اکسپرس 24
کتاب راهکارهای حرفه‌ای مدیریت بازخوردها و ارتقای اعتبار آنلاین کسب‌وکارها

کتاب راهکارهای حرفه‌ای مدیریت بازخوردها و ارتقای اعتبار آنلاین کسب‌وکارها

تگ‌ها: CRM اعتبار برند بازاریابی دیجیتال برندسازی کسب‌وکار پاسخگویی به مشتری رضایت مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت اعتبار آنلاین مدیریت شهرت برند نظرات مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای حرفه‌ای مدیریت بازخوردها و ارتقای اعتبار آنلاین کسب‌وکارها

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی دیجیتال

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری و برندسازی آنلاین

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و اهمیت مدیریت شهرت در فضای دیجیتال
  • 2. نقش اعتبار آنلاین در تصمیم‌گیری مشتریان ایرانی
  • 3. شناخت انواع بازخوردهای آنلاین و دسته‌بندی آن‌ها
  • 4. تأثیر نظرات مشتریان بر سئو و رتبه وب‌سایت
  • 5. اصول اخلاقی و حرفه‌ای در مواجهه با انتقاد مشتری
  • 6. روش‌های پایش و رصد مستمر نظرات در شبکه‌های اجتماعی
  • 7. تکنیک‌های تحلیل محتوای بازخوردهای منفی
  • 8. تفاوت مدیریت بحران با مدیریت شهرت آنلاین
  • 9. تدوین استراتژی پاسخگویی به مشتریان ناراضی
  • 10. اصول نگارش پیام‌های همدلانه و حرفه‌ای برای کاربران
  • 11. مدیریت نظرات در پلتفرم‌های ثبت آگهی و نقد و بررسی داخلی
  • 12. راهکارهای تبدیل تجربه منفی مشتری به وفاداری
  • 13. اهمیت سرعت عمل در پاسخگویی به بازخوردهای آنلاین
  • 14. شناسایی و مقابله با رفتارهای تخریبی و نظرات جعلی
  • 15. مستندسازی و تحلیل داده‌های حاصل از بازخوردها
  • 16. نقش روابط عمومی دیجیتال در بهبود جایگاه برند
  • 17. تکنیک‌های تقویت نظرات مثبت به روش‌های قانونی و اخلاقی
  • 18. اصول برندسازی شخصی و سازمانی در فضای مجازی
  • 19. مدیریت شهرت در وب‌سایت‌های فروشگاهی و مارکت‌پلیس‌ها
  • 20. استفاده از سیستم‌های تیکتینگ برای مدیریت شکایات
  • 21. ارتباط میان رضایت مشتری و حفظ سهم بازار
  • 22. شاخص‌های کلیدی عملکرد در ارزیابی اعتبار برند
  • 23. آموزش تیم پشتیبانی برای تعامل با مشتریان در شرایط بحرانی
  • 24. راهکارهای حقوقی مواجهه با تهمت و نشر اکاذیب در فضای مجازی
  • 25. تعامل با نهادهای نظارتی و مشتریان در صورت بروز اختلاف
  • 26. بازسازی تصویر برند پس از مواجهه با انتقادات گسترده
  • 27. استفاده از نظرات مشتریان برای بهبود کیفیت محصولات و خدمات
  • 28. الگوهای موفق ایرانی در مدیریت تجربه مشتری آنلاین
  • 29. بررسی نقش شبکه‌های اجتماعی در شکل‌گیری تصویر ذهنی برند
  • 30. تکنیک‌های پیشگیری از بروز بازخوردهای منفی با شفافیت در اطلاع‌رسانی
  • 31. مدیریت شهرت در بسترهای ویدیو‌محور و پلتفرم‌های اشتراک محتوا
  • 32. کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل و دسته‌بندی نظرات کاربران
  • 33. اهمیت پاسخگویی عمومی در برابر پاسخگویی خصوصی
  • 34. اصول همسوسازی پیام برند با ارزش‌های فرهنگی و اسلامی
  • 35. روش‌های گزارش‌دهی و تحلیل روندها به مدیران ارشد
  • 36. تداوم در بهبود کیفیت خدمات به عنوان استراتژی اصلی مدیریت شهرت
  • 37. جمع‌بندی و تدوین نقشه راه مدیریت اعتبار آنلاین کسب‌وکار

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.