اکسپرس 24
کتاب جامع توانمندسازی کاربران و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار با پلتفرم Salesforce

کتاب جامع توانمندسازی کاربران و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار با پلتفرم Salesforce

تگ‌ها: اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار بهره‌وری سازمانی بهینه‌سازی فروش تحول دیجیتال سامانه CRM سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت داده‌های مشتری مدیریت فناوری اطلاعات نرم‌افزار Salesforce

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره جامع توانمندسازی کاربران و بهینه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار با پلتفرم Salesforce

موضوع کلی: مدیریت فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در سازمان‌ها

موضوع میانی: مدیریت سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بهبود بهره‌وری سازمانی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی مدیریت ارتباط با مشتری و نقش آن در تحول دیجیتال سازمان
  • 2. آشنایی با محیط کاربری و معماری پلتفرم Salesforce
  • 3. مدیریت حساب‌های کاربری و کنترل‌های امنیتی در سامانه
  • 4. ساختار داده‌ها و مدیریت موجودیت‌های اصلی در Salesforce
  • 5. طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای فروش در سازمان
  • 6. مدیریت سرنخ‌ها و تبدیل آن‌ها به فرصت‌های تجاری
  • 7. بهینه‌سازی قیف فروش و تحلیل مراحل تبدیل مشتری
  • 8. مدیریت روابط با مشتریان در چرخه عمر خدمات پس از فروش
  • 9. استفاده از ابزارهای گزارش‌گیری برای تحلیل عملکرد تیم‌ها
  • 10. طراحی داشبوردهای مدیریتی برای پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد
  • 11. اتوماسیون فرآیندهای اداری و کاهش کارهای تکراری
  • 12. شخصی‌سازی رابط کاربری برای افزایش بهره‌وری کاربران
  • 13. مدیریت وظایف و فعالیت‌ها در تقویم سازمانی
  • 14. یکپارچه‌سازی ایمیل و تقویم با سامانه مدیریت مشتریان
  • 15. مبانی مدیریت پایگاه دانش برای پشتیبانی مشتریان
  • 16. طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی هدفمند
  • 17. تحلیل داده‌های مشتریان برای بهبود استراتژی‌های کسب‌وکار
  • 18. مدیریت دسترسی‌ها بر اساس نقش‌های سازمانی
  • 19. اصول اخلاق حرفه‌ای در حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌های مشتریان
  • 20. مدیریت خطاها و رفع مشکلات متداول کاربران در سامانه
  • 21. توسعه مهارت‌های مستندسازی فرآیندهای عملیاتی
  • 22. ارزیابی کیفیت داده‌ها و پاک‌سازی بانک‌های اطلاعاتی
  • 23. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیش‌بینی رفتارهای مشتری
  • 24. بهبود تعاملات تیمی با استفاده از ابزارهای همکاری در پلتفرم
  • 25. مدیریت تغییر و فرهنگ‌سازی برای استقرار سیستم‌های دیجیتال
  • 26. طراحی فرم‌های نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان
  • 27. پایش و ارزیابی رضایت‌مندی مشتریان بر اساس داده‌های سامانه
  • 28. مدیریت سطوح دسترسی و امنیت اطلاعات در محیط ابری
  • 29. استفاده از اپلیکیشن‌های موبایل برای مدیریت ارتباط با مشتری در سفر
  • 30. ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیران ارشد برای تصمیم‌گیری استراتژیک
  • 31. به‌کارگیری استانداردهای بین‌المللی در مدیریت ارتباط با مشتری
  • 32. تکنیک‌های افزایش نرخ تبدیل در فرآیندهای فروش
  • 33. مدیریت قراردادها و توافق‌نامه‌های سطح خدمات در سامانه
  • 34. بهینه‌سازی گردش کار در فرآیندهای فروش و خدمات
  • 35. آموزش کاربران و توسعه مهارت‌های کاربری در سازمان
  • 36. بررسی موردی موفقیت استقرار پلتفرم در سازمان‌های ایرانی
  • 37. آینده‌نگری در تحول دیجیتال و نقش CRM در توسعه کسب‌وکار

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.