اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین در مدیریت و پیاده‌سازی خدمات مشتریان با استفاده از سامانه SAP S/4HANA Cloud

کتاب راهکارهای نوین در مدیریت و پیاده‌سازی خدمات مشتریان با استفاده از سامانه SAP S/4HANA Cloud

تگ‌ها: SAP S/4HANA برنامه‌ریزی منابع سازمانی تحول دیجیتال کسب‌وکار راهکارهای ابری سیستم‌های یکپارچه ERP مدیریت خدمات SAP مدیریت خدمات پس از فروش مدیریت خدمات مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین در مدیریت و پیاده‌سازی خدمات مشتریان با استفاده از سامانه SAP S/4HANA Cloud

موضوع کلی: مدیریت راهبردی کسب‌وکار و تحول دیجیتال

موضوع میانی: سامانه‌های برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت خدمات

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت خدمات در سازمان‌های مدرن
  • 2. معرفی قابلیت‌های سامانه SAP S/4HANA Cloud در حوزه خدمات
  • 3. نقش تحول دیجیتال در ارتقای تجربه مشتریان
  • 4. معماری سیستم و زیرساخت‌های ابری در راهکارهای SAP
  • 5. شناسایی ذینفعان و تحلیل نیازمندی‌های کسب‌وکار
  • 6. مدیریت داده‌های پایه مشتریان و شرکای تجاری
  • 7. ساختاردهی به کاتالوگ خدمات و محصولات قابل ارائه
  • 8. فرآیندهای مدیریت قراردادهای سطح خدمات
  • 9. تنظیمات اولیه و پیکربندی سیستم در محیط ابری
  • 10. مدیریت درخواست‌های خدمات و مدیریت رویدادها
  • 11. فرآیند عیب‌یابی و مدیریت درخواست‌های پشتیبانی
  • 12. برنامه‌ریزی و تخصیص منابع برای ارائه خدمات میدانی
  • 13. مدیریت سفارشات خدمات و پیش‌بینی هزینه‌ها
  • 14. استفاده از هوش مصنوعی در بهینه‌سازی ارائه خدمات
  • 15. یکپارچه‌سازی مدیریت خدمات با ماژول‌های فروش و توزیع
  • 16. مدیریت زنجیره تأمین قطعات و انبار در فرآیندهای خدمات
  • 17. کنترل کیفیت و تضمین رضایت مشتریان
  • 18. مدیریت مالی پروژه‌های خدمات و صدور صورت‌حساب
  • 19. گزارش‌گیری تحلیلی و شاخص‌های کلیدی عملکرد در SAP
  • 20. پایش داشبوردهای مدیریتی و تحلیل عملکرد تیم‌ها
  • 21. مدیریت دانش و مستندسازی فرآیندهای عملیاتی
  • 22. امنیت اطلاعات و سطوح دسترسی در سامانه‌های ابری
  • 23. انطباق با استانداردهای داخلی و مقررات ملی در مدیریت داده‌ها
  • 24. استراتژی‌های مهاجرت به سامانه ابری و مدیریت تغییر
  • 25. بهینه‌سازی مستمر فرآیندها و ارتقای بهره‌وری سازمانی
  • 26. پشتیبانی فنی و نگهداری سیستم در چرخه عمر محصول
  • 27. اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری در ارائه خدمات سازمانی
  • 28. مطالعات موردی و بررسی پیاده‌سازی‌های موفق در صنعت
  • 29. چالش‌های پیاده‌سازی در سازمان‌های بزرگ ایرانی
  • 30. چشم‌انداز آینده مدیریت خدمات در عصر تحول دیجیتال

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.