کتاب صوتی پرسونا و سناریو: شخصیت‌پردازی کاربران

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره پرسونا و سناریو: شخصیت‌پردازی کاربران

موضوع کلی: پژوهش کاربر محور و ارزیابی محصولات دیجیتال

موضوع میانی: نقشه‌برداری سفر کاربر

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. تعریف پرسونا و اهمیت آن در طراحی
• 2. تحلیل نیازهای کاربران و جمع‌آوری داده‌ها
• 3. روش‌های تحقیق کیفی برای شناخت کاربران
• 4. مصاحبه‌های عمیق با کاربران: تکنیک‌ها و تحلیل
• 5. نظرسنجی و پرسشنامه: طراحی و اجرای صحیح
• 6. تحلیل رفتار کاربران در محیط‌های واقعی
• 7. ایجاد پروفایل‌های اولیه پرسونا
• 8. تعیین ویژگی‌های جمعیتی پرسونا
• 9. شناسایی اهداف، انگیزه‌ها و چالش‌های کاربران
• 10. خلق داستان‌های کاربری (User Stories)
• 11. ارتباط پرسونا با سفر کاربر (User Journey)
• 12. نقش پرسونا در طراحی رابط کاربری (UI)
• 13. تاثیر پرسونا بر تجربه کاربری (UX)
• 14. پرسونا و طراحی محصول متمرکز بر کاربر
• 15. تست پرسونا: اعتبارسنجی و بهبود
• 16. پرسونا و بازاریابی هدفمند
• 17. پرسونا و توسعه محتوای مرتبط
• 18. پرسونا در طراحی وب‌سایت و اپلیکیشن
• 19. پرسونای منفی: شناسایی و تحلیل
• 20. پرسونا و دسترسی‌پذیری (Accessibility)
• 21. پرسونا و طراحی تعاملی
• 22. استفاده از پرسونا در طراحی خدمات
• 23. پرسونا و معماری اطلاعات
• 24. پرسونا و طراحی بصری
• 25. پرسونا و پروتوتایپ‌سازی
• 26. تفاوت پرسونا با مدل‌های کاربران دیگر
• 27. پرسونا و نمونه‌برداری آماری
• 28. پرسونا و گروه‌بندی کاربران
• 29. پرسونا و ایجاد همدلی با کاربران
• 30. پرسونا و حل مسائل طراحی
• 31. پرسونا و تصمیم‌گیری در طراحی
• 32. پرسونا و بهبود نرخ تبدیل
• 33. پرسونا و افزایش رضایت مشتری
• 34. پرسونا و کاهش هزینه‌های طراحی
• 35. پرسونا و توسعه برند
• 36. پرسونا و تحلیل رقبا
• 37. پرسونا و نوآوری در طراحی
• 38. پرسونا و طراحی برای کاربران خاص (سالمندان، کودکان)
• 39. پرسونا و طراحی چندزبانه
• 40. پرسونا و طراحی برای فرهنگ‌های مختلف
• 41. پرسونا و طراحی برای افراد دارای معلولیت
• 42. پرسونا و آینده طراحی کاربرمحور
• 43. ابزارهای ایجاد و مدیریت پرسونا
• 44. مستندسازی و اشتراک‌گذاری پرسونا در تیم طراحی
• 45. به‌روزرسانی و نگهداری پرسونا