کتاب صوتی مدیریت ارتباطات و ذینفعان پروژه

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت ارتباطات و ذینفعان پروژه

موضوع کلی: مهندسی نرم‌افزار و توسعهٔ سیستم‌های دیجیتال

موضوع میانی: مدیریت پروژه‌های نرم‌افزاری

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی مدیریت پروژه
• 2. شناخت ذینفعان پروژه
• 3. اهمیت مدیریت ارتباطات در پروژه
• 4. ارزیابی و تحلیل ذینفعان
• 5. ماتریس قدرت و علاقه مندی
• 6. برنامه ریزی ارتباطات پروژه
• 7. تعیین کانال‌های ارتباطی
• 8. روش‌های ارتباطی مؤثر در پروژه
• 9. ایجاد فرهنگ ارتباطی باز
• 10. تکنیک‌های گوش دادن فعال
• 11. مدیریت انتظارات ذینفعان
• 12. ارتباط با تیم پروژه
• 13. ارتباط با مدیر پروژه
• 14. ارتباط با حامی پروژه
• 15. ارتباط با مشتری
• 16. ارتباط با تامین کنندگان
• 17. مدیریت ارتباطات در تیم‌های توزیع‌شده
• 18. ارتباطات غیرکلامی در پروژه
• 19. ارتباطات رسمی و غیررسمی
• 20. گزارش‌دهی وضعیت پروژه
• 21. مدیریت ریسک‌های ارتباطی
• 22. مدیریت تعارض در پروژه
• 23. نحوه برخورد با ذینفعان دشوار
• 24. مدیریت شکایات و انتقادات
• 25. مذاکره با ذینفعان
• 26. ارائه مؤثر در پروژه
• 27. مستندسازی ارتباطات پروژه
• 28. استفاده از ابزارهای مدیریت ارتباطات
• 29. ارزیابی اثربخشی ارتباطات
• 30. مدیریت ارتباطات در طول چرخه عمر پروژه
• 31. ارتباطات در فاز آغازین پروژه
• 32. ارتباطات در فاز برنامه‌ریزی پروژه
• 33. ارتباطات در فاز اجرا پروژه
• 34. ارتباطات در فاز نظارت و کنترل پروژه
• 35. ارتباطات در فاز اختتام پروژه
• 36. مدیریت تغییر در ارتباطات پروژه
• 37. ارتباطات بحرانی و مدیریت بحران
• 38. ارتباطات بین‌فرهنگی در پروژه
• 39. تأثیر فرهنگ سازمانی بر ارتباطات
• 40. ارتباطات و مسئولیت اجتماعی پروژه
• 41. اخلاق در ارتباطات پروژه
• 42. مدیریت ارتباطات در پروژه‌های بزرگ
• 43. مدیریت ارتباطات در پروژه‌های کوچک
• 44. ارتباطات و نوآوری در پروژه
• 45. مدیریت ارتباطات با استفاده از فناوری‌های نوین