کتاب راهکارهای نوین مدیریت دانش در سامانه خدمات مشتریان مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین مدیریت دانش در سامانه خدمات مشتریان مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵

موضوع کلی: مدیریت فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در سازمان‌ها

موضوع میانی: سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و هوش تجاری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم مدیریت دانش در سازمان‌های مدرن
  • 2. نقش مدیریت دانش در ارتقای بهره‌وری خدمات مشتریان
  • 3. معرفی قابلیت‌های مدیریت دانش در مایکروسافت داینامیکس ۳۶۵
  • 4. نصب و پیکربندی اولیه ماژول مدیریت دانش در داینامیکس
  • 5. ایجاد ساختار درختی و دسته‌بندی مقالات دانش
  • 6. اصول نگارش مقالات دانش استاندارد و کاربرپسند
  • 7. فرآیند ایجاد و ویرایش مقالات دانش در محیط داینامیکس
  • 8. مدیریت نسخه‌های مقاله و کنترل تغییرات محتوایی
  • 9. استفاده از قالب‌های آماده برای یکپارچه‌سازی محتوا
  • 10. کاربرد هوش مصنوعی در پیشنهاد خودکار مقالات دانش
  • 11. پیکربندی جستجوی معنایی و پیشرفته در پایگاه دانش
  • 12. ارزیابی کیفیت و دقت مقالات دانش با استفاده از شاخص‌های کلیدی
  • 13. فرآیند تأیید و انتشار مقالات در سامانه خدمات مشتریان
  • 14. شخصی‌سازی فرم‌ها و فیلدهای مقالات دانش
  • 15. مدیریت دسترسی‌ها و سطوح امنیتی در سیستم مدیریت دانش
  • 16. یکپارچه‌سازی پایگاه دانش با پورتال مشتریان
  • 17. استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود و به‌روزرسانی مقالات
  • 18. تحلیل رفتار کاربران در جستجوی مقالات دانش
  • 19. گزارش‌گیری و داشبوردهای هوش تجاری برای مدیریت دانش
  • 20. ترجمه و بومی‌سازی مقالات دانش برای کاربران چندزبانه
  • 21. پیکربندی مدیریت دانش در کیس‌های خدمات مشتریان
  • 22. اتصال مقالات دانش به ربات‌های گفتگو و پشتیبانی هوشمند
  • 23. آموزش کارشناسان پشتیبانی برای بهره‌برداری از پایگاه دانش
  • 24. استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی برای خلاصه سازی محتوا
  • 25. مدیریت چرخه عمر مقالات از ایجاد تا بایگانی
  • 26. بهینه‌سازی پایگاه دانش برای موتورهای جستجوی داخلی
  • 27. پایش و نظارت بر عملکرد تیم مدیریت دانش
  • 28. تطبیق فرآیندهای مدیریت دانش با استانداردهای داخلی سازمان
  • 29. رفع خطاهای رایج در پیاده‌سازی سیستم مدیریت دانش
  • 30. آینده‌نگری در مدیریت دانش با تکیه بر تحلیل داده‌های مشتریان

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.