اکسپرس 24
کتاب بازاریابی رابطه‌مند؛ راهکارهای نوین در خلق ارزش و تعامل پایدار با مشتری بر پایه اعتماد و احترام متقابل

کتاب بازاریابی رابطه‌مند؛ راهکارهای نوین در خلق ارزش و تعامل پایدار با مشتری بر پایه اعتماد و احترام متقابل

تگ‌ها: CRM استراتژی بازاریابی بازاریابی دیجیتال بازاریابی رابطه‌مند تاتاکلیک تجربه مشتری تعامل پایدار خلق ارزش برای مشتری مدیریت ارتباط با مشتری وفاداری مشتری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره بازاریابی رابطه‌مند؛ راهکارهای نوین در خلق ارزش و تعامل پایدار با مشتری بر پایه اعتماد و احترام متقابل

موضوع کلی: مدیریت بازاریابی و کسب‌وکار

موضوع میانی: استراتژی‌های وفادارسازی مشتریان و مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و ضرورت‌های بازاریابی رابطه‌مند در اقتصاد نوین
  • 2. تعریف و جایگاه مدیریت ارتباط با مشتری در کسب‌وکارهای مدرن
  • 3. شناخت چرخه حیات مشتری و مراحل وفادارسازی
  • 4. تفاوت بازاریابی تراکنشی و بازاریابی رابطه‌مند
  • 5. نقش اعتماد و اخلاق حرفه‌ای در تعاملات بلندمدت با مشتری
  • 6. تحلیل نیازها و انتظارات مشتری در بازار ایران
  • 7. خلق ارزش پیشنهادی مبتنی بر احترام به حقوق مشتری
  • 8. بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش طول عمر (CLV)
  • 9. مدیریت تجربه‌ مشتری در نقاط تماس فیزیکی و دیجیتال
  • 10. استراتژی‌های شخصی‌سازی خدمات در چارچوب حریم خصوصی
  • 11. نقش داده‌کاوی در شناخت رفتار مصرف‌کننده
  • 12. طراحی نظام‌های پاداش و وفاداری بر مبنای رضایت مشتری
  • 13. ارتباطات یکپارچه بازاریابی و نقش آن در پایداری برند
  • 14. مدیریت شکایات و تبدیل نارضایتی به فرصت وفادارسازی
  • 15. مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره در خدمات مشتریان
  • 16. کاربرد هوش مصنوعی و اتوماسیون در مدیریت ارتباطات با حفظ کرامت انسانی
  • 17. سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در وفادارسازی
  • 18. استفاده از بازخورد مشتریان برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات
  • 19. تعاملات اجتماعی و مسئولیت‌های اجتماعی برند در جذب اعتماد
  • 20. نقش فرهنگ سازمانی در نهادینه‌سازی مشتری‌مداری
  • 21. الگوهای موفق بومی در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 22. استراتژی‌های حفظ مشتری در بازارهای رقابتی
  • 23. مدیریت کمپین‌های وفاداری مبتنی بر ارزش‌های اخلاقی
  • 24. تأثیر شفافیت در اطلاع‌رسانی بر اعتماد مشتری
  • 25. شخصیت‌سازی برند و همسویی آن با ارزش‌های مخاطب هدف
  • 26. مدیریت ارتباطات در شبکه‌های اجتماعی با رعایت ضوابط اخلاقی
  • 27. توسعه کانال‌های ارتباطی مستقیم و بازخوردگیری مستمر
  • 28. آموزش تیم‌های فروش و پشتیبانی برای تعامل اثربخش
  • 29. تحلیل رقبا در ارائه خدمات متمایز و ارزشمند
  • 30. تداوم ارتباط پس از فروش به عنوان عامل کلیدی وفاداری
  • 31. روش‌های حفظ مشتریان در دوران رکود و نوسانات اقتصادی
  • 32. ارتقای سطح مشارکت مشتریان در توسعه محصولات جدید
  • 33. نقش وفاداری مشتری در کاهش هزینه‌های بازاریابی
  • 34. تحلیل و پیش‌بینی ریزش مشتری و راهکارهای پیشگیرانه
  • 35. تلفیق بازاریابی حضوری و مجازی در ایجاد تجربه یکپارچه
  • 36. اخلاق در بازاریابی و پرهیز از تبلیغات فریبنده
  • 37. مدیریت داده‌های مشتریان مطابق با مقررات ملی
  • 38. تدوین نقشه راه استراتژیک برای پیاده‌سازی سیستم CRM
  • 39. ارزیابی مستمر کیفیت خدمات از دیدگاه مشتری
  • 40. چشم‌انداز آینده بازاریابی رابطه‌مند در اقتصاد مقاومتی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.