اکسپرس 24
کتاب راهکارهای نوین جذب، حفظ و ارزش‌آفرینی برای مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

کتاب راهکارهای نوین جذب، حفظ و ارزش‌آفرینی برای مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

تگ‌ها: CRM ارزش طول عمر مشتری استراتژی فروش بازاریابی استراتژیک توسعه کسب و کار جذب مشتری حفظ مشتری مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت تجربه مشتری وفادارسازی مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای نوین جذب، حفظ و ارزش‌آفرینی برای مشتریان در کسب‌وکارهای ایرانی

موضوع کلی: مدیریت راهبردی کسب‌وکار و بازاریابی

موضوع میانی: مدیریت ارتباط با مشتری و وفادارسازی

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و مفاهیم بنیادین مدیریت ارتباط با مشتری در نظام اقتصادی ایران
  • 2. شناسایی و تحلیل بخش‌بندی بازار بر اساس نیازهای مشتریان ایرانی
  • 3. تعریف ارزش پیشنهادی به مشتری بر اساس الگوهای بومی
  • 4. فرآیند جذب مشتریان جدید با رویکرد بازاریابی اخلاق‌مدار
  • 5. شناسایی نقاط تماس مشتری با برند در مراحل پیش از خرید
  • 6. ابزارهای نوین شناسایی نیازها و انتظارات مشتریان در بازار داخلی
  • 7. طراحی مدل‌های وفادارسازی مبتنی بر اعتماد و تعامل پایدار
  • 8. نقش فرهنگ مشتری‌مداری در ارتقای برندهای ملی
  • 9. تحلیل چرخه عمر مشتری و مدیریت مراحل مختلف آن
  • 10. استراتژی‌های قیمت‌گذاری عادلانه و ارزش‌محور برای مشتری
  • 11. مدیریت تجربه مشتری در فرآیند خرید حضوری و فروشگاه‌های فیزیکی
  • 12. اصول برقراری ارتباط موثر و ادب حرفه‌ای در تعامل با مشتری
  • 13. روش‌های نوین بازاریابی دیجیتال در چارچوب مقررات داخلی
  • 14. بهینه‌سازی وب‌سایت و درگاه‌های فروش برای افزایش رضایت مشتری
  • 15. نقش شبکه‌های اجتماعی در حفظ ارتباط مستمر با مخاطبان
  • 16. مدیریت شکایات مشتریان و تبدیل آن به فرصتی برای بهبود خدمات
  • 17. اهمیت خدمات پس از فروش در افزایش اعتماد و وفاداری
  • 18. طراحی برنامه‌های تشویقی و باشگاه مشتریان بر مبنای ارزش‌های اسلامی-ایرانی
  • 19. کاربرد تحلیل داده‌ها در پیش‌بینی رفتار خرید مشتریان
  • 20. استفاده از هوش مصنوعی در شخصی‌سازی تجارب مشتری با رعایت حریم خصوصی
  • 21. اصول اخلاق حرفه‌ای در بازاریابی و تبلیغات تجاری
  • 22. روش‌های سنجش رضایت و شاخص‌های کلیدی عملکرد در CRM
  • 23. تأثیر کیفیت محصول و خدمات بر ماندگاری مشتری در بازار رقابتی
  • 24. مدیریت ارتباط با مشتریان کلیدی و استراتژیک
  • 25. بازاریابی ارجاعی و نقش مشتریان وفادار در جذب مشتریان جدید
  • 26. تطبیق استراتژی‌های CRM با تحولات اقتصادی و نیازهای جامعه
  • 27. تکنیک‌های مذاکره تجاری و متقاعدسازی مشتری در چارچوب انصاف
  • 28. ارزیابی هزینه‌های جذب مشتری در مقابل ارزش طول عمر مشتری
  • 29. روش‌های بازگشت به مشتریان غیرفعال و حفظ تعامل مجدد
  • 30. مدیریت برند و جایگاه‌سازی در ذهن مشتریان ایرانی
  • 31. اصول گزارش‌دهی و تحلیل بازخورد مشتریان برای مدیران کسب‌وکار
  • 32. برنامه‌ریزی برای بهبود مستمر فرآیندهای ارتباط با مشتری
  • 33. نقش سرمایه انسانی و آموزش کارکنان در ارتقای کیفیت خدمات
  • 34. چالش‌های پیاده‌سازی سیستم‌های نرم‌افزاری مدیریت مشتری در سازمان‌ها
  • 35. استراتژی‌های حفظ مشتری در بازارهای پررقابت و اشباع
  • 36. اخلاق در جمع‌آوری و حفاظت از داده‌های مشتریان
  • 37. مدیریت کمپین‌های وفادارسازی متناسب با مناسبت‌های فرهنگی
  • 38. بررسی الگوهای موفق مشتری‌مداری در شرکت‌های پیشرو ایرانی
  • 39. تدوین نقشه سفر مشتری برای شناسایی گلوگاه‌های خدمات
  • 40. ارائه راهکارهای خلاقانه برای متمایزسازی خدمات در بازار داخلی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.