اکسپرس 24
کتاب اصول مشتری‌مداری و تحلیل رقبا: راهکارهای عملی برای رشد کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

کتاب اصول مشتری‌مداری و تحلیل رقبا: راهکارهای عملی برای رشد کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

تگ‌ها: استراتژی بازاریابی بازاریابی و فروش تحلیل رقبا توانمندسازی اقتصادی توسعه کسب‌وکار رشد کسب‌وکار کارآفرینی زنان مدیریت کسب‌وکارهای کوچک مدیریت مشتری مشتری‌مداری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول مشتری‌مداری و تحلیل رقبا: راهکارهای عملی برای رشد کسب‌وکارهای کوچک و متوسط

موضوع کلی: مدیریت کسب‌وکار و توسعه کارآفرینی

موضوع میانی: استراتژی‌های تحلیل بازار و مشتری‌مداری در بنگاه‌های اقتصادی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و اهمیت مشتری‌مداری در توسعه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
  • 2. شناسایی دقیق مخاطبان هدف و بخش‌بندی بازار
  • 3. روش‌های نوین جمع‌آوری داده‌های بازار با رعایت حریم خصوصی
  • 4. تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان در بازار داخلی
  • 5. تدوین بیانیه ارزش پیشنهادی برای جذب مشتریان وفادار
  • 6. شناسایی رقبای مستقیم و غیرمستقیم در بازار هدف
  • 7. روش‌های تحلیل نقاط قوت و ضعف رقبا در صنعت مربوطه
  • 8. بررسی سهم بازار و جایگاه رقابتی بنگاه اقتصادی
  • 9. استفاده از ماتریس‌های استراتژیک برای تحلیل وضعیت رقابتی
  • 10. اصول اخلاق حرفه‌ای در رقابت سالم و قانون‌مند
  • 11. نقش تجربه مشتری در ایجاد تمایز رقابتی
  • 12. طراحی نقشه سفر مشتری از آشنایی تا خرید
  • 13. استراتژی‌های حفظ مشتری و تبدیل خریداران گذری به وفادار
  • 14. مدیریت ارتباط با مشتریان در بستر ابزارهای دیجیتال رسمی
  • 15. اهمیت بازخورد مشتری در بهبود فرآیندهای کسب‌وکار
  • 16. اصول قیمت‌گذاری رقابتی بر اساس ارزش افزوده
  • 17. روش‌های پایش تغییرات رفتار مصرف‌کننده در شرایط اقتصادی
  • 18. تکنیک‌های مذاکره و متقاعدسازی مبتنی بر اصول اسلامی
  • 19. مدیریت شکایات مشتریان و راهکارهای تبدیل تهدید به فرصت
  • 20. تأثیر کیفیت خدمات بر برندینگ و اعتبار کسب‌وکار
  • 21. استراتژی‌های بازاریابی محتوا با رویکرد آگاهی‌بخشی به مشتری
  • 22. تطبیق استراتژی‌های فروش با موازین قانونی و حقوقی کشور
  • 23. تحلیل روندها و پیش‌بینی نیازهای آینده بازار
  • 24. اهمیت کارآفرینی اجتماعی و مسئولیت‌پذیری در قبال جامعه
  • 25. توسعه شبکه فروش بر اساس همکاری‌های برد-برد
  • 26. نقش نوآوری در ارتقای سطح خدمات مشتریان
  • 27. ارزیابی عملکرد فروش و شاخص‌های کلیدی کارایی
  • 28. مدیریت منابع انسانی و آموزش پرسنل برای مواجهه با مشتری
  • 29. اصول مدیریت زمان در پیگیری مطالبات و سفارشات
  • 30. آشنایی با قوانین تجارت الکترونیک در جمهوری اسلامی ایران
  • 31. تأثیر بسته‌بندی و ارائه محصول بر جذب مشتری
  • 32. راهکارهای وفادارسازی مشتریان با استفاده از باشگاه‌های مشتریان
  • 33. تحلیل تأثیرات نوسانات اقتصادی بر قدرت خرید مشتریان
  • 34. استفاده از ظرفیت‌های بازارهای محلی و منطقه‌ای
  • 35. اصول اخلاق کسب‌وکار و تأثیر آن بر اعتماد مشتری
  • 36. بررسی مدل‌های کسب‌وکار موفق در بازارهای داخلی
  • 37. تدوین برنامه عملیاتی برای ورود به بازارهای جدید
  • 38. پایش مستمر فعالیت‌های رقبای داخلی
  • 39. تکنیک‌های تحلیل داده‌های فروش برای تصمیم‌گیری استراتژیک
  • 40. آینده‌پژوهی در حوزه مشتری‌مداری و رقابت اقتصادی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.