اکسپرس 24
کتاب اصول و تکنیک‌های ساختاردهی به نیازهای مشتری برای ارائه راهکارهای حرفه‌ای

کتاب اصول و تکنیک‌های ساختاردهی به نیازهای مشتری برای ارائه راهکارهای حرفه‌ای

تگ‌ها: ارائه راهکارهای مشتری‌مدار بازاریابی و فروش تحلیل رفتار مصرف‌کننده تحلیل نیاز مشتری تکنیک‌های مذاکره تجاری شناسایی نیازهای مشتری فروش حرفه‌ای مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت کسب و کار مهندسی فروش

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و تکنیک‌های ساختاردهی به نیازهای مشتری برای ارائه راهکارهای حرفه‌ای

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی

موضوع میانی: مهندسی فروش و ارتباط با مشتری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی مهندسی فروش و جایگاه تحلیل نیاز در زنجیره ارزش
  • 2. تعریف دقیق نیاز مشتری در چارچوب کسب‌وکارهای ایرانی
  • 3. تفاوت میان خواسته و نیاز واقعی در فرآیند مذاکره تجاری
  • 4. اصول اخلاق حرفه‌ای در ارتباط با مشتری و امانت‌داری در فروش
  • 5. شناخت تیپ‌شناسی مشتریان بر اساس الگوهای رفتار حرفه‌ای
  • 6. تکنیک‌های گوش دادن فعال و همدلی در مکالمات تجاری
  • 7. پرسشگری هدفمند برای کشف چالش‌های پنهان مشتری
  • 8. دسته‌بندی نیازهای مشتری بر اساس اولویت و فوریت
  • 9. ساختاردهی به اطلاعات دریافتی از مشتری در قالب نقشه نیازها
  • 10. تحلیل نقاط درد مشتری و پیوند آن با راهکارهای سازمان
  • 11. تکنیک‌های مستندسازی نیازهای مشتری با رویکرد حل مسئله
  • 12. ارزیابی ظرفیت‌های محصول برای پاسخگویی به نیازهای شناسایی‌شده
  • 13. تلفیق نیازهای مشتری با ارزش‌های پیشنهادی سازمان
  • 14. مدل‌سازی سفر مشتری برای درک بهتر مراحل تصمیم‌گیری
  • 15. روش‌های اعتبارسنجی نیازهای مشتری پیش از ارائه راهکار
  • 16. ارائه راهکارهای مبتنی بر نیاز با رعایت اصول اخلاق کسب‌وکار
  • 17. مدیریت انتظارات مشتری در چارچوب قراردادهای استاندارد
  • 18. تکنیک‌های شفاف‌سازی ابهامات در نیازهای فنی و تجاری مشتری
  • 19. اصول متقاعدسازی حرفه‌ای بر پایه منطق و منافع دوطرفه
  • 20. مدیریت مخالفت‌های مشتری با رویکرد پاسخگویی علمی و صادقانه
  • 21. استفاده از داده‌های بازار برای تحلیل دقیق‌تر نیازهای مشتری
  • 22. تدوین پیشنهادات فنی و مالی متناسب با نیازهای احصاشده
  • 23. اصول مذاکره برد-برد در چارچوب مقررات و عرف تجاری ایران
  • 24. تکنیک‌های نهایی‌سازی فروش با حفظ کرامت و حقوق مشتری
  • 25. روش‌های پیگیری مشتری پس از ارائه راهکار برای اطمینان از رضایت
  • 26. مدیریت شکایات مشتری به عنوان فرصتی برای بهبود خدمات
  • 27. تحلیل بازخورد مشتریان برای ارتقای مدل‌های فروش
  • 28. نقش فرهنگ سازمانی در توسعه مهارت‌های ارتباط با مشتری
  • 29. تکنیک‌های مدیریت زمان در فرآیند تحلیل نیاز و ارائه راهکار
  • 30. استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری در تحلیل داده‌ها
  • 31. تدوین گزارش‌های تحلیلی از نیازهای مشتری برای تیم‌های تولید
  • 32. اصول حفظ محرمانگی اطلاعات مشتری در فرآیند مهندسی فروش
  • 33. شخصی‌سازی راهکارها بر اساس اولویت‌های کلیدی مشتری
  • 34. شناسایی فرصت‌های بیش‌فروشی و فروش مکمل با رعایت انصاف
  • 35. ارتقای مهارت‌های کلامی و غیرکلامی در جلسات فروش
  • 36. مدیریت استرس و حفظ تمرکز در مذاکرات پیچیده تجاری
  • 37. آینده‌پژوهی در حوزه نیازهای مشتری با تکیه بر توانمندی‌های داخلی
  • 38. طراحی چک‌لیست‌های استاندارد برای ارزیابی نیازهای مشتری
  • 39. تکنیک‌های ارائه گزارش‌های فنی به زبان ساده برای مشتری
  • 40. نقش اعتماد در پایداری روابط تجاری بلندمدت
  • 41. اصول بازاریابی رابطه‌مند در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 42. شبیه‌سازی سناریوهای مختلف مذاکره برای تسلط بر تکنیک‌ها
  • 43. بررسی موردی موفقیت در حل نیازهای پیچیده مشتری
  • 44. اصول مدیریت جلسات فروش با مشتریان کلیدی
  • 45. تکنیک‌های استخراج نیاز در بازارهای B2B و B2C
  • 46. ملاحظات حقوقی در توافقات فروش و نیازسنجی
  • 47. ارتقای هوش هیجانی در تعامل با مشتریان دشوار
  • 48. تدوین استراتژی‌های پاسخگویی به نیازهای در حال تغییر
  • 49. نقش مسئولیت‌پذیری در تحویل راهکارهای متناسب با نیاز
  • 50. خلاصه و جمع‌بندی فرآیند مهندسی نیازهای مشتری در کسب‌وکار

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.