اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین در مدیریت هوشمند تعامل با مشتریان با استفاده از پلتفرم‌های ابری (Salesforce)

کتاب راهکارهای نوین در مدیریت هوشمند تعامل با مشتریان با استفاده از پلتفرم‌های ابری (Salesforce)

تگ‌ها: اتوماسیون فروش بهینه‌سازی فرآیندهای تجاری راهکارهای ابری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت خدمات مشتریان نرم‌افزار CRM نرم‌افزار Salesforce هوشمندی کسب‌ و کار

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین در مدیریت هوشمند تعامل با مشتریان با استفاده از پلتفرم‌های ابری (Salesforce)

موضوع کلی: مدیریت راهبردی کسب‌وکار و فناوری اطلاعات

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون فرآیندهای تجاری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری در عصر دیجیتال
  • 2. معماری سیستم‌های ابری و نقش آن در تحول سازمانی
  • 3. بررسی زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در مدیریت هوشمند کسب‌وکار
  • 4. آشنایی با محیط کاربری و داشبوردهای مدیریت مشتریان
  • 5. اصول پیکربندی و تنظیمات اولیه محیط نرم‌افزار
  • 6. مدیریت پایگاه داده مشتریان و ساختار اطلاعاتی
  • 7. فرآیندهای مدیریت سرنخ‌های تجاری و پتانسیل‌یابی فروش
  • 8. مدیریت فرصت‌های فروش و تحلیل چرخه‌های معامله
  • 9. تکنیک‌های پیش‌بینی فروش و تحلیل شاخص‌های عملکردی
  • 10. اتوماسیون فرآیندهای بازاریابی و جذب مشتری
  • 11. شخصی‌سازی فیلدها و ابزارهای ثبت اطلاعات اختصاصی
  • 12. مدیریت سطوح دسترسی و امنیت اطلاعات در سیستم‌های ابری
  • 13. طراحی گردش‌کارهای خودکار برای افزایش بهره‌وری سازمانی
  • 14. پیاده‌سازی قوانین اعتبارسنجی داده‌ها برای حفظ کیفیت اطلاعات
  • 15. مدیریت خدمات پس از فروش و پشتیبانی هوشمند مشتریان
  • 16. ایجاد و مدیریت پرونده‌های پشتیبانی و پاسخگویی به درخواست‌ها
  • 17. استفاده از پایگاه دانش برای ارتقای کیفیت خدمات مشتریان
  • 18. تحلیل داده‌های مشتریان و گزارش‌گیری پیشرفته در مدیریت فروش
  • 19. شاخص‌های کلیدی عملکرد در مدیریت تعامل با مشتری
  • 20. یکپارچه‌سازی ابزارهای ارتباطی با پلتفرم‌های مدیریتی
  • 21. مدیریت وظایف و تقویم فعالیت‌های تیم فروش
  • 22. به‌کارگیری راهکارهای موبایل برای مدیریت مشتریان در سازمان
  • 23. مدیریت تیم‌های فروش و تخصیص هوشمند منابع
  • 24. روش‌های نوین نظارت و ارزیابی عملکرد کارکنان در سیستم CRM
  • 25. تکنیک‌های حفظ مشتری و مدیریت وفاداری
  • 26. استراتژی‌های بازاریابی هدفمند مبتنی بر داده‌های مشتری
  • 27. اصول اخلاق حرفه‌ای در گردآوری و تحلیل داده‌های مشتریان
  • 28. رعایت حریم خصوصی و امنیت اطلاعات در فرآیندهای تجاری
  • 29. مدیریت تغییر و استقرار فرهنگ CRM در سازمان
  • 30. بررسی موردی پیاده‌سازی موفق سیستم‌های ابری در شرکت‌های ایرانی
  • 31. چالش‌های فنی و سازمانی در استقرار سیستم‌های مدیریت تعامل
  • 32. توسعه گزارش‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری‌های راهبردی
  • 33. بهینه‌سازی مستمر فرآیندهای تجاری بر اساس بازخورد مشتری
  • 34. آموزش و توانمندسازی کاربران در استفاده از پلتفرم‌های ابری
  • 35. آینده‌پژوهی در حوزه مدیریت مشتریان و فناوری‌های نوین

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.