اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین و اخلاق‌مدار در طراحی برنامه‌های وفاداری مشتریان ایرانی

کتاب راهکارهای نوین و اخلاق‌مدار در طراحی برنامه‌های وفاداری مشتریان ایرانی

تگ‌ها: CRM استراتژی‌های فروش بازاریابی اخلاق‌مدار بازاریابی مشتری‌محور برنامه وفاداری تجربه مشتری حفظ مشتریان فعلی رضایت مشتری مدیریت ارتباط با مشتری وفاداری مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین و اخلاق‌مدار در طراحی برنامه‌های وفاداری مشتریان ایرانی

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری و راهکارهای وفادارسازی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری در نظام اقتصادی ایران
  • 2. اهمیت وفاداری مشتری در کسب‌وکارهای پایدار و بومی
  • 3. تحلیل رفتار مصرف‌کننده ایرانی و الگوهای خرید
  • 4. اخلاق حرفه‌ای و کرامت مشتری در فرهنگ کسب‌وکار اسلامی
  • 5. شناسایی بخش‌های مختلف مشتریان و تقسیم‌بندی بازار
  • 6. شاخص‌های کلیدی عملکرد در ارزیابی وفاداری مشتری
  • 7. طراحی نقشه سفر مشتری در فرآیندهای خرید
  • 8. نقش کیفیت خدمات در افزایش رضایتمندی مشتریان
  • 9. تکنیک‌های مدیریت تجربه مشتری و ایجاد حس تعلق
  • 10. راهکارهای نوین در شخصی‌سازی خدمات برای مشتریان
  • 11. مدیریت شکایات و تبدیل نارضایتی به فرصت وفادارسازی
  • 12. استفاده از ابزارهای دیجیتال در تحلیل داده‌های مشتریان
  • 13. طراحی برنامه‌های پاداش‌دهی مبتنی بر ارزش‌های اخلاقی
  • 14. نقش باشگاه مشتریان در تکرار خرید و تعامل پایدار
  • 15. ارتباطات اثربخش و آداب معاشرت در فروش و خدمات
  • 16. اصول اعتماد‌سازی و شفافیت در تعاملات تجاری
  • 17. بررسی نقش شبکه‌های اجتماعی در حفظ ارتباط با مشتری
  • 18. تکنیک‌های حفظ مشتری در بازارهای رقابتی با رعایت انصاف
  • 19. پیاده‌سازی سیستم‌های CRM بومی و سازگار با نیازهای داخلی
  • 20. مدیریت مشتریان کلیدی و توسعه روابط بلندمدت
  • 21. آموزش کارکنان برای ارائه خدمات مشتری‌مدار
  • 22. سنجش وفاداری از طریق نظرسنجی‌های علمی و اخلاق‌مدار
  • 23. نقش مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در جذب و وفاداری مشتری
  • 24. راهبردهای بازگشت مشتریان غیرفعال به چرخه مصرف
  • 25. تحلیل الگوهای موفق وفادارسازی در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 26. ارتقای جایگاه برند از طریق ارائه ارزش‌های متمایز
  • 27. مدیریت انتظارات مشتری در چارچوب امکانات و مقررات
  • 28. استفاده از سیستم‌های بازخورد برای بهبود مستمر کیفیت
  • 29. تکنیک‌های ایجاد جوامع مشتریان و ترویج فرهنگ برند
  • 30. اصول حفظ محرمانگی و امنیت اطلاعات مشتریان
  • 31. برنامه‌ریزی برای کمپین‌های وفاداری فصلی و مناسبتی
  • 32. نقش پشتیبانی پس از فروش در تقویت پیوند با مشتری
  • 33. مدیریت تضاد و حل اختلاف در روابط تجاری
  • 34. توسعه فرهنگ مشتری‌مداری در سازمان
  • 35. ارزیابی بازگشت سرمایه در برنامه‌های وفادارسازی
  • 36. آینده‌پژوهی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان
  • 37. پایان‌بندی و تدوین نقشه راه پیاده‌سازی برنامه‌های وفاداری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.