کتاب راهنمای جامع مهارت‌های حرفه‌ای و اصول میزبانی در صنعت هتلداری بین‌المللی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع مهارت‌های حرفه‌ای و اصول میزبانی در صنعت هتلداری بین‌المللی

موضوع کلی: مدیریت و توسعه کسب‌وکار در صنعت گردشگری و هتلداری

موضوع میانی: استانداردهای بین‌المللی خدمات و میزبانی در بازارهای هدف

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین صنعت هتلداری و گردشگری
  • 2. اهمیت استانداردها در ارتقای تجربه میهمان
  • 3. نقش فرهنگ میزبانی در توسعه پایدار گردشگری
  • 4. اصول اخلاق حرفه‌ای و تعهد کاری در محیط‌های بین‌المللی
  • 5. آداب معاشرت و مهارت‌های ارتباطی در صنعت میزبانی
  • 6. شناخت بازارهای هدف و تحلیل نیازهای گردشگران
  • 7. ساختار سازمانی و وظایف بخش‌های مختلف هتل
  • 8. استانداردهای بین‌المللی پذیرش و خوش‌آمدگویی
  • 9. مدیریت ارتباط با میهمان و رسیدگی به درخواست‌ها
  • 10. اصول نظافت و آماده‌سازی اتاق‌ها طبق استانداردهای جهانی
  • 11. مدیریت خدمات غذا و نوشیدنی با رعایت موازین شرعی و بهداشتی
  • 12. مهارت‌های کلامی و غیرکلامی در تعامل با میهمانان خارجی
  • 13. کاربرد فناوری‌های نوین در مدیریت رزرواسیون و پذیرش
  • 14. مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف در شیفت‌های کاری
  • 15. ایمنی و بهداشت محیط کار در صنعت هتلداری
  • 16. مدیریت بحران و واکنش در شرایط اضطراری در هتل
  • 17. اصول بازاریابی و جذب گردشگر با تأکید بر جاذبه‌های داخلی
  • 18. مهارت‌های حل مسئله و مدیریت شکایات میهمانان
  • 19. اهمیت آراستگی ظاهری و پوشش حرفه‌ای در صنعت میزبانی
  • 20. نکات کلیدی در میزبانی از گردشگران فرهنگی و مذهبی
  • 21. توسعه مهارت‌های بین‌فرهنگی با حفظ ارزش‌های ایرانی-اسلامی
  • 22. گزارش‌نویسی و مستندسازی فعالیت‌های روزانه در هتل
  • 23. قوانین و مقررات هتلداری در ایران و انطباق با عرف بین‌الملل
  • 24. آموزش کار تیمی و هماهنگی بین بخش‌های خدماتی
  • 25. مدیریت منابع انسانی و آموزش پرسنل در صنعت گردشگری
  • 26. آشنایی با سیستم‌های مدیریت کیفیت در صنعت خدمات
  • 27. اصول میزبانی در رویدادها و همایش‌های بین‌المللی
  • 28. نقش گردشگری حلال در توسعه بازارهای هدف منطقه
  • 29. مدیریت تجربه مشتری و وفادارسازی میهمانان
  • 30. تکنیک‌های مذاکره و فروش خدمات جانبی هتل
  • 31. نظارت بر کیفیت خدمات و ارزیابی رضایت میهمانان
  • 32. اخلاق در کسب‌وکار و مسئولیت اجتماعی هتل‌ها
  • 33. اصول پذیرایی در ضیافت‌ها و مراسم‌های رسمی
  • 34. مدیریت موجودی و کنترل هزینه‌ها در بخش خدمات
  • 35. آشنایی با استانداردهای هتلداری در کشورهای اسلامی
  • 36. مهارت‌های رایانه‌ای و نرم‌افزارهای مدیریت هتل
  • 37. اصول گردشگری سلامت و خدمات مرتبط با آن
  • 38. شناخت مخاطرات شغلی و پیشگیری از حوادث در هتل
  • 39. توسعه فردی و نقشه راه ارتقای شغلی در صنعت میزبانی
  • 40. بازنگری نهایی استانداردهای خدمات در افق چشم‌انداز گردشگری ایران

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.