کتاب صوتی مدیریت تعارضات

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره مدیریت تعارضات

موضوع کلی: مدیریت فردی و سبک زندگی

موضوع میانی: مهارت‌های مذاکره

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. الف) مبانی نظری مدیریت تعارضات
• 2. ب) ماهیت تعارض و انواع آن
• 3. ج) عوامل ایجاد کننده تعارض در سازمان‌ها
• 4. د) مدل‌های تحلیل تعارض
• 5. ه) تاثیر تعارض بر عملکرد سازمانی
• 6. و) فرآیند مدیریت تعارض: مراحل و رویکردها
• 7. ز) سبک‌های مدیریت تعارض: توصیف و کاربرد
• 8. ح) مذاکره: اصول و تکنیک‌ها
• 9. ط) میانجی‌گری: نقش و فرآیند
• 10. ی) داوری: اصول و مراحل
• 11. ک) حل مسئله: ابزارها و روش‌ها
• 12. ل) ارتباطات موثر در مدیریت تعارض
• 13. م) هوش هیجانی در مدیریت تعارض
• 14. ن) نقش رهبری در مدیریت تعارض
• 15. س) مدیریت تعارض در تیم‌ها
• 16. ع) مدیریت تعارض بین فردی در محیط کار
• 17. ف) مدیریت تعارض بین گروهی در سازمان‌ها
• 18. ص) مدیریت تعارض در سازمان‌های چندفرهنگی
• 19. ض) مدیریت تعارض در شرایط بحرانی
• 20. ط) مدیریت تعارض در خانواده
• 21. ظ) مدیریت تعارض در روابط بین‌فردی
• 22. ع) مدیریت تعارض در محیط آموزشی
• 23. ق) مدیریت تعارض در حوزه سیاست
• 24. ک) مدیریت تعارض در حوزه حقوقی
• 25. ل) مدیریت تعارض در حوزه اقتصادی
• 26. م) مدیریت تعارض در حوزه درمان
• 27. ن) مدیریت تعارض در حوزه رسانه
• 28. س) مدیریت تعارض در حوزه نظامی
• 29. ع) مدیریت تعارض در حوزه علمی پژوهشی
• 30. ف) مدیریت تعارض در حوزه دینی
• 31. ص) مدیریت تعارض در حوزه هنری
• 32. ض) مدیریت تعارض در حوزه کشاورزی
• 33. ط) مدیریت تعارض در حوزه گردشگری
• 34. ظ) مدیریت تعارض در حوزه محیط زیست
• 35. ع) مدیریت تعارض در حوزه منابع انسانی
• 36. ق) مدیریت تعارض در حوزه بازاریابی
• 37. ک) مدیریت تعارض در حوزه مالی
• 38. ل) مدیریت تعارض در حوزه تولید
• 39. م) مدیریت تعارض در حوزه لجستیک
• 40. ن) مدیریت تعارض در حوزه کیفیت
• 41. س) مدیریت تعارض در حوزه ایمنی و بهداشت
• 42. ع) مدیریت تعارض در حوزه فناوری اطلاعات
• 43. ف) مدیریت تعارض در حوزه ارتباطات بین‌الملل
• 44. ص) مدیریت تعارض در حوزه حقوق بشر