اکسپرس 24
کتاب مهارت‌های تفکر تحول‌آفرین: طراحی خدمات بر پایه نیاز مشتری و شناخت خطاهای شناختی در تصمیم‌گیری سازمانی

کتاب مهارت‌های تفکر تحول‌آفرین: طراحی خدمات بر پایه نیاز مشتری و شناخت خطاهای شناختی در تصمیم‌گیری سازمانی

تگ‌ها: بهبود عملکرد کسب‌وکار تصمیم‌گیری سازمانی تفکر تحول‌آفرین حل مسئله خلاق خطاهای شناختی رفتار مصرف‌کننده رویکرد مشتری‌محور طراحی خدمات مدیریت راهبردی مدیریت نوآوری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مهارت‌های تفکر تحول‌آفرین: طراحی خدمات بر پایه نیاز مشتری و شناخت خطاهای شناختی در تصمیم‌گیری سازمانی

موضوع کلی: مدیریت راهبردی و نوآوری در کسب‌وکار

موضوع میانی: تفکر خلاق و حل مسئله در سازمان‌های مشتری‌محور

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی تفکر تحول‌آفرین در سازمان‌های پیشرو
  • 2. شناخت الگوهای ذهنی و نقش آن در مدیریت راهبردی
  • 3. اصول مشتری‌محوری در اکوسیستم کسب‌وکار ایرانی
  • 4. روش‌های شناسایی نیازهای پنهان مشتریان
  • 5. تکنیک‌های ایده‌پردازی خلاقانه برای حل مسائل سازمانی
  • 6. نقش خلاقیت در بهبود بهره‌وری و کاهش هزینه‌های عملیاتی
  • 7. آشنایی با خطاهای شناختی رایج در تصمیم‌گیری مدیران
  • 8. تأثیر سوگیری تأیید بر تحلیل‌های بازار
  • 9. مدیریت سوگیری‌های شناختی در تیم‌های تصمیم‌گیر
  • 10. طراحی نقشه سفر مشتری بر اساس ارزش‌های بومی
  • 11. تحلیل داده‌های کیفی برای درک رفتار مصرف‌کننده
  • 12. تکنیک‌های تفکر طراحی در توسعه خدمات سازمانی
  • 13. روش‌های پیاده‌سازی فرهنگ نوآوری در سازمان‌های مشتری‌محور
  • 14. مهندسی ارزش در طراحی خدمات و محصولات
  • 15. نقش تفکر نقادانه در ارزیابی فرصت‌های تجاری
  • 16. شناخت خطای لنگر انداختن در مذاکرات و قیمت‌گذاری
  • 17. مدیریت ریسک در فرآیندهای نوآورانه
  • 18. تسهیل‌گری در جلسات حل مسئله گروهی
  • 19. ارتباط مؤثر و گوش دادن فعال به بازخوردهای مشتریان
  • 20. به‌کارگیری تفکر سیستمی برای حل چالش‌های پیچیده سازمانی
  • 21. شناخت خطای در دسترس بودن در پیش‌بینی‌های بازار
  • 22. تکنیک‌های اولویت‌بندی ایده‌ها بر اساس منابع محدود
  • 23. اصول مشتری‌مداری در چارچوب اخلاق حرفه‌ای و اسلامی
  • 24. مدل‌های ارزیابی تجربه مشتری در بازارهای رقابتی
  • 25. بهره‌گیری از تفکر خلاق برای بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی
  • 26. روش‌های تبدیل بازخورد مشتری به فرصت‌های بهبود
  • 27. شناسایی و خنثی‌سازی اثرات سوگیری در تحلیل‌های مالی
  • 28. طراحی خدمات چابک با تمرکز بر رضایت ذینفعان
  • 29. نقش یادگیری سازمانی در بقای کسب‌وکارهای نوآور
  • 30. استفاده از تفکر استراتژیک برای مواجهه با تغییرات بازار
  • 31. تکنیک‌های طوفان فکری ساختاریافته در محیط‌های کاری
  • 32. مدیریت تغییر و غلبه بر مقاومت‌های سازمانی
  • 33. تحلیل شکست‌های گذشته به عنوان ابزاری برای رشد
  • 34. اصول طراحی خدمات فراگیر و دسترس‌پذیر
  • 35. هم‌افزایی میان تیم‌های خلاق و واحدهای اجرایی
  • 36. تکنیک‌های بصری‌سازی ایده‌ها برای انتقال مفاهیم پیچیده
  • 37. روش‌های پایش و ارزیابی اثربخشی خدمات نوآورانه
  • 38. اخلاق در نوآوری و رعایت حقوق مشتریان در فضای دیجیتال
  • 39. تلفیق دانش بازاریابی با روانشناسی تصمیم‌گیری
  • 40. خلق ارزش پایدار در سازمان‌های مشتری‌مدار

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.