اکسپرس 24
کتاب راهنمای جامع مدیریت بازگشت وجه (Chargeback) و پیشگیری از دعاوی بانکی در کسب‌وکارهای آنلاین

کتاب راهنمای جامع مدیریت بازگشت وجه (Chargeback) و پیشگیری از دعاوی بانکی در کسب‌وکارهای آنلاین

تگ‌ها: امنیت پرداخت پیشگیری از کلاهبرداری مالی تجارت الکترونیک تراکنش‌های بانکی چارج‌بک درگاه پرداخت کسب‌وکار اینترنتی مدیریت بازگشت وجه مدیریت دعاوی مالی مغایرت بانکی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع مدیریت بازگشت وجه (Chargeback) و پیشگیری از دعاوی بانکی در کسب‌وکارهای آنلاین

موضوع کلی: مدیریت مالی و تجارت الکترونیک

موضوع میانی: مدیریت تراکنش‌های بانکی و کاهش مغایرت‌ها

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مفاهیم پایه و تعاریف بازگشت وجه در نظام پرداخت الکترونیک
  • 2. نقش شبکه شاپرک و قوانین بانک مرکزی در تراکنش‌های آنلاین
  • 3. تفاوت بازگشت وجه با استرداد کالا و خدمات
  • 4. بررسی چرخه حیات تراکنش‌های بانکی در درگاه‌های پرداخت اینترنتی
  • 5. شناسایی انواع کدهای دلیل در تراکنش‌های ناموفق و بازگشتی
  • 6. فرآیند گزارش‌دهی و اطلاع‌رسانی در مورد دعاوی بانکی
  • 7. مدیریت مستندات فروش برای مواجهه با دعاوی مشتریان
  • 8. روش‌های احراز هویت خریدار جهت پیشگیری از سوءاستفاده
  • 9. استانداردهای ثبت تراکنش‌های موفق در پایگاه داده فروشگاه
  • 10. تحلیل دلایل عدم تطابق تراکنش با سفارش ثبت شده
  • 11. پیشگیری از بازگشت وجه ناشی از خطاهای فنی درگاه پرداخت
  • 12. مدیریت ادعای عدم دریافت کالا توسط مشتری
  • 13. بررسی پروتکل‌های ارسال کالا و تأییدیه تحویل مرسوله
  • 14. ارتباط با مشتری جهت حل‌وفصل اختلاف پیش از ثبت شکایت بانکی
  • 15. مدیریت ادعای تراکنش‌های غیرمجاز و سرقت اطلاعات کارت
  • 16. راهکارهای فنی برای مقابله با تقلب در درگاه‌های پرداخت
  • 17. نقش سیاست‌های استرداد کالا در کاهش آمار بازگشت وجه
  • 18. اصول نگارش و تدوین شرایط و ضوابط استفاده از خدمات در وب‌سایت
  • 19. مدیریت بازگشت وجه در فروشگاه‌های دارای سیستم اشتراکی و تکرار شونده
  • 20. پایش مستمر نرخ بازگشت وجه و تحلیل آماری آن
  • 21. پاسخ‌دهی رسمی به استعلام‌های بانکی در خصوص تراکنش‌های مورد مناقشه
  • 22. تأثیر شفافیت در قیمت‌گذاری بر کاهش دعاوی مالی
  • 23. اصول مدیریت ارتباط با مشتری در زمان بروز مغایرت‌های بانکی
  • 24. آموزش تیم پشتیبانی برای مستندسازی تعاملات با مشتریان
  • 25. بررسی حقوق قانونی پذیرنده و مشتری در عقود تجارت الکترونیک
  • 26. سازوکارهای گزارش‌دهی خودکار مغایرت‌ها به سیستم حسابداری
  • 27. نقش سیستم‌های تشخیص تقلب در امنیت درگاه‌های پرداخت
  • 28. نحوه برخورد با تراکنش‌های مشکوک و مسدودسازی موقت
  • 29. مدیریت بازگشت وجه در خریدهای اعتباری و اقساطی
  • 30. اصول مستندسازی تراکنش‌های دیجیتال مطابق با قوانین مالیاتی
  • 31. بهینه‌سازی فرآیند تسویه حساب با مشتریان در صورت انصراف از خرید
  • 32. بررسی موارد خاص در بازگشت وجه خدمات آنلاین و نرم‌افزارها
  • 33. اهمیت اطلاع‌رسانی شفاف در خصوص زمان‌بندی واریزها
  • 34. مدیریت فشارهای مالی ناشی از استرداد وجه در کسب‌وکارهای نوپا
  • 35. استفاده از سیستم‌های مدیریت محتوا برای پیگیری وضعیت بازگشت وجه
  • 36. حفاظت از حریم خصوصی مشتریان در حین بررسی دعاوی بانکی
  • 37. نقش توافق‌نامه سطح خدمات در پیشگیری از سوءتفاهم‌های مالی
  • 38. ارتقای امنیت درگاه‌های پرداخت برای جلوگیری از نفوذ غیرمجاز
  • 39. بررسی قوانین حقوق مصرف‌کننده در حوزه خدمات الکترونیک
  • 40. ارزیابی عملکرد سیستم پرداخت در کاهش دعاوی بانکی
  • 41. ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مراجع نظارتی در صورت بروز مغایرت‌های عمده
  • 42. راهکارهای پیشگیرانه برای کاهش ریسک در خریدهای با حجم بالا
  • 43. مدیریت بازگشت وجه در پرداخت‌های ناشی از اشتباهات کاربری
  • 44. اصول اخلاق حرفه‌ای در مواجهه با مشتری در فرآیند بازگشت وجه
  • 45. بهبود مستمر فرآیند فروش جهت کاهش نرخ بازگشت وجه
  • 46. مستندسازی تغییرات وضعیت سفارش در سامانه فروشگاهی
  • 47. مدیریت دعاوی بانکی در شرایط نوسانات فنی شبکه پرداخت
  • 48. تدوین چک‌لیست داخلی برای بررسی صحت تراکنش‌های مشکوک
  • 49. استفاده از ابزارهای تحلیل داده برای شناسایی الگوهای تقلب
  • 50. اصول تعامل با بانک‌های عامل در حل‌وفصل دعاوی پیچیده مالی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.