کتاب اصول و تکنیک‌های نوین فروش مشتری‌مدار با رویکرد اخلاق حرفه‌ای

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و تکنیک‌های نوین فروش مشتری‌مدار با رویکرد اخلاق حرفه‌ای

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی حرفه‌ای

موضوع میانی: مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره در فروش

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و ضرورت‌های اخلاق حرفه‌ای در فروش مشتری‌مدار
  • 2. شناخت جایگاه فروشنده در نظام اقتصادی و تجاری کشور
  • 3. اصول برقراری ارتباط موثر و آداب معاشرت در محیط کسب‌وکار
  • 4. اهمیت درک نیازهای مشتری و تحلیل رفتار مصرف‌کننده
  • 5. تکنیک‌های شنود فعال و همدلی سازنده در مذاکرات
  • 6. زبان بدن و ارتباطات غیرکلامی در جلسات فروش
  • 7. مدیریت استرس و حفظ آرامش در شرایط دشوار مذاکره
  • 8. اصول متقاعدسازی بر مبنای صداقت و شفافیت اطلاعات
  • 9. مهارت‌های پرسشگری هدفمند برای کشف نیاز واقعی مشتری
  • 10. شیوه‌های معرفی محصول با تأکید بر ارزش‌های کاربردی
  • 11. شناخت مراحل تصمیم‌گیری مشتری در فرآیند خرید
  • 12. تکنیک‌های مدیریت اعتراضات و پاسخگویی منطقی به مشتری
  • 13. روش‌های اعتمادسازی و حفظ حریم شخصی و اطلاعات مشتریان
  • 14. اصول حرفه‌ای در ارائه پیش‌فاکتور و شفافیت مالی
  • 15. مبانی حقوقی قراردادها و تعهدات فروشنده نسبت به خریدار
  • 16. آشنایی با قوانین تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کننده در ایران
  • 17. اصول پیگیری پس از فروش و خدمات مشتریان
  • 18. مدیریت شکایات و رسیدگی به انتقادات با رویکرد اصلاحی
  • 19. تکنیک‌های بستن قرارداد و نهایی‌سازی فروش
  • 20. تداوم ارتباط و وفادارسازی مشتری در بلندمدت
  • 21. اخلاق در رقابت سالم تجاری و اجتناب از تبلیغات کاذب
  • 22. اصول مذاکره در معاملات عمده و قراردادهای شرکتی
  • 23. نقش فرهنگ و ارزش‌های بومی در تعاملات تجاری
  • 24. مدیریت زمان و سازماندهی فعالیت‌های فروش
  • 25. استفاده از ابزارهای نوین در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 26. تکنیک‌های بیان مزیت‌های رقابتی در چارچوب واقعیت
  • 27. اصول ارائه گزارش‌های فروش و تحلیل عملکرد فردی
  • 28. اهمیت یادگیری مستمر و به‌روزرسانی دانش محصول
  • 29. تکنیک‌های حفظ انگیزه و پشتکار در فرآیند فروش
  • 30. آداب مذاکره تلفنی و دیجیتال در محیط کسب‌وکار
  • 31. اصول احترام به مشتری در محیط‌های فروشگاهی و حضوری
  • 32. روش‌های تشخیص فرصت‌های نوین فروش در بازار داخلی
  • 33. تکنیک‌های بازاریابی محتوا با تأکید بر اخلاق و صداقت
  • 34. اصول سخنوری و فن بیان در متقاعدسازی حرفه‌ای
  • 35. مدیریت انتظارات مشتری برای جلوگیری از نارضایتی
  • 36. نقش مسئولیت‌پذیری در ارتقای برند شخصی و سازمانی
  • 37. اصول همکاری تیمی در فرآیندهای فروش پیچیده
  • 38. تکنیک‌های اولویت‌بندی مشتریان بر اساس ارزش و نیاز
  • 39. مبانی روان‌شناسی فروش در چارچوب اخلاق اسلامی
  • 40. اصول نهایی‌سازی فروش با رعایت انصاف و عدالت تجاری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.