اکسپرس 24
کتاب فنون مذاکره و مدیریت برخوردهای دشوار با رویکرد دیپلماتیک

کتاب فنون مذاکره و مدیریت برخوردهای دشوار با رویکرد دیپلماتیک

تگ‌ها: حل اختلاف حل مساله دیپلماسی در مذاکره روابط کاری فن بیان مدیریت برخورد مدیریت تعارض مذاکره دشوار مذاکره سازنده مهارت ارتباطی

انتخاب پلن

انتخاب پلن برای ادامه خرید الزامی است.

پرداخت اقساطی
در صورت خرید اقساطی هر قسط: 62,488 تومان
۴ قسط ماهانه. بدون سود، چک و ضامن.
پرداخت اقساطی با دیجی‌پی پرداخت اقساطی با ترب‌پی

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره فنون مذاکره و مدیریت برخوردهای دشوار با رویکرد دیپلماتیک

موضوع کلی: مهارت‌های ارتباطی و حل تعارض

موضوع میانی: مدیریت تعارضات در محیط کار و جامعه

📋 سرفصل‌های دوره

  • 1. مقدمه: اهمیت مهارت‌های ارتباطی
  • 2. تعریف و ابعاد ارتباط مؤثر
  • 3. مؤلفه‌های ارتباط کلامی و غیرکلامی
  • 4. شنونده فعال کیست؟
  • 5. تکنیک‌های گوش دادن همدلانه
  • 6. ارتباط قاطعانه: اصول و مبانی
  • 7. بیان عقاید و نیازها با احترام
  • 8. تفاوت بین قاطعیت، پرخاشگری و انفعال
  • 9. شناخت انواع سبک‌های ارتباطی
  • 10. ارزیابی سبک ارتباطی خود
  • 11. تأثیر باورها و ارزش‌ها بر ارتباط
  • 12. شناخت موانع ارتباط مؤثر
  • 13. غلبه بر موانع ارتباطی در محیط کار
  • 14. ارتباط در فرهنگ‌های مختلف: ملاحظات
  • 15. شناخت انواع تعارض
  • 16. ریشه‌یابی تعارضات سازمانی
  • 17. مدل‌های تحلیل تعارض
  • 18. مراحل شکل‌گیری و تشدید تعارض
  • 19. تأثیر هیجانات بر تعارض
  • 20. مدیریت هیجانات در موقعیت‌های دشوار
  • 21. شناخت تیپ‌های شخصیتی در تعارض
  • 22. استراتژی‌های مواجهه با تیپ‌های شخصیتی مختلف
  • 23. نقش هوش هیجانی در مدیریت تعارض
  • 24. ارتباط مؤثر در شرایط استرس‌زا
  • 25. مدیریت سوءتفاهم‌ها
  • 26. تکنیک‌های حل مسئله در تعارض
  • 27. اصول مذاکره سازنده
  • 28. مراحل فرایند مذاکره
  • 29. شناخت منافع طرفین در مذاکره
  • 30. تکنیک‌های ایجاد توافق برد-برد
  • 31. مذاکره در شرایط فشار
  • 32. مدیریت انتظارات در مذاکره
  • 33. ارتباط با ذینفعان در پروژه‌ها
  • 34. ارتباط مؤثر با مدیران
  • 35. ارتباط با همکاران
  • 36. ارتباط با زیردستان
  • 37. فرهنگ سازمانی و تأثیر آن بر تعارض
  • 38. ایجاد فرهنگ حل مسالمت‌آمیز تعارض
  • 39. نقش رهبری در مدیریت تعارض
  • 40. مهارت‌های میانجی‌گری در تعارضات
  • 41. فرایند میانجی‌گری گام به گام
  • 42. اصول اخلاقی در میانجی‌گری
  • 43. نقش میانجی در حفظ بی‌طرفی
  • 44. مدیریت تعارضات خانوادگی (رویکرد حمایتی)
  • 45. حل تعارضات بین فرهنگی
  • 46. مذاکره در قراردادهای تجاری (چارچوب اسلامی)
  • 47. مدیریت شکایات مشتریان
  • 48. ارتباط با رسانه‌ها در شرایط بحرانی
  • 49. استفاده از ابزارهای دیجیتال در ارتباطات
  • 50. امنیت ارتباطات در فضای مجازی
  • 51. حفظ حریم خصوصی در ارتباطات
  • 52. اصول ارتباطات عمومی
  • 53. مدیریت بحران در ارتباطات
  • 54. ارتباط در تیم‌های مجازی
  • 55. حل تعارضات در تیم‌های مجازی
  • 56. ارتباط با کارکنان دورکار
  • 57. مدیریت اختلاف نظر در جلسات
  • 58. ارتباط در سازمان‌های دولتی
  • 59. مذاکره با نهادهای نظارتی
  • 60. روابط عمومی و اطلاع‌رسانی
  • 61. ارتباط با گروه‌های ذینفع اجتماعی
  • 62. تأثیر رسانه‌های نوین بر روابط عمومی
  • 63. اصول نامه‌نگاری اداری
  • 64. فن بیان در سخنرانی‌های عمومی
  • 65. مدیریت استرس و اضطراب در ارتباطات
  • 66. ارتباط با افراد دارای نیازهای ویژه
  • 67. اصول مذاکره در مسائل حقوقی (چارچوب قانونی)
  • 68. شناخت انواع قضاوت‌ها و پیش‌داوری‌ها
  • 69. تکنیک‌های غلبه بر مقاومت
  • 70. ارتباط با افراد دشوار
  • 71. مدیریت خشم در خود و دیگران
  • 72. تکنیک‌های آرام‌سازی در موقعیت‌های پرتنش
  • 73. ارزیابی اثربخشی ارتباطات
  • 74. بازخورد سازنده: ارائه و دریافت
  • 75. یادگیری مستمر در مهارت‌های ارتباطی
  • 76. برنامه‌ریزی برای بهبود ارتباطات فردی
  • 77. کاربرد اصول ارتباطی در زندگی روزمره
  • 78. مهارت‌های ارتباطی در محیط‌های آموزشی
  • 79. تأثیر ارتباطات بر رضایت شغلی
  • 80. ارتباطات و ارتقاء سازمانی
  • 81. نقش ارتباطات در پیشگیری از جرم (رویکرد اجتماعی)
  • 82. اصول اخلاق حرفه‌ای در ارتباطات
  • 83. آینده مهارت‌های ارتباطی
  • 84. جمع‌بندی و مرور آموخته‌ها
  • 85. تمرین عملی: شبیه‌سازی موقعیت‌های دشوار
  • 86. ارزیابی نهایی مهارت‌ها
  • 87. برنامه‌های توسعه فردی برای ارتباطات بهتر
  • 88. نقش سلامت روان در ارتباطات مؤثر
  • 89. مدیریت تعارضات در پروژه‌های مشترک
  • 90. ارتباطات مؤثر در دوران تحول سازمانی
  • 91. اصول مذاکره در چارچوب قوانین کشور
  • 92. ارتباطات و فرهنگ سازمانی اسلامی
  • 93. نقش صداقت و امانت در ارتباطات
  • 94. کاربرد روانشناسی مثبت‌گرا در ارتباطات
  • 95. تحلیل گفتمان در موقعیت‌های تعارض
  • 96. مدیریت شایعات در سازمان
  • 97. ارتباطات و شبکه‌سازی حرفه‌ای
  • 98. تکنیک‌های متقاعدسازی اخلاقی
  • 99. اصول ارتباطات در بحران‌های اجتماعی
  • 100. چالش‌های ارتباطی در عصر دیجیتال

📚 محتوای این محصول آموزشی (پکیج کامل)

💡 این محصول یک نسخهٔ کامل و جامع است

تمامی محتوای آموزشی این کتاب در قالب یک بسته‌ی کامل و یکپارچه ارائه می‌شود و شامل تمام نسخه‌ها و فایل‌های موردنیاز برای یادگیری است.

🎁 محتویات کامل بسته دانلودی

🎯 این بسته یک دورهٔ آموزشی کامل و چندلایه است؛ شامل کتاب‌ها، تمرین‌ها و خودآزمایی .

ℹ️ نکات مهم هنگام خرید

  • این محصول به صورت فایل دانلودی کامل ارائه می‌شود و نسخهٔ چاپی ندارد.
  • توجه: لینک‌های اختصاصی دوره طی حداکثر 24 ساعت پس از ثبت سفارش ارسال می‌شوند.
  • دقت کنید لینک ها به شماره موبایل شما ارسال می شوند. پس در ارائه شماره موبایل صحیح دقت کنید.
  • برای راهنمایی در مورد نحوه دانلود به شماره 09395106248 پیامک دهید یا تماس بگیرید. (ایده آل ترین گزینه ارسال پیام در یکی از پیام رسان ها به همین شماره است تا سریعا لینک های کتاب همانجا برای شما ارسال گردد.)
  • اگر پرداخت انجام شده ولی بعد از 24 ساعت هنوز لینک‌ها را دریافت نکرده‌اید، نام و نام خانوادگی و نام محصول را پیامک کنید تا لینک‌ها دوباره ارسال شوند.

💬 راه‌های ارتباطی پشتیبانی:
واتس‌اپ یا هر پیام رسان داخلی یا پیامک: 09395106248
تلگرام: @ma_limbs

نظرات

هنوز نظری ثبت نشده است.

وارد شوید تا نظر ثبت کنید.