اکسپرس 24
کتاب راهنمای جامع پذیرش حرفه‌ای در سازمان‌ها

کتاب راهنمای جامع پذیرش حرفه‌ای در سازمان‌ها

تگ‌ها: آموزش پذیرش استخدام پذیرش پذیرش حرفه ای پذیرش در سازمان خدمات پذیرش راهنمای پذیرش شغل اداری شغل پذیرش مسئول پذیرش مهارت های اداری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره راهنمای جامع پذیرش حرفه‌ای در سازمان‌ها

موضوع کلی: مهارت‌های شغلی و اداری

موضوع میانی: خدمات اداری و پذیرش

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر نقش پذیرش در سازمان
  • 2. آشنایی با اصول حرفه‌ای‌گری در پذیرش
  • 3. اهمیت اولین برداشت در خدمات اداری
  • 4. ارتباطات مؤثر در محیط کار
  • 5. مهارت‌های شنیداری فعال
  • 6. ارتباطات کلامی و غیرکلامی
  • 7. مدیریت تماس‌های تلفنی
  • 8. پاسخگویی حرفه‌ای به تلفن
  • 9. هدایت تماس‌ها به بخش مربوطه
  • 10. ثبت دقیق اطلاعات تماس‌گیرندگان
  • 11. مدیریت نامه‌ها و مکاتبات اداری
  • 12. دریافت و ارسال نامه‌های رسمی
  • 13. بایگانی منظم نامه‌ها و اسناد
  • 14. مدیریت ایمیل‌های سازمانی
  • 15. پاسخگویی حرفه‌ای به ایمیل‌ها
  • 16. اهمیت نظم و آراستگی محیط کار
  • 17. نظم‌دهی به میز کار و فضای پذیرش
  • 18. مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
  • 19. برنامه‌ریزی روزانه و هفتگی
  • 20. استفاده مؤثر از ابزارهای اداری (فاکس، اسکنر)
  • 21. مدیریت دستگاه فتوکپی و پرینتر
  • 22. آشنایی با نرم‌افزارهای اداری پایه
  • 23. مقدمه‌ای بر نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • 24. اصول مشتری‌مداری در خدمات اداری
  • 25. شناخت انواع مراجعین و نیازهای آن‌ها
  • 26. برخورد حرفه‌ای با مراجعین ناراضی
  • 27. حل تعارض و مدیریت شکایات
  • 28. حفظ محرمانگی اطلاعات سازمانی
  • 29. رعایت اصول اخلاقی در محیط کار
  • 30. لباس و پوشش حرفه‌ای در پذیرش
  • 31. آداب معاشرت در محیط کار
  • 32. مدیریت جلسات و رزرو اتاق‌ها
  • 33. آماده‌سازی اتاق جلسات
  • 34. پذیرایی مختصر از مهمانان
  • 35. مدیریت ورود و خروج کارکنان
  • 36. کنترل تردد و امنیت فیزیکی
  • 37. آشنایی با سیستم‌های امنیتی پایه
  • 38. مدیریت اسناد و مدارک محرمانه
  • 39. حفظ حریم خصوصی کارکنان و مراجعین
  • 40. اصول نامه‌نگاری اداری رسمی
  • 41. نوشتن نامه‌های اداری مؤثر
  • 42. ساختار نامه‌های اداری
  • 43. استفاده صحیح از علائم نگارشی
  • 44. اصول نگارش گزارش‌های اداری
  • 45. انواع گزارش‌های اداری
  • 46. نحوه تنظیم صورتجلسات
  • 47. اصول تنظیم تفاهم‌نامه‌ها
  • 48. آشنایی با فرهنگ سازمانی
  • 49. تطبیق با ارزش‌ها و اهداف سازمان
  • 50. نقش پذیرش در ارتقاء تصویر سازمان
  • 51. مدیریت بحران در پذیرش
  • 52. واکنش به اتفاقات غیرمنتظره
  • 53. حفظ آرامش در شرایط پرفشار
  • 54. کمک به مراجعین در مواقع اضطراری
  • 55. ارتباط با سایر بخش‌های سازمان
  • 56. همکاری با واحدهای مختلف
  • 57. گزارش‌دهی به مدیران مافوق
  • 58. اهمیت آموزش مداوم برای کارکنان پذیرش
  • 59. پیگیری آخرین استانداردها در خدمات اداری
  • 60. آشنایی با قوانین کار و تأمین اجتماعی (مختصر)
  • 61. حقوق و تکالیف کارکنان
  • 62. اصول ایمنی و بهداشت در محیط کار
  • 63. مدیریت پسماند و بازیافت در محیط اداری
  • 64. تأثیر فضای فیزیکی بر بهره‌وری
  • 65. اصول طراحی فضای اداری
  • 66. نورپردازی و تهویه مناسب
  • 67. مدیریت تأسیسات و تجهیزات اداری
  • 68. نظافت و نگهداری فضای پذیرش
  • 69. اصول مدیریت اسناد الکترونیکی
  • 70. بایگانی دیجیتال و جستجو
  • 71. امنیت اطلاعات در فضای دیجیتال
  • 72. پروتکل‌های ارتباطی درون‌سازمانی
  • 73. تکنیک‌های مذاکره پایه در محیط اداری
  • 74. مدیریت زمان با استفاده از تقویم‌های الکترونیکی
  • 75. اصول مدیریت پروژه در سطح مقدماتی
  • 76. کار تیمی و همکاری مؤثر
  • 77. ارائه خدمات به ارباب رجوع با رویکرد اسلامی
  • 78. آشنایی با سبک زندگی ایرانی-اسلامی در محیط کار
  • 79. رعایت حجاب اسلامی در محیط کار
  • 80. پوشش مناسب بانوان در محیط اداری
  • 81. احترام به سلسلۀ مراتب سازمانی
  • 82. پرهیز از غیبت و تهمت در محیط کار
  • 83. مشارکت در امور خیر و کمک به همکاران
  • 84. استفاده بهینه از منابع سازمانی
  • 85. حفظ و نگهداری اموال سازمان
  • 86. گزارش‌دهی صحیح از هزینه‌ها
  • 87. آشنایی با فرآیندهای اداری در سازمان
  • 88. مدیریت فرم‌ها و درخواست‌های اداری
  • 89. پاسخگویی به استعلامات اداری
  • 90. پیگیری نامه‌ها و مکاتبات
  • 91. ارائه اطلاعات صحیح به مراجعین
  • 92. تعهد به انجام وظایف محوله
  • 93. رعایت صرفه‌جویی و پرهیز از اسراف
  • 94. آشنایی با فرهنگ سازمانی ایرانی
  • 95. مقدمه‌ای بر اخلاق حرفه‌ای در اسلام
  • 96. اهمیت صداقت و امانت‌داری در کار
  • 97. حفظ احترام متقابل بین همکاران
  • 98. نقش پذیرش در ایجاد محیط کاری سالم

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.