کتاب صوتی مذاکره برد-برد

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مذاکره برد-برد

موضوع کلی: مهارت‌های ارتباطی و ترویج دانش

موضوع میانی: ارتباطات و مدیریت تعارض

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مبانی و مبادی مذاکره
• 2. شناخت فرآیند مذاکره
• 3. تعیین اهداف مذاکره
• 4. اهمیت تعیین اهداف واقع‌بینانه
• 5. تحلیل ذینفعان در مذاکره
• 6. ارزیابی قدرت در مذاکره
• 7. آمادگی پیش از مذاکره
• 8. جمع‌آوری اطلاعات پیش از مذاکره
• 9. برنامه‌ریزی استراتژی مذاکره
• 10. شناخت سبک‌های مذاکره
• 11. سبک مذاکره تعاملی
• 12. سبک مذاکره رقابتی
• 13. سبک مذاکره اجتنابی
• 14. سبک مذاکره سازشی
• 15. مهارت‌های ارتباطی در مذاکره
• 16. گوش دادن فعال در مذاکره
• 17. زبان بدن در مذاکره
• 18. بیان مؤثر در مذاکره
• 19. پرسشگری در مذاکره
• 20. مدیریت احساسات در مذاکره
• 21. کنترل خشم و استرس در مذاکره
• 22. غلبه بر تعصبات در مذاکره
• 23. فن بازگویی و خلاصه سازی
• 24. مراحل اصلی مذاکره
• 25. مرحله آغازین مذاکره
• 26. مرحله تبادل نظر
• 27. مرحله چانه‌زنی
• 28. مرحله توافق و بستن معامله
• 29. تکنیک‌های چانه‌زنی
• 30. استفاده از تاکتیک سکوت
• 31. استفاده از تاکتیک عقب‌نشینی
• 32. استفاده از تاکتیک معامله
• 33. مذاکره در شرایط بحرانی
• 34. مذاکره تحت فشار
• 35. مذاکره با افراد دشوار
• 36. مدیریت مخالفت در مذاکره
• 37. تکنیک‌های غلبه بر بن‌بست
• 38. مذاکره گروهی
• 39. نقش‌های مختلف در مذاکره گروهی
• 40. مدیریت اختلاف نظر در مذاکره گروهی
• 41. مذاکره بین‌فرهنگی
• 42. تفاوت‌های فرهنگی در مذاکره
• 43. انطباق با فرهنگ‌های مختلف
• 44. مذاکره آنلاین و مجازی
• 45. چالش‌های مذاکره آنلاین