌های هدایت دیجیتال
  • 36. تدوین مستندات فنی و راهنمای عملیاتی برای تیم‌های پشتیبانی
  • 37. اصول نگهداری و پشتیبانی از راهنماهای دیجیتال در طول زمان
  • 38. نقش فرهنگ‌سازی دیجیتال در پذیرش ابزارهای جدید توسط کارکنان
  • 39. مطالعات موردی موفق در استقرار راهنمای دیجیتال در نهادهای دولتی
  • 40. چشم‌انداز آینده ابزارهای مدیریت تجربه کاربری در تحول دیجیتال ایران

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.