کتاب مدیریت تعارض و مهارت‌های حل اختلاف در سازمان‌ها و خانواده

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تعارض و مهارت‌های حل اختلاف در سازمان‌ها و خانواده

موضوع کلی: مدیریت رفتار و مهارت‌های ارتباطی

موضوع میانی: حل و فصل اختلافات در محیط کار و زندگی

🎓 گواهی دوزبانه اتمام دوره

پس از تکمیل کامل دوره، گواهی رسمی اتمام دوره به صورت دوزبانه (فارسی – انگلیسی) برای شما صادر می‌شود.

✅ شرایط دریافت گواهی

  • مطالعه کامل تمامی فلش کارت‌های دوره (نزدیک به 4000 فلش کارت)
  • تکمیل تمامی بخش‌های آموزشی
  • قبولی در آزمون‌های دوره با موفقیت

⏱ مدت زمان دوره

با توجه به وجود نزدیک به 4000 فلش کارت آموزشی، مدت زمان این دوره بر اساس تخمین آموزشی معادل 60 ساعت آموزش در گواهی درج می‌گردد.

🔍 قابلیت استعلام آنلاین

گواهی صادرشده دارای لینک اختصاصی و QR Code برای استعلام آنلاین می‌باشد. کارفرمایان و شرکت‌ها می‌توانند اعتبار گواهی شما را به صورت مستقیم بررسی کنند.

🌍 قابل اشتراک‌گذاری در رزومه و شبکه‌های اجتماعی

می‌توانید گواهی خود را در پروفایل شبکه‌های اجتماعی، رزومه کاری، لینکدین یا هنگام ارسال به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه دهید.

⚖️ توضیح مهم

این گواهی صرفاً به عنوان گواهی اتمام دوره آموزشی صادر می‌شود و معادل مدرک دانشگاهی، آکادمیک یا مدرک رسمی مورد تأیید نهادهای دولتی نمی‌باشد.

🌐 نسخه تحت وب فلش‌ کارت با الگوریتم هوشمند SM-2

فلش کارت‌های حرفه‌ای، در یک وب‌اپلیکیشن هوشمند که دقیقا می‌داند چه زمانی و کدام کارت را به شما نشان دهد تا کمترین فراموشی و بیشترین ماندگاری را تجربه کنید.

🧠 یادگیری بر اساس منحنی فراموشی، نه حدس و گمان

این نسخه تحت وب از الگوریتم SM-2 (استفاده‌شده در سیستم‌های حرفه‌ای فلش کارت دنیا) استفاده می‌کند تا هر فلش کارت را درست در زمانی که مرز فراموشی‌اش نزدیک است به شما نشان دهد. نتیجه؟ یادگیری عمیق‌تر با زمان کمتر.

⏱ مرور زمان‌دار هوشمند

سیستم به‌طور خودکار برنامه مرور شما را می‌چیند؛ دیگر لازم نیست فکر کنید امروز چی بخونم؟ فقط وارد شوید و شروع کنید.

📊 پیگیری پیشرفت لحظه‌ای

ببینید چند فلش‌کارت را کاملا مسلط هستید، چندتا نیاز به مرور دارد و چقدر تا تسلط کامل فاصله دارید.

🖥 همیشه در دسترس، فقط با مرورگر

بدون نصب هیچ برنامه‌ای؛ فقط با یک مرورگر ساده روی موبایل، تبلت یا لپ‌تاپ می‌توانید به کل فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشید.

⚡ تمرکز روی مهم‌ترین فلش کارت‌ها

سیستم بر اساس عملکرد شما تشخیص می‌دهد چه کارت‌هایی بیشتری نیاز به تمرین دارند و اولویت نمایش را روی همان‌ها می‌گذارد.

این نسخه تحت وب برای چه کسانی عالی است؟

  • کسانی که می‌خواهند یادگیری‌شان علمی و سیستماتیک باشد، نه شانسی.
  • افرادی که زمان کمی دارند و می‌خواهند با حداقل وقت، حداکثر نتیجه بگیرند.
  • کاربرانی که دوست دارند از هر دستگاهی (موبایل، لپ‌تاپ، محل کار، خانه) به فلش کارت‌ها دسترسی داشته باشند.

اگر فلش کارت‌های معمولی را دوست داشتید، وقتی نسخه تحت وب با الگوریتم SM-2 را ببینید، عاشقش می‌شوید.

📋 سرفصل‌های دوره (100 موضوع)

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت تعارض
  • 2. ماهیت تعارض در سازمان‌ها
  • 3. انواع تعارضات سازمانی
  • 4. ریشه‌های تعارض
  • 5. دیدگاه‌های مختلف به تعارض
  • 6. فواید و مضرات تعارض
  • 7. شناخت سبک‌های مدیریت تعارض
  • 8. سبک اجتناب
  • 9. سبک رقابت
  • 10. سبک سازش
  • 11. سبک همکاری
  • 12. سبک تعدیل
  • 13. ارزیابی سبک شخصی مدیریت تعارض
  • 14. تکنیک‌های تشخیص تعارض
  • 15. نشانه‌های اولیه تعارض
  • 16. مدل‌های پیش‌بینی تعارض
  • 17. نقش ارتباطات در تعارض
  • 18. مهارت‌های شنیداری فعال
  • 19. ارتباط غیرکلامی در تعارض
  • 20. ارتباط کلامی مؤثر
  • 21. بازخورد سازنده
  • 22. شناخت احساسات خود و دیگران
  • 23. مدیریت خشم
  • 24. هوش هیجانی در تعارض
  • 25. تأثیر فرهنگ بر تعارض
  • 26. تعارضات بین‌فرهنگی
  • 27. مدیریت تعارض در تیم‌ها
  • 28. نقش رهبری در مدیریت تعارض
  • 29. استراتژی‌های پیشگیرانه تعارض
  • 30. ایجاد فرهنگ سازمانی حل مسئله
  • 31. فرایند حل و فصل تعارض
  • 32. مرحله اول: شناسایی و تعریف تعارض
  • 33. مرحله دوم: جمع‌آوری اطلاعات
  • 34. مرحله سوم: توسعه گزینه‌ها
  • 35. مرحله چهارم: ارزیابی گزینه‌ها
  • 36. مرحله پنجم: انتخاب و اجرای راه‌حل
  • 37. مرحله ششم: پیگیری و ارزیابی نتایج
  • 38. روش‌های حل و فصل تعارض
  • 39. مذاکره
  • 40. انواع مذاکره
  • 41. اصول مذاکره مؤثر
  • 42. مذاکره برد-برد
  • 43. خطوط قرمز در مذاکره
  • 44. میانجی‌گری
  • 45. نقش میانجی
  • 46. فرایند میانجی‌گری
  • 47. مزایای میانجی‌گری
  • 48. میانجی‌گری در محیط کار
  • 49. میانجی‌گری در خانواده
  • 50. تفاوت مذاکره و میانجی‌گری
  • 51. داوری
  • 52. مزایای داوری
  • 53. محدودیت‌های داوری
  • 54. حل و فصل تعارضات در خانواده
  • 55. ریشه‌های تعارضات خانوادگی
  • 56. گفتگو در خانواده
  • 57. تکنیک‌های شنیداری در خانواده
  • 58. مدیریت اختلافات زناشویی
  • 59. نقش فرزندان در تعارضات خانوادگی
  • 60. حل و فصل اختلافات بین والدین و فرزندان
  • 61. قوانین و مقررات خانواده در ایران
  • 62. احکام شرعی مربوط به خانواده
  • 63. رویکردهای اسلامی به حل تعارض
  • 64. فقه خانواده و حل اختلاف
  • 65. نقش مشاوره در خانواده
  • 66. مشاوره‌های پیش از ازدواج
  • 67. مشاوره‌های پس از ازدواج
  • 68. مشاوره‌های مربوط به فرزندپروری
  • 69. مدیریت تعارض در محیط کار
  • 70. تعارضات بین فردی در محیط کار
  • 71. تعارضات تیمی در محیط کار
  • 72. تعارضات بین بخشی در سازمان
  • 73. مدیریت تعارضات با مافوق
  • 74. مدیریت تعارضات با زیردستان
  • 75. مدیریت تعارضات با همکاران
  • 76. تأثیر ساختار سازمانی بر تعارض
  • 77. فرهنگ سازمانی و تعارض
  • 78. سیاست‌های منابع انسانی در مدیریت تعارض
  • 79. آموزش مهارت‌های حل تعارض به کارکنان
  • 80. ارزیابی اثربخشی راهکارهای مدیریت تعارض
  • 81. مطالعات موردی مدیریت تعارض
  • 82. تحلیل تعارضات در سازمان‌های ایرانی
  • 83. راهکارهای اسلامی در حل اختلافات شغلی
  • 84. قوانین کار و حل و فصل اختلافات
  • 85. اصول اخلاقی در مدیریت تعارض
  • 86. مسئولیت‌پذیری در تعارض
  • 87. نتیجه‌گیری از مدیریت تعارض

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .


ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.