کتاب صوتی ممیزی و ارزیابی بیمارستان‌ها (JCI)

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ممیزی و ارزیابی بیمارستان‌ها (JCI)

موضوع کلی: مدیریت سلامت و ارتقاء کیفیت در نظام سلامت

موضوع میانی: استانداردسازی بین‌المللی در نظام سلامت

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر ممیزی بیمارستان‌ها
• 2. اصول و مبانی ارزیابی کیفیت خدمات بهداشتی
• 3. استانداردهای JCI و اهمیت آن‌ها
• 4. مراحل فرآیند اعتباربخشی JCI
• 5. نقش مدیریت ارشد در اعتباربخشی JCI
• 6. تشکیل کمیته‌های ممیزی و ارزیابی
• 7. ممیزی درونی و بیرونی بیمارستان
• 8. برنامه‌ریزی برای ممیزی JCI
• 9. تهیه مستندات و سوابق مورد نیاز JCI
• 10. مدیریت ریسک در بیمارستان‌ها
• 11. ایمنی بیمار و پیشگیری از خطاها
• 12. کنترل عفونت‌های بیمارستانی
• 13. مدیریت داروها و داروخانه
• 14. حقوق بیمار و رضایت‌نامه
• 15. مدیریت شکایات بیماران
• 16. حفظ حریم خصوصی بیماران
• 17. ارزیابی عملکرد بالینی پزشکان
• 18. ارزیابی عملکرد پرستاران
• 19. ارزیابی عملکرد سایر کادر درمان
• 20. آموزش و توسعه کارکنان بیمارستان
• 21. ارتقاء ایمنی و کیفیت در آزمایشگاه
• 22. ارزیابی عملکرد بخش‌های تصویربرداری
• 23. ارزیابی عملکرد بخش‌های جراحی
• 24. ارزیابی عملکرد بخش‌های مراقبت‌های ویژه
• 25. ارزیابی عملکرد بخش‌های اورژانس
• 26. مدیریت تجهیزات پزشکی
• 27. مدیریت مواد مصرفی بیمارستانی
• 28. بهداشت محیط بیمارستان
• 29. مدیریت پسماندهای بیمارستانی
• 30. سیستم‌های اطلاع‌رسانی بیمارستانی
• 31. نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کیفیت
• 32. ارزیابی رضایت کارکنان بیمارستان
• 33. بررسی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs)
• 34. تحلیل داده‌ها و گزارش‌دهی
• 35. ممیزی زنجیره تأمین
• 36. ارزیابی عملکرد واحدهای تغذیه
• 37. ارزیابی عملکرد خدمات غیربالینی
• 38. بررسی و ارزیابی قراردادهای بیمارستانی
• 39. مدیریت بحران و آمادگی برای شرایط اضطراری
• 40. ارزیابی عملکرد سیستم‌های ایمنی بیمارستان
• 41. ارزیابی عملکرد سیستم‌های اطفاء حریق
• 42. ارزیابی انطباق با قوانین و مقررات
• 43. ارائه گزارش نهایی ممیزی JCI
• 44. پیگیری و اجرای اقدامات اصلاحی
• 45. ممیزی پیگیری و ارزیابی اثربخشی