کتاب صوتی ساخت چت‌بات با پلتفرم‌های No-Code

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره ساخت چت‌بات با پلتفرم‌های No-Code

موضوع کلی: مدل‌های زبان بزرگ و هوش مصنوعی مکالمه‌ای

موضوع میانی: چت‌بات‌های پشتیبانی مشتری

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر چت‌بات‌ها و کاربردهای آن‌ها
• 2. آشنایی با پلتفرم‌های No-Code برای ساخت چت‌بات
• 3. انتخاب پلتفرم مناسب برای پروژه چت‌بات
• 4. طراحی جریان مکالمه (Conversation Flow)
• 5. شناسایی نیازهای کاربران و تعریف شخصیت چت‌بات
• 6. درک مفهوم Entity و نقش آن در چت‌بات
• 7. ایجاد Entity برای جمع‌آوری اطلاعات خاص از کاربران
• 8. استفاده از Intent برای تشخیص هدف کاربر
• 9. آموزش Intent با مثال‌های متنوع
• 10. مدیریت و بهبود Intentها با داده‌های جدید
• 11. پیاده‌سازی پاسخ‌های متنی ساده
• 12. استفاده از متغیرها برای شخصی‌سازی پاسخ‌ها
• 13. ادغام تصاویر و ویدیو در پاسخ‌های چت‌بات
• 14. استفاده از Quick Reply برای راهنمایی کاربران
• 15. ساخت منوهای تعاملی در چت‌بات
• 16. ادغام چت‌بات با کانال‌های ارتباطی مختلف (وب‌سایت، تلگرام، واتساپ)
• 17. آشنایی با API و نحوه اتصال به سرویس‌های خارجی
• 18. استفاده از API برای دریافت اطلاعات پویا
• 19. ذخیره اطلاعات کاربران در پایگاه داده
• 20. تحلیل داده‌های مکالمات برای بهبود عملکرد چت‌بات
• 21. آشنایی با ابزارهای تحلیل چت‌بات
• 22. بهینه‌سازی جریان مکالمه بر اساس داده‌های تحلیلی
• 23. ایجاد چت‌بات برای پشتیبانی مشتری
• 24. ساخت چت‌بات برای پاسخگویی به سوالات متداول
• 25. طراحی چت‌بات برای جمع‌آوری سرنخ‌های فروش
• 26. استفاده از چت‌بات در فرآیند آموزش و یادگیری
• 27. ساخت چت‌بات برای رزرو وقت و نوبت‌دهی
• 28. ادغام چت‌بات با سیستم‌های CRM
• 29. امنیت چت‌بات و حفاظت از اطلاعات کاربران
• 30. آشنایی با اصول طراحی رابط کاربری (UI) برای چت‌بات
• 31. بهینه‌سازی چت‌بات برای دستگاه‌های مختلف (موبایل، دسکتاپ)
• 32. تست و ارزیابی عملکرد چت‌بات
• 33. عیب‌یابی و رفع مشکلات رایج چت‌بات
• 34. استفاده از زبان‌های مختلف در چت‌بات
• 35. پیاده‌سازی قابلیت چندزبانه در چت‌بات
• 36. آشنایی با مفهوم Machine Learning در چت‌بات
• 37. استفاده از Machine Learning برای بهبود تشخیص Intent
• 38. بهینه‌سازی چت‌بات با استفاده از یادگیری تقویتی
• 39. آشنایی با ابزارهای پیشرفته پلتفرم‌های No-Code
• 40. ساخت چت‌بات با قابلیت تشخیص تصویر
• 41. استفاده از چت‌بات برای ارسال پیام‌های تبلیغاتی
• 42. ساخت چت‌بات برای نظرسنجی و جمع‌آوری بازخورد
• 43. ادغام چت‌بات با سیستم‌های پرداخت آنلاین
• 44. آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به چت‌بات‌ها
• 45. استفاده از چت‌بات برای اتوماسیون وظایف تکراری