کتاب راهکارهای هوشمندسازی مراکز تماس و دستیارهای صوتی در خدمات مشتریان

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهکارهای هوشمندسازی مراکز تماس و دستیارهای صوتی در خدمات مشتریان

موضوع کلی: فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی

موضوع میانی: هوش مصنوعی در کسب‌وکار و ارتباطات تجاری

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مبانی و معماری سیستم‌های هوشمند مراکز تماس
  • 2. آشنایی با پردازش زبان طبیعی و مدل‌های زبانی در تعاملات صوتی
  • 3. بررسی زیرساخت‌های مخابراتی و اتصال به بسترهای ارتباطی
  • 4. انتخاب و ارزیابی موتورهای تبدیل متن به گفتار با پشتیبانی از زبان فارسی
  • 5. تحلیل و پیاده‌سازی سیستم‌های تبدیل گفتار به متن در محیط‌های تجاری
  • 6. طراحی سناریوهای مکالمه برای دستیارهای صوتی هوشمند
  • 7. اصول مهندسی پرامپت برای پاسخگویی دقیق دستیار صوتی
  • 8. مدیریت جریان گفتگو و حفظ انسجام در تعاملات مشتری
  • 9. یکپارچه‌سازی دستیارهای صوتی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
  • 10. پیاده‌سازی ماژول‌های شناسایی نیت کاربر در فرآیندهای فروش
  • 11. بهینه‌سازی پاسخ‌دهی دستیار صوتی بر اساس دانش‌نامه سازمانی
  • 12. روش‌های پیاده‌سازی احراز هویت صوتی در محیط‌های امنیتی
  • 13. مدیریت صف و اولویت‌بندی تماس‌های ورودی توسط هوش مصنوعی
  • 14. تحلیل احساسات و تن صدای مشتری در مکالمات تجاری
  • 15. طراحی سیستم‌های نوبت‌دهی و رزرو هوشمند مبتنی بر صوت
  • 16. استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی فرآیند پیگیری فروش
  • 17. تکنیک‌های کاهش تاخیر در پاسخ‌دهی دستیارهای صوتی
  • 18. ارزیابی کیفیت عملکرد و دقت درک دستیار صوتی
  • 19. اصول اخلاقی و حریم خصوصی در ضبط و پردازش مکالمات
  • 20. راهکارهای مدیریت خطاهای سیستمی و انتقال تماس به کارشناس انسانی
  • 21. بررسی گزارش‌گیری و تحلیل داده‌های حاصل از مکالمات
  • 22. به‌روزرسانی و آموزش مستمر مدل‌های زبانی بر اساس بازخورد مشتریان
  • 23. امنیت زیرساخت و مقابله با نفوذ در سامانه‌های هوشمند صوتی
  • 24. توسعه دستیارهای صوتی چندزبانه در چارچوب ضوابط ملی
  • 25. آینده‌نگری و توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی در خدمات مشتریان ایرانی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.