اکسپرس 24
کتاب هنر پاسخگویی به چالش‌های مشتریان و نهایی‌سازی قراردادهای تجاری (بر پایه اصول اخلاق حرفه‌ای)

کتاب هنر پاسخگویی به چالش‌های مشتریان و نهایی‌سازی قراردادهای تجاری (بر پایه اصول اخلاق حرفه‌ای)

تگ‌ها: اخلاق حرفه‌ای در فروش اصول مذاکره تجاری بازاریابی صنعتی پاسخگویی به اعتراضات مشتری تکنیک‌های مذاکره B2B فروش تجاری حرفه‌ای متقاعدسازی در فروش مدیریت چالش‌های فروش مدیریت فروش سازمانی نهایی‌سازی قراردادهای تجاری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره هنر پاسخگویی به چالش‌های مشتریان و نهایی‌سازی قراردادهای تجاری (بر پایه اصول اخلاق حرفه‌ای)

موضوع کلی: مدیریت فروش و بازاریابی در کسب‌وکارهای صنعتی و تجاری

موضوع میانی: تکنیک‌های حرفه‌ای مذاکره و متقاعدسازی در فروش سازمانی (B2B)

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و تعاریف فروش سازمانی در فضای کسب‌وکار ایران
  • 2. تفاوت‌های بنیادین فروش صنعتی و فروش مصرف‌کننده نهایی
  • 3. شناخت تیپ‌های شخصیتی تصمیم‌گیرندگان در سازمان‌ها
  • 4. اصول اخلاق حرفه‌ای و تعهدات شرعی در مذاکرات تجاری
  • 5. فرآیند شناسایی نیازهای واقعی مشتری در خرید سازمانی
  • 6. هنر گوش دادن فعال و درک دغدغه‌های مشتریان حقوقی
  • 7. طبقه‌بندی چالش‌ها و اعتراضات رایج در مسیر فروش
  • 8. روان‌شناسی مشتری در مواجهه با پیشنهادهای مالی
  • 9. تکنیک‌های اعتمادسازی در مراحل اولیه مذاکره
  • 10. استراتژی‌های پاسخگویی به چالش‌های قیمت‌گذاری
  • 11. مدیریت اعتراضات مربوط به کیفیت و استانداردهای محصول
  • 12. پاسخ به تردیدهای مشتری در خصوص زمان‌بندی تحویل کالا
  • 13. روش‌های برخورد با مقاومت در برابر تغییر تأمین‌کننده
  • 14. اصول متقاعدسازی بر مبنای ارزش‌های افزوده و منافع متقابل
  • 15. تحلیل رقبا و نحوه پاسخگویی اخلاقی به مقایسه‌های قیمتی
  • 16. به‌کارگیری تکنیک‌های پرسشگری سقراطی برای گشودن گره‌های ذهنی
  • 17. مدیریت اعتراضات ناشی از تأمین مالی و شرایط پرداخت
  • 18. تکنیک‌های مدیریت زمان در جلسات طولانی مذاکره
  • 19. اصول تنظیم پیش‌نویس قرارداد با تأکید بر شفافیت حقوقی
  • 20. روش‌های شناسایی علائم آمادگی مشتری برای نهایی‌سازی
  • 21. تکنیک‌های بستن قرارداد (Closing) با رعایت انصاف و عدالت تجاری
  • 22. مدیریت مخالفت‌های تصمیم‌گیرندگان میانی در سازمان مشتری
  • 23. استفاده از شواهد و مستندات فنی برای رفع ابهامات
  • 24. اصول برقراری ارتباط پایدار پس از امضای قرارداد
  • 25. مدیریت بحران در صورت بروز نارضایتی در حین اجرای تعهدات
  • 26. تکنیک‌های مذاکره در شرایط کمبود عرضه یا نوسانات بازار
  • 27. اصول مذاکرات برد-برد در چارچوب قوانین تجارت ایران
  • 28. مهارت‌های کلامی و غیرکلامی در جلسات حضوری
  • 29. نحوه مواجهه با اعتراضات تکراری و بی‌اساس
  • 30. استفاده از تحلیل داده‌ها در پیش‌بینی چالش‌های آتی مشتری
  • 31. اصول گزارش‌نویسی و مستندسازی روند مذاکرات
  • 32. روش‌های حفظ آرامش و تسلط در مذاکرات پرتنش
  • 33. تکنیک‌های ارائه راه‌حل‌های جایگزین در هنگام بن‌بست
  • 34. نقش شفافیت در جلوگیری از سوءتفاهم‌های قراردادی
  • 35. اصول پیگیری (Follow-up) بدون ایجاد مزاحمت
  • 36. تکنیک‌های نهایی‌سازی قراردادهای بلندمدت و تأمین مستمر
  • 37. مدیریت انتظارات مشتری در محیط‌های صنعتی
  • 38. روش‌های اعتبارسنجی مشتریان پیش از آغاز مذاکره
  • 39. تکنیک‌های متقاعدسازی گروهی در جلسات هیئت‌مدیره
  • 40. اصول بازاریابی رابطه‌مند در حفظ مشتریان وفادار
  • 41. اخلاق حرفه‌ای در مواجهه با پیشنهادهای غیرمتعارف رقبا
  • 42. تکنیک‌های تبدیل «نه» مشتری به مسیرهای جدید مذاکره
  • 43. اصول مذاکره در مناقصات و مزایدات رسمی
  • 44. نحوه پاسخگویی به ایرادات مربوط به خدمات پس از فروش
  • 45. اصول هم‌افزایی با تیم فنی برای پاسخ به سوالات تخصصی
  • 46. روش‌های تحلیل شکست در مذاکرات ناموفق
  • 47. تکنیک‌های مدیریت انتظارات در پروژه‌های سفارشی
  • 48. اصول حرفه‌ای در ارائه تخفیف‌های مجاز و منطقی
  • 49. مدیریت فرهنگ سازمانی مشتری در فرآیند فروش
  • 50. آینده‌پژوهی در تعاملات تجاری و تطبیق با استانداردهای نوین

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.