کتاب راهکارهای نوین تحلیل و بهینه‌سازی تجربه مشتری در کسب‌وکارهای ایرانی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین تحلیل و بهینه‌سازی تجربه مشتری در کسب‌وکارهای ایرانی

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 2. جایگاه استراتژیک مشتری‌مداری در الگوی اسلامی-ایرانی پیشرفت
  • 3. تحلیل چرخه عمر مشتری و ارزش طول عمر مشتری در بازار داخلی
  • 4. بخش‌بندی بازار و شناسایی نیازهای مشتریان بر اساس الگوهای بومی
  • 5. تکنیک‌های نوین گردآوری داده‌های مشتریان با رعایت حریم خصوصی
  • 6. معماری سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت ارتباط با مشتری
  • 7. یکپارچه‌سازی فرآیندهای فروش و خدمات پس از فروش
  • 8. شناسایی نقاط تماس مشتری با برند در مسیر خرید
  • 9. تحلیل رفتار مصرف‌کننده در بازار ایران با رویکرد روان‌شناسی اجتماعی
  • 10. استراتژی‌های وفادارسازی مشتریان در بازارهای رقابتی
  • 11. طراحی نظام جامع رسیدگی به شکایات و مطالبات مشتریان
  • 12. بهینه‌سازی تجربه مشتری در مراکز تماس و خدمات حضوری
  • 13. کاربرد تحلیل داده‌های کلان در پیش‌بینی رفتار خرید مشتریان
  • 14. مدیریت ارتباط با مشتری در فضای کسب‌وکارهای الکترونیک
  • 15. نقش هوش مصنوعی در شخصی‌سازی تعاملات با مشتری
  • 16. اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت اجتماعی در تعامل با مشتریان
  • 17. سنجش رضایت و شاخص‌های کلیدی عملکرد در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 18. تکنیک‌های بازاریابی رابطه‌مند و حفظ مشتریان ارزشمند
  • 19. مدیریت کمپین‌های وفاداری بر اساس اصول اخلاقی و فرهنگی
  • 20. تحلیل ریزش مشتری و راهکارهای پیشگیرانه مبتنی بر داده
  • 21. ارتقای کیفیت خدمات با استفاده از بازخوردهای مشتریان
  • 22. مدیریت تجربه مشتری در شبکه توزیع و فروشگاه‌های زنجیره‌ای
  • 23. هم‌سویی دپارتمان‌های بازاریابی و فروش در استراتژی CRM
  • 24. نحوه گزارش‌دهی و تحلیل شاخص‌های بهره‌وری در CRM
  • 25. پایش مستمر تجربه مشتری در مراحل پس از فروش
  • 26. اولویت‌بندی مشتریان بر اساس ماتریس سودآوری و تعاملات
  • 27. آموزش و توانمندسازی کارکنان در مواجهه با مشتری
  • 28. کاربرد ابزارهای نرم‌افزاری بومی در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 29. مدیریت بحران در روابط با مشتری و بازیابی اعتماد
  • 30. تدوین نقشه راه استقرار نظام مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان
  • 31. ارزیابی بلوغ استراتژیک سازمان در پیاده‌سازی CRM
  • 32. مطالعه موردی موفقیت‌های کسب‌وکارهای ایرانی در مدیریت تجربه مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.