کتاب راهنمای جامع و کاربردی پیاده‌سازی و مدیریت فرآیندهای فروش در نرم‌افزار Zoho CRM

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع و کاربردی پیاده‌سازی و مدیریت فرآیندهای فروش در نرم‌افزار Zoho CRM

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و فناوری اطلاعات

موضوع میانی: سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و ضرورت‌های مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارهای نوین
  • 2. آشنایی با محیط کاربری و داشبورد اصلی زوهو سی‌آرام
  • 3. تنظیمات اولیه حساب کاربری و تعیین سطح دسترسی کاربران
  • 4. مدیریت ساختار سازمانی و نقش‌ها در سیستم
  • 5. تعریف و مدیریت سرنخ‌ها در فرآیند بازاریابی
  • 6. استانداردهای ورود و دسته‌بندی اطلاعات مشتریان بالقوه
  • 7. فرآیندهای تبدیل سرنخ به فرصت فروش
  • 8. مدیریت پروفایل اشخاص و شرکت‌ها در پایگاه داده
  • 9. بهینه‌سازی فیلدهای اطلاعاتی مطابق با نیازهای کسب‌وکار
  • 10. ایجاد و مدیریت حساب‌های کاربری مشتریان سازمانی
  • 11. استراتژی‌های پیگیری و ثبت تعاملات با مشتری
  • 12. کاربرد تقویم و مدیریت وظایف در ارتقای بهره‌وری تیم فروش
  • 13. ایجاد و مدیریت فرصت‌های فروش و مراحل خط لوله
  • 14. پیکربندی خط لوله فروش متناسب با مدل کسب‌وکار ایرانی
  • 15. استفاده از سیستم امتیازدهی به سرنخ‌ها برای اولویت‌بندی فروش
  • 16. مدیریت محصولات و لیست قیمت‌ها در نرم‌افزار
  • 17. صدور پیش‌فاکتور و فاکتورهای رسمی در سیستم
  • 18. اتوماسیون فرآیندهای تکراری با استفاده از گردش‌کارهای زوهو
  • 19. طراحی و اجرای قوانین انتساب خودکار سرنخ به کارشناسان
  • 20. استفاده از ایمیل مارکتینگ و قالب‌های ارتباطی استاندارد
  • 21. یکپارچه‌سازی زوهو سی‌آرام با ابزارهای ارتباطی مجاز
  • 22. مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی و ارزیابی نرخ بازگشت سرمایه
  • 23. گزارش‌گیری دقیق از عملکرد تیم فروش
  • 24. تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد در داشبوردهای مدیریتی
  • 25. ایجاد گزارش‌های سفارشی برای تحلیل رفتار مشتریان
  • 26. مدیریت اسناد و فایل‌های مرتبط با مشتریان در فضای ابری
  • 27. آموزش کار با اپلیکیشن موبایل زوهو برای مدیریت از راه دور
  • 28. تکنیک‌های حفظ امنیت داده‌ها و حریم خصوصی مشتریان
  • 29. پشتیبان‌گیری و مدیریت داده‌های حساس تجاری
  • 30. عیب‌یابی و رفع مشکلات رایج در پیاده‌سازی سیستم
  • 31. بهینه‌سازی فرآیند خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان
  • 32. ایجاد فرم‌های آنلاین برای جذب مشتریان جدید
  • 33. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی زوهو برای پیش‌بینی فروش
  • 34. مدیریت تیم‌های فروش و نظارت بر عملکرد فردی
  • 35. تطبیق فرآیندهای فروش با استانداردهای گزارش‌دهی مالی
  • 36. بررسی موردی پیاده‌سازی سی‌آرام در کسب‌وکارهای خدماتی
  • 37. بررسی موردی پیاده‌سازی سی‌آرام در شرکت‌های بازرگانی
  • 38. تدوین نقشه‌راه توسعه سیستم مدیریت مشتریان در سازمان
  • 39. جمع‌بندی و استراتژی‌های تداوم بهبود در مدیریت ارتباط با مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.