کتاب راهکارهای نوین در پیاده‌سازی و مدیریت هوشمند خدمات سازمانی (ServiceNow)

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین در پیاده‌سازی و مدیریت هوشمند خدمات سازمانی (ServiceNow)

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات سازمانی

موضوع میانی: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) با استفاده از پلتفرم‌های ابری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت خدمات فناوری اطلاعات بر اساس چارچوب ITIL
  • 2. آشنایی با ساختار و معماری پلتفرم مدیریت خدمات سازمانی
  • 3. مدیریت کاربران، نقش‌ها و سطوح دسترسی در محیط ابری
  • 4. پیکربندی مدیریت پایگاه داده‌های مدیریت خدمات (CMDB)
  • 5. طراحی و پیاده‌سازی مدل داده‌های خدمات در سازمان
  • 6. مدیریت درخواست‌های خدمات و طراحی کاتالوگ خدمات
  • 7. مدیریت رویدادها و پایش هوشمند زیرساخت‌های فناوری اطلاعات
  • 8. مدیریت حوادث و بازیابی سریع خدمات سازمانی
  • 9. مدیریت مشکلات و تحلیل ریشه‌ای خطاهای سیستمی
  • 10. مدیریت تغییرات و کنترل فرآیندهای عملیاتی
  • 11. مدیریت سطوح خدمات (SLA) و پایش عملکرد تیم‌ها
  • 12. مدیریت دانش و مستندسازی هوشمند فرآیندهای سازمانی
  • 13. خودکارسازی گردش کار در عملیات فناوری اطلاعات
  • 14. یکپارچه‌سازی پلتفرم با ابزارهای مانیتورینگ شبکه
  • 15. مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات و چرخه عمر تجهیزات
  • 16. پیاده‌سازی پورتال سلف‌سرویس برای کاربران سازمانی
  • 17. تحلیل داده‌ها و گزارش‌گیری پیشرفته از عملکرد خدمات
  • 18. مدیریت تقاضا و ظرفیت‌سنجی منابع سازمانی
  • 19. به‌کارگیری هوش مصنوعی در تحلیل حوادث و پیش‌بینی خرابی‌ها
  • 20. امنیت اطلاعات و انطباق با سیاست‌های حراستی در محیط ابری
  • 21. مدیریت پروژه‌های فناوری اطلاعات در بستر پلتفرم یکپارچه
  • 22. مدیریت مالی و هزینه‌کرد خدمات فناوری اطلاعات
  • 23. طراحی داشبوردهای مدیریتی برای پایش لحظه‌ای خدمات
  • 24. مدیریت روابط با تامین‌کنندگان و پیمانکاران فناوری اطلاعات
  • 25. توسعه و شخصی‌سازی فرم‌ها و واسط‌های کاربری
  • 26. مدیریت چرخه‌های انتشار و استقرار نرم‌افزار
  • 27. راهکارهای هوشمند مدیریت خدمات در محیط‌های توزیع‌شده
  • 28. پشتیبانی از استانداردهای امنیت اطلاعات در مدیریت خدمات
  • 29. بهینه‌سازی تجربه‌ کاربری در تعامل با خدمات سازمانی
  • 30. تست و ارزیابی کیفیت خدمات در محیط‌های عملیاتی
  • 31. مدیریت دسترسی‌های ممتاز و پروتکل‌های احراز هویت امن
  • 32. پیاده‌سازی متدولوژی‌های چابک در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
  • 33. استفاده از اسکریپت‌نویسی سمت سرور برای توسعه قابلیت‌های پلتفرم
  • 34. مدیریت یکپارچه خدمات منابع انسانی و مالی در پلتفرم سازمانی
  • 35. ارزیابی بلوغ فرآیندهای مدیریت خدمات سازمانی
  • 36. راهکارهای بازیابی و تداوم کسب‌وکار در شرایط بحرانی
  • 37. مدیریت نوسازی زیرساخت‌های دیجیتال سازمان
  • 38. به‌کارگیری ابزارهای تحلیل روند برای بهبود مستمر خدمات
  • 39. مدیریت فرآیندهای خروج و ورود کارکنان در سامانه
  • 40. پیاده‌سازی پروتکل‌های مدیریت هویت و دسترسی (IAM)
  • 41. تدوین نقشه راه استقرار سامانه‌های مدیریت خدمات سازمانی
  • 42. آموزش کاربران و فرهنگ‌سازی استفاده از سامانه‌های هوشمند
  • 43. بررسی موردی پیاده‌سازی موفق در سازمان‌های بزرگ ایرانی
  • 44. آینده‌پژوهی در حوزه مدیریت خدمات سازمانی مبتنی بر هوش مصنوعی
  • 45. اصول حکمرانی فناوری اطلاعات در پیاده‌سازی‌های ابری

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.