اکسپرس 24
کتاب طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان برای افزایش تعامل و پایداری کسب‌وکار

کتاب طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان برای افزایش تعامل و پایداری کسب‌وکار

تگ‌ها: CRM استراتژی بازاریابی افزایش فروش بازاریابی تعاملی بازاریابی کسب و کار باشگاه مشتریان حفظ مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت تجربه مشتری وفاداری مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان برای افزایش تعامل و پایداری کسب‌وکار

موضوع کلی: مدیریت بازاریابی و کسب‌وکار

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و وفادارسازی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و تعاریف بنیادی در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 2. نقش وفاداری مشتری در پایداری و رشد کسب‌وکارهای ایرانی
  • 3. بررسی چرخه حیات مشتری و نقاط تماس در بازاریابی مدرن
  • 4. تفاوت میان رضایت مشتری و وفاداری مشتری
  • 5. تحلیل روان‌شناختی رفتارهای خرید و عوامل موثر بر تکرار خرید
  • 6. ارزش طول عمر مشتری و اهمیت آن در سودآوری بلندمدت
  • 7. بخش‌بندی مشتریان بر اساس نرخ وفاداری و سودآوری
  • 8. شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد در نظام‌های وفاداری
  • 9. طراحی استراتژی‌های جذب مشتریان جدید با رویکرد پایداری
  • 10. نقش فرهنگ مشتری‌مداری در موفقیت برنامه‌های وفاداری
  • 11. تکنیک‌های جمع‌آوری و تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان
  • 12. مدیریت داده‌های مشتریان با رعایت حریم خصوصی و امنیت اطلاعات
  • 13. طراحی ساختار پاداش‌ها و مشوق‌های انگیزشی در باشگاه مشتریان
  • 14. انواع مدل‌های وفاداری مبتنی بر امتیاز و سطح‌بندی
  • 15. استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت ارتباط با مشتری
  • 16. شخصی‌سازی تجربیات مشتری بر اساس تاریخچه خرید
  • 17. نقش خدمات پس از فروش در ارتقای سطح وفاداری
  • 18. مدیریت شکایات و تبدیل مشتریان ناراضی به مشتریان وفادار
  • 19. به‌کارگیری ابزارهای ارتباطی موثر در بازاریابی مستقیم
  • 20. بازاریابی محتوایی به عنوان ابزاری برای تعامل مستمر
  • 21. استفاده از شبکه‌های اجتماعی داخلی در تقویت ارتباط با مشتری
  • 22. نقش برنامه‌های وفاداری در ارتقای جایگاه برند در بازار
  • 23. بررسی الگوهای موفق بومی در پیاده‌سازی باشگاه مشتریان
  • 24. تکنیک‌های بازی‌وارسازی در طراحی نظام‌های وفاداری
  • 25. ارزیابی نرخ بازگشت سرمایه در برنامه‌های وفاداری
  • 26. مدیریت چالش‌های اجرایی در پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری
  • 27. اخلاق حرفه‌ای در تعامل با مشتریان و حفظ حریم خصوصی
  • 28. تأثیر شفافیت در اطلاع‌رسانی و جلب اعتماد مشتری
  • 29. استراتژی‌های حفظ مشتریان در شرایط رقابتی بازار
  • 30. پیش‌بینی ریزش مشتریان و تدوین برنامه‌های پیشگیرانه
  • 31. تلفیق نظام‌های وفاداری با کمپین‌های فروش ویژه
  • 32. نقش کارکنان خط مقدم در اجرای موفق برنامه‌های وفاداری
  • 33. آموزش تیم‌های فروش و خدمات برای تعامل بهتر با مشتری
  • 34. نظرسنجی و دریافت بازخورد منظم از مشتریان وفادار
  • 35. تحلیل روند تغییرات در رفتارهای خرید مصرف‌کنندگان ایرانی
  • 36. استفاده از مدل‌های هوش مصنوعی برای پیش‌بینی نیاز مشتری
  • 37. سنجش شاخص خالص مروجان در کسب‌وکارهای خدماتی
  • 38. ارتقای وفاداری از طریق مسئولیت‌های اجتماعی شرکتی
  • 39. اصول مذاکره و متقاعدسازی در حفظ روابط بلندمدت
  • 40. پایش مستمر عملکرد نظام وفاداری و بهینه‌سازی فرآیندها

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.