اکسپرس 24
کتاب اصول هوش هیجانی در مذاکره و وفادارسازی مشتریان (الگوبرداری از روان‌شناسیِ پیوندها)

کتاب اصول هوش هیجانی در مذاکره و وفادارسازی مشتریان (الگوبرداری از روان‌شناسیِ پیوندها)

تگ‌ها: ارتباطات حرفه‌ای تکنیک‌های متقاعدسازی جذب مشتری روانشناسی فروش فن بیان و مذاکره مدیریت روابط تجاری مذاکره تجاری مهارت‌های مذاکره هوش هیجانی در کسب و کار وفادارسازی مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول هوش هیجانی در مذاکره و وفادارسازی مشتریان (الگوبرداری از روان‌شناسیِ پیوندها)

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و مهارت‌های ارتباطی

موضوع میانی: روان‌شناسی تعاملات حرفه‌ای و جذب مشتری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی هوش هیجانی در محیط کسب‌وکار
  • 2. شناخت خود و مدیریت احساسات در تعاملات حرفه‌ای
  • 3. نقش همدلی در درک نیازهای مشتری
  • 4. اصول برقراری ارتباط موثر و سازنده با مخاطب
  • 5. روان‌شناسی اولین برخورد و ایجاد تصویر ذهنی مثبت
  • 6. مهارت‌های شنود فعال در جلسات مذاکره
  • 7. تکنیک‌های مدیریت استرس در شرایط دشوار کاری
  • 8. اصول احترام متقابل در تعاملات تجاری
  • 9. اعتمادسازی تدریجی در فرآیند جذب مشتری
  • 10. زبان بدن و تأثیر غیرکلامی در ارتباطات حرفه‌ای
  • 11. مهارت‌های کلامی و لحن مناسب در مذاکره
  • 12. شناخت تیپ‌های شخصیتی مشتریان و نحوه تعامل با آن‌ها
  • 13. مدیریت انتظارات مشتری برای دستیابی به رضایت پایدار
  • 14. اصول اخلاق حرفه‌ای در برخورد با مشتریان
  • 15. تکنیک‌های همدلی در مواجهه با انتقادات و شکایات
  • 16. تاب‌آوری در مذاکرات پیچیده و طولانی
  • 17. ایجاد پیوند پایدار و وفادارسازی مشتریان
  • 18. روش‌های جلب اعتماد و اعتبار در بازار رقابتی
  • 19. هوش هیجانی در تیم‌سازی و مدیریت روابط کاری
  • 20. حل تعارضات و سوءتفاهم‌ها در روابط تجاری
  • 21. تأثیر شفافیت و صداقت در پایداری روابط تجاری
  • 22. مدیریت زمان در جلسات مذاکره برای حفظ کیفیت ارتباط
  • 23. اصول فن بیان و اقناع در چارچوب‌های حرفه‌ای
  • 24. شخصیت‌شناسی مشتری و انطباق سبک ارتباطی
  • 25. تکنیک‌های پرسش‌گری هدفمند برای کشف نیازهای مشتری
  • 26. روان‌شناسیِ حفظ تداوم در روابط تجاری
  • 27. اهمیت توجه به جزئیات در خدمات مشتریان
  • 28. مهارت‌های مذاکره مبتنی بر برد-برد
  • 29. اصول مذاکره در فرهنگ‌های مختلف با رعایت آداب اسلامی
  • 30. پرورش صبر و خویشتن‌داری در محیط‌های پرفشار کاری
  • 31. مدیریت تعاملات دیجیتال و حفظ ادب در فضای مجازی
  • 32. اصول قدردانی و حفظ رابطه پس از فروش
  • 33. روان‌شناسیِ وفاداری و تبدیل مشتری به حامی برند
  • 34. تکنیک‌های بازخورد گرفتن برای بهبود مستمر کیفیت ارتباط
  • 35. نقش تواضع و گشاده‌رویی در موفقیت‌های تجاری
  • 36. مدیریت انگیزه در فرآیند جذب و نگهداشت مشتری
  • 37. اصول مذاکره تجاری بر پایه انصاف و عدالت
  • 38. تأثیر مثبت‌اندیشی در پیشبرد اهداف کسب‌وکار
  • 39. تقویت هوش اجتماعی برای توسعه شبکه ارتباطات حرفه‌ای
  • 40. خلاصه و جمع‌بندی مهارت‌های هوش هیجانی در کسب‌وکار

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.