اکسپرس 24
کتاب مدیریت تعارض و مهارت‌های حل اختلاف در سازمان‌ها و خانواده

کتاب مدیریت تعارض و مهارت‌های حل اختلاف در سازمان‌ها و خانواده

تگ‌ها: اختلافات خانوادگی اختلافات سازمانی حل اختلاف حل و فصل اختلافات سازگاری در روابط کاهش تنش مدیریت تعارض مدیریت رفتار مهارت های ارتباطی میانجی گری

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تعارض و مهارت‌های حل اختلاف در سازمان‌ها و خانواده

موضوع کلی: مدیریت رفتار و مهارت‌های ارتباطی

موضوع میانی: حل و فصل اختلافات در محیط کار و زندگی

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه‌ای بر مدیریت تعارض
  • 2. ماهیت تعارض در سازمان‌ها
  • 3. انواع تعارضات سازمانی
  • 4. ریشه‌های تعارض
  • 5. دیدگاه‌های مختلف به تعارض
  • 6. فواید و مضرات تعارض
  • 7. شناخت سبک‌های مدیریت تعارض
  • 8. سبک اجتناب
  • 9. سبک رقابت
  • 10. سبک سازش
  • 11. سبک همکاری
  • 12. سبک تعدیل
  • 13. ارزیابی سبک شخصی مدیریت تعارض
  • 14. تکنیک‌های تشخیص تعارض
  • 15. نشانه‌های اولیه تعارض
  • 16. مدل‌های پیش‌بینی تعارض
  • 17. نقش ارتباطات در تعارض
  • 18. مهارت‌های شنیداری فعال
  • 19. ارتباط غیرکلامی در تعارض
  • 20. ارتباط کلامی مؤثر
  • 21. بازخورد سازنده
  • 22. شناخت احساسات خود و دیگران
  • 23. مدیریت خشم
  • 24. هوش هیجانی در تعارض
  • 25. تأثیر فرهنگ بر تعارض
  • 26. تعارضات بین‌فرهنگی
  • 27. مدیریت تعارض در تیم‌ها
  • 28. نقش رهبری در مدیریت تعارض
  • 29. استراتژی‌های پیشگیرانه تعارض
  • 30. ایجاد فرهنگ سازمانی حل مسئله
  • 31. فرایند حل و فصل تعارض
  • 32. مرحله اول: شناسایی و تعریف تعارض
  • 33. مرحله دوم: جمع‌آوری اطلاعات
  • 34. مرحله سوم: توسعه گزینه‌ها
  • 35. مرحله چهارم: ارزیابی گزینه‌ها
  • 36. مرحله پنجم: انتخاب و اجرای راه‌حل
  • 37. مرحله ششم: پیگیری و ارزیابی نتایج
  • 38. روش‌های حل و فصل تعارض
  • 39. مذاکره
  • 40. انواع مذاکره
  • 41. اصول مذاکره مؤثر
  • 42. مذاکره برد-برد
  • 43. خطوط قرمز در مذاکره
  • 44. میانجی‌گری
  • 45. نقش میانجی
  • 46. فرایند میانجی‌گری
  • 47. مزایای میانجی‌گری
  • 48. میانجی‌گری در محیط کار
  • 49. میانجی‌گری در خانواده
  • 50. تفاوت مذاکره و میانجی‌گری
  • 51. داوری
  • 52. مزایای داوری
  • 53. محدودیت‌های داوری
  • 54. حل و فصل تعارضات در خانواده
  • 55. ریشه‌های تعارضات خانوادگی
  • 56. گفتگو در خانواده
  • 57. تکنیک‌های شنیداری در خانواده
  • 58. مدیریت اختلافات زناشویی
  • 59. نقش فرزندان در تعارضات خانوادگی
  • 60. حل و فصل اختلافات بین والدین و فرزندان
  • 61. قوانین و مقررات خانواده در ایران
  • 62. احکام شرعی مربوط به خانواده
  • 63. رویکردهای اسلامی به حل تعارض
  • 64. فقه خانواده و حل اختلاف
  • 65. نقش مشاوره در خانواده
  • 66. مشاوره‌های پیش از ازدواج
  • 67. مشاوره‌های پس از ازدواج
  • 68. مشاوره‌های مربوط به فرزندپروری
  • 69. مدیریت تعارض در محیط کار
  • 70. تعارضات بین فردی در محیط کار
  • 71. تعارضات تیمی در محیط کار
  • 72. تعارضات بین بخشی در سازمان
  • 73. مدیریت تعارضات با مافوق
  • 74. مدیریت تعارضات با زیردستان
  • 75. مدیریت تعارضات با همکاران
  • 76. تأثیر ساختار سازمانی بر تعارض
  • 77. فرهنگ سازمانی و تعارض
  • 78. سیاست‌های منابع انسانی در مدیریت تعارض
  • 79. آموزش مهارت‌های حل تعارض به کارکنان
  • 80. ارزیابی اثربخشی راهکارهای مدیریت تعارض
  • 81. مطالعات موردی مدیریت تعارض
  • 82. تحلیل تعارضات در سازمان‌های ایرانی
  • 83. راهکارهای اسلامی در حل اختلافات شغلی
  • 84. قوانین کار و حل و فصل اختلافات
  • 85. اصول اخلاقی در مدیریت تعارض
  • 86. مسئولیت‌پذیری در تعارض
  • 87. نتیجه‌گیری از مدیریت تعارض

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.