اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین در طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

کتاب راهکارهای نوین در طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

تگ‌ها: ارتباط با مشتری CRM استراتژی وفاداری افزایش نرخ بازگشت مشتری بازاریابی رابطه‌مند بازاریابی و فروش تجربه مشتری حفظ مشتریان مدیریت کسب و کار مدیریت وفاداری مشتری نظام‌های وفاداری مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین در طراحی و پیاده‌سازی نظام‌های وفاداری مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و بازاریابی

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری و راهکارهای حفظ وفاداری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین وفاداری مشتری در اقتصاد ایران
  • 2. نقش اعتماد در شکل‌گیری رابطه بلندمدت با مشتری
  • 3. تحلیل چرخه‌ عمر مشتری در کسب‌وکارهای ایرانی
  • 4. شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد در نظام‌های وفاداری
  • 5. تفاوت‌های بنیادین رضایت مشتری و وفاداری مشتری
  • 6. بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش طول عمر
  • 7. مدیریت تجربه‌ مشتری در نقاط تماس با برند
  • 8. طراحی مدل‌های پاداش و تشویق مشتریان
  • 9. اصول اخلاق حرفه‌ای در گردآوری و تحلیل داده‌های مشتریان
  • 10. پیاده‌سازی سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری مبتنی بر نرم‌افزارهای بومی
  • 11. استفاده از هوش تجاری در شناسایی رفتارهای خرید مشتری
  • 12. طراحی باشگاه مشتریان متناسب با فرهنگ بازار ایران
  • 13. مدیریت شکایات و تبدیل آن به فرصتی برای وفادارسازی
  • 14. نقش شبکه‌های اجتماعی در تعامل مستمر با مشتری
  • 15. روش‌های نوین شخصی‌سازی خدمات برای مشتریان وفادار
  • 16. تحلیل روان‌شناختی عوامل موثر بر تداوم خرید
  • 17. استراتژی‌های بازگشت مشتریان غیرفعال
  • 18. اهمیت خدمات پس از فروش در افزایش نرخ بازگشت مشتری
  • 19. مدیریت تعاملات چندکاناله با مشتریان
  • 20. بررسی مدل‌های بازاریابی رابطه‌مند در تجارت الکترونیک ایران
  • 21. طراحی برنامه‌های وفاداری مبتنی بر بازی‌وارسازی
  • 22. نحوه اندازه‌گیری نرخ خالص ترویج‌کنندگان در بازار داخلی
  • 23. بهینه‌سازی فرآیندهای فروش جهت کاهش ریزش مشتری
  • 24. استفاده از نظرسنجی‌های دوره‌ای برای ارتقای کیفیت خدمات
  • 25. تطبیق استراتژی‌های وفاداری با قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کننده
  • 26. مدیریت فرهنگ سازمانی متمرکز بر مشتری‌مداری
  • 27. نقش کارکنان خط مقدم در حفظ و نگهداشت مشتری
  • 28. آموزش تیم‌های فروش برای برقراری ارتباط موثر و محترمانه
  • 29. ارزیابی اثربخشی کمپین‌های وفاداری
  • 30. پیش‌بینی رفتار آتی مشتری با استفاده از داده‌های تاریخی
  • 31. توسعه استراتژی‌های حفظ مشتری در بازارهای رقابتی
  • 32. مدیریت هوشمندانه تخفیف‌ها و پروموشن‌ها بدون آسیب به برند
  • 33. ساختاردهی به نظام پیشنهادات و انتقادات مشتریان
  • 34. تکنیک‌های اعتمادسازی در فرآیندهای پرداخت و تحویل کالا
  • 35. ایجاد جوامع مشتریان و ترویج وفاداری برند
  • 36. تحلیل تاثیر کیفیت محصول بر وفاداری بلندمدت
  • 37. به‌کارگیری ابزارهای دیجیتال در تحلیل سفر مشتری
  • 38. طراحی پروفایل جامع از مشتریان بر اساس نیازهای واقعی
  • 39. اصول تدوین برنامه جامع وفاداری مشتریان
  • 40. آینده‌پژوهی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری در ایران

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.