کتاب اصول و مهارت‌های نوین در بانکداری خرد: راهکارهای عملیاتی و مشتری‌مداری در نظام بانکی ایران

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره اصول و مهارت‌های نوین در بانکداری خرد: راهکارهای عملیاتی و مشتری‌مداری در نظام بانکی ایران

موضوع کلی: مدیریت و عملیات بانکی

موضوع میانی: بانکداری خرد و خدمات مشتریان

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مفاهیم بنیادین و جایگاه بانکداری خرد در نظام اقتصادی ایران
  • 2. ساختار سازمانی و وظایف شعب در شبکه بانکی کشور
  • 3. انواع سپرده‌های بانکی و ضوابط افتتاح حساب طبق مقررات بانک مرکزی
  • 4. اصول مشتری‌مداری و اخلاق حرفه‌ای در نظام بانکی اسلامی
  • 5. مدیریت تجربه مشتری و ارتقای رضایتمندی در شعب
  • 6. تکنیک‌های نوین ارتباط موثر و فنون مذاکره با مشتریان
  • 7. آشنایی با عقود اسلامی در تجهیز منابع و سپرده‌گذاری
  • 8. اصول اعتبارسنجی مشتریان حقیقی و مدیریت ریسک اعتباری
  • 9. فرآیند صدور و مدیریت ابزارهای پرداخت الکترونیک
  • 10. خدمات بانکداری مجازی و نقش سامانه‌های نوین در کاهش مراجعات حضوری
  • 11. مدیریت صف و بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی در شعبه
  • 12. قوانین و مقررات مبارزه با پولشویی و تأمین مالی تروریسم
  • 13. اصول چک و چک‌نویسی بر اساس قانون جدید صدور چک
  • 14. خدمات ارزی خرد و مقررات خرید و فروش ارز در شبکه بانکی
  • 15. مدیریت صندوق و عملیات نقدی با تأکید بر امنیت و دقت
  • 16. آشنایی با تسهیلات خرد و عقود مبادله‌ای (فروش اقساطی، جعاله و مرابحه)
  • 17. اصول ضمانت و تضامین در اعطای تسهیلات به مشتریان حقیقی
  • 18. مدیریت مطالبات معوق و راهکارهای پیشگیرانه در بانکداری خرد
  • 19. بازاریابی خدمات بانکی و جذب مشتریان جدید در چارچوب اخلاق حرفه‌ای
  • 20. کاربرد داده‌کاوی و تحلیل رفتار مشتری در توسعه محصولات بانکی
  • 21. امنیت اطلاعات و حریم خصوصی مشتریان در بانکداری دیجیتال
  • 22. نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان و مدیریت بحران در شعب
  • 23. فرهنگ‌سازی مالی و ترویج سواد بانکی در جامعه
  • 24. اصول گزارش‌نویسی و مستندسازی عملیات بانکی
  • 25. تطبیق عملیات شعبه با دستورالعمل‌های بانک مرکزی و بازرسی داخلی
  • 26. آینده‌نگری در بانکداری خرد و تحول دیجیتال در نظام بانکی ایران

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.