کتاب راهکارهای نوین برنامه‌ریزی و مدیریت هوشمند جلسات و خدمات مشتریان با Salesforce Scheduler

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین برنامه‌ریزی و مدیریت هوشمند جلسات و خدمات مشتریان با Salesforce Scheduler

موضوع کلی: مدیریت فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در کسب‌وکار

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و اتوماسیون فرآیندهای سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم مدیریت هوشمند جلسات در سازمان‌های مدرن
  • 2. نقش تحول دیجیتال در بهبود تجربه مشتری و اتوماسیون خدمات
  • 3. آشنایی با پلتفرم Salesforce و جایگاه آن در مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار
  • 4. معرفی معماری و قابلیت‌های Salesforce Scheduler
  • 5. بررسی نیازسنجی سازمانی برای پیاده‌سازی سیستم‌های زمان‌بندی هوشمند
  • 6. تعریف اهداف عملیاتی و شاخص‌های کلیدی عملکرد در مدیریت جلسات
  • 7. مدیریت منابع انسانی و تخصصی در سامانه زمان‌بندی
  • 8. پیکربندی ساختار سازمانی و سطوح دسترسی در Salesforce
  • 9. تعریف سرویس‌ها و دسته‌بندی خدمات مشتریان در سیستم
  • 10. مدیریت مکان‌ها و دفاتر خدمت‌رسانی در پلتفرم
  • 11. ایجاد و مدیریت مهارت‌های تخصصی کارکنان برای انتساب هوشمند
  • 12. تنظیم تقویم‌های کاری و محدودیت‌های زمانی منابع
  • 13. طراحی جریان‌های کاری (Workflows) برای تخصیص خودکار جلسات
  • 14. پیاده‌سازی قوانین انطباق و تطبیق‌سازی (Matching Policies)
  • 15. مدیریت پیش‌نیازهای عملیاتی برای ارائه خدمات حضوری و مجازی
  • 16. استفاده از جریان‌های کاری (Flow Builder) در شخصی‌سازی فرآیند رزرو
  • 17. ایجاد رابط کاربری اختصاصی برای مشتریان جهت رزرو جلسات
  • 18. یکپارچه‌سازی سامانه زمان‌بندی با تقویم‌های سازمانی (Outlook و Google)
  • 19. مدیریت اعلان‌ها و یادآورهای خودکار برای مشتریان و کارشناسان
  • 20. طراحی فرم‌های جمع‌آوری اطلاعات پیش از جلسه
  • 21. بررسی گزارش‌های تحلیلی از عملکرد جلسات و بهره‌وری منابع
  • 22. مدیریت استثنائات و تغییرات در زمان‌بندی جلسات
  • 23. پیاده‌سازی سیستم مدیریت صف و زمان‌های انتظار
  • 24. امنیت داده‌ها و حریم خصوصی مشتریان در فرآیندهای ابری
  • 25. تطبیق فرآیندهای اتوماسیون با قوانین داخلی حاکم بر کسب‌وکار
  • 26. عیب‌یابی و مدیریت خطاهای متداول در سیستم زمان‌بندی
  • 27. بهینه‌سازی نرخ تبدیل جلسات به قراردادهای تجاری
  • 28. استفاده از هوش مصنوعی در پیش‌بینی تقاضای خدمات مشتریان
  • 29. توسعه گزارش‌های مدیریتی و داشبوردهای نظارتی
  • 30. بررسی موردی: پیاده‌سازی موفق در سازمان‌های خدماتی و مالی
  • 31. استراتژی‌های حفظ و وفادارسازی مشتریان از طریق خدمات هوشمند
  • 32. تداوم و نگهداری سیستم‌های مدیریت جلسات در سازمان
  • 33. آموزش کاربران و تغییر فرهنگ سازمانی در پذیرش ابزارهای دیجیتال
  • 34. ارزیابی بازخورد مشتریان و بهبود مستمر فرآیندها
  • 35. آینده‌نگری در فناوری‌های اتوماسیون ارتباط با مشتری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.