اکسپرس 24
کتاب راهنمای جامع ارتقای سودآوری و مدیریت بهینه در شرکت‌های خدمات پشتیبانی IT (با تمرکز بر ارزش‌آفرینی برای مشتریان)

کتاب راهنمای جامع ارتقای سودآوری و مدیریت بهینه در شرکت‌های خدمات پشتیبانی IT (با تمرکز بر ارزش‌آفرینی برای مشتریان)

تگ‌ها: ارزش‌آفرینی در خدمات IT استراتژی فروش خدمات IT افزایش سودآوری شرکت IT بهینه‌سازی خدمات پشتیبانی پشتیبانی فنی شبکه توسعه کسب و کار رایانه‌ای راهکارهای بهره‌وری IT مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مدیریت کسب و کار فناوری مدیریت هزینه‌های فناوری اطلاعات

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع ارتقای سودآوری و مدیریت بهینه در شرکت‌های خدمات پشتیبانی IT (با تمرکز بر ارزش‌آفرینی برای مشتریان)

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکارهای حوزه فناوری اطلاعات و خدمات رایانه‌ای

موضوع میانی: راهکارهای افزایش بهره‌وری و توسعه سودآوری در شرکت‌های ارائه دهنده خدمات پشتیبانی فنی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی مدیریت راهبردی در شرکت‌های خدمات فناوری اطلاعات
  • 2. شناسایی و تحلیل هزینه‌های عملیاتی در واحدهای پشتیبانی فنی
  • 3. اهمیت استانداردسازی خدمات در افزایش بهره‌وری تیم‌های فنی
  • 4. استراتژی‌های ارزش‌آفرینی برای مشتریان در قراردادهای پشتیبانی
  • 5. روش‌های نوین قیمت‌گذاری خدمات بر مبنای ارزش و سطح توافق‌نامه
  • 6. مدیریت چرخه‌ی حیات مشتری و افزایش وفاداری در خدمات IT
  • 7. راهکارهای کاهش هزینه‌های سربار در ارائه خدمات پشتیبانی
  • 8. بهینه‌سازی فرآیندهای پاسخگویی به تیکت‌ها و درخواست‌های فنی
  • 9. تکنیک‌های مدیریت زمان برای کارشناسان پشتیبانی و تیم‌های فنی
  • 10. نقش اتوماسیون در کاهش خطاهای انسانی و افزایش سرعت خدمات
  • 11. مدیریت موجودی قطعات و تجهیزات برای کاهش هزینه‌های انبارداری
  • 12. استراتژی‌های بازاریابی محتوا برای جذب مشتریان شرکتی
  • 13. اصول مذاکره و متقاعدسازی در فروش خدمات پشتیبانی
  • 14. مدیریت روابط با مشتری و افزایش نرخ بازگشت سرمایه
  • 15. ایجاد بسته‌های خدماتی متنوع برای پاسخگویی به نیازهای مختلف
  • 16. نقش پشتیبانی پیش‌دستانه (Proactive) در کاهش هزینه‌های تعمیرات
  • 17. روش‌های پایش و ارزیابی عملکرد تیم‌های پشتیبانی فنی
  • 18. آموزش و توسعه مهارت‌های نرم برای متخصصان فنی
  • 19. مدیریت بحران و پاسخگویی سریع در شرایط اختلالات زیرساختی
  • 20. اهمیت مستندسازی فرآیندها در حفظ دانش سازمانی
  • 21. راهکارهای جلوگیری از اتلاف منابع در پروژه‌های IT
  • 22. بررسی مدل‌های کسب‌وکار اشتراکی در خدمات رایانه‌ای
  • 23. تکنیک‌های تحلیل داده برای شناسایی فرصت‌های سودآوری
  • 24. مدیریت پیمانکاران و شرکای تجاری در ارائه خدمات تخصصی
  • 25. تطبیق خدمات با استانداردهای امنیت اطلاعات و حریم خصوصی
  • 26. روش‌های نوین گزارش‌دهی شفاف به مشتریان برای جلب اعتماد
  • 27. استراتژی‌های حفظ و نگهداشت سرمایه‌های انسانی متخصص
  • 28. بررسی تأثیر فناوری‌های ابری بر کاهش هزینه‌های پشتیبانی
  • 29. مدیریت تغییرات و چابکی در ارائه خدمات فناوری اطلاعات
  • 30. اصول اخلاق حرفه‌ای در کسب‌وکارهای خدمات رایانه‌ای
  • 31. شناسایی و حذف فعالیت‌های فاقد ارزش در فرآیند پشتیبانی
  • 32. توسعه خدمات ارزش‌افزوده برای افزایش درآمدهای جانبی
  • 33. مدیریت کیفیت خدمات بر اساس استانداردهای ملی و بین‌المللی
  • 34. روش‌های سنجش رضایت مشتری و تحلیل بازخوردها
  • 35. برنامه‌ریزی برای مقیاس‌پذیری کسب‌وکار در حوزه‌ی خدمات فنی
  • 36. مدیریت مالی و کنترل جریان نقدینگی در شرکت‌های خدمات IT
  • 37. استفاده از سیستم‌های مدیریت دانش برای بهبود سرعت عیب‌یابی
  • 38. راهکارهای ارتقای فرهنگ سازمانی متمرکز بر مشتری‌مداری
  • 39. تحلیل رقابتی در بازار خدمات پشتیبانی فناوری اطلاعات
  • 40. استراتژی‌های ورود به بازارهای جدید و توسعه خدمات تخصصی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.