اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین مدیریت خدمات مشتریان در بستر ابری SAP S/4HANA

کتاب راهکارهای نوین مدیریت خدمات مشتریان در بستر ابری SAP S/4HANA

تگ‌ها: SAP S/4HANA تحول دیجیتال راهکارهای ابری سیستم ERP مدیریت خدمات SAP مدیریت خدمات ابری مدیریت خدمات مشتریان مدیریت منابع سازمانی نرم‌افزار سازمانی هوشمندسازی کسب‌وکار

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین مدیریت خدمات مشتریان در بستر ابری SAP S/4HANA

موضوع کلی: مدیریت راهبردی کسب‌وکار و تحول دیجیتال

موضوع میانی: سامانه‌های یکپارچه مدیریت منابع سازمانی (ERP)

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم مدیریت خدمات مشتریان در عصر تحول دیجیتال
  • 2. معماری و ساختار راهکار SAP S/4HANA Cloud
  • 3. مزایای استقرار راهکارهای ابری در مدیریت خدمات سازمانی
  • 4. شناسایی و تعریف انواع خدمات و قراردادهای سطح توافقنامه
  • 5. مدیریت چرخه‌حیات تجهیزات و دارایی‌های مشتری
  • 6. پیکربندی ساختار سازمانی در سیستم SAP
  • 7. مدیریت داده‌های پایه مشتری و شرکای تجاری
  • 8. فرایندهای مدیریت درخواست‌های خدمات و پشتیبانی
  • 9. اتصال و یکپارچه‌سازی ابزارهای اینترنت اشیا در خدمات پس از فروش
  • 10. مدیریت سفارشات خدمات و برنامه‌ریزی منابع انسانی
  • 11. زمان‌بندی و اعزام تکنسین‌های خدمات میدانی
  • 12. بهینه‌سازی مسیر و مدیریت لجستیک اعزام کارشناسان
  • 13. مدیریت قطعات یدکی و موجودی انبار در زنجیره خدمات
  • 14. فرایندهای صدور صورت‌حساب و مدیریت مالی قراردادها
  • 15. تحلیل هزینه‌ها و سودآوری در قراردادهای خدمات
  • 16. استفاده از تحلیل‌گرهای پیشرفته در داشبوردهای مدیریتی
  • 17. مدیریت دانش و پایگاه اطلاعاتی عیب‌یابی
  • 18. پیاده‌سازی پرتال سلف‌سرویس مشتریان
  • 19. اصول مدیریت کیفیت در ارائه خدمات دیجیتال
  • 20. انطباق فرایندهای خدمات با استانداردهای داخلی و بین‌المللی
  • 21. امنیت داده‌ها و حریم خصوصی در سامانه‌های ابری
  • 22. مدیریت دسترسی‌ها و نقش‌های کاربری در محیط سیستم
  • 23. تکنیک‌های گزارش‌گیری و هوش تجاری در مدیریت خدمات
  • 24. به‌روزرسانی و مدیریت تغییرات در بسترهای ابری
  • 25. ارزیابی عملکرد و شاخص‌های کلیدی موفقیت در خدمات
  • 26. مدیریت چرخه عمر محصول و پشتیبانی فنی
  • 27. یکپارچه‌سازی فروش و خدمات در مدل‌های کسب‌وکار نوین
  • 28. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در پیش‌بینی نیازهای مشتری
  • 29. مدیریت شکایات و فرایندهای اصلاحی
  • 30. بهبود مستمر فرایندهای عملیاتی بر اساس بازخورد مشتریان
  • 31. استراتژی‌های مهاجرت به راهکارهای ابری
  • 32. مدیریت تغییر سازمانی در پیاده‌سازی سیستم‌های یکپارچه
  • 33. نقش مدیریت خدمات در ارتقای بهره‌وری سازمان
  • 34. چشم‌انداز تحول دیجیتال در خدمات مشتریان با SAP

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.