کتاب صوتی متخصص پشتیبانی فنی کامپیوتر: آمادگی برای آزمون A+

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره متخصص پشتیبانی فنی کامپیوتر: آمادگی برای آزمون A+

موضوع کلی: مبانی فناوری اطلاعات

موضوع میانی: سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتر

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر فناوری اطلاعات
• 2. مفاهیم پایه سخت‌افزار کامپیوتر
• 3. مفاهیم پایه نرم‌افزار کامپیوتر
• 4. اجزای اصلی یک کامپیوتر رومیزی
• 5. اجزای اصلی یک کامپیوتر لپ‌تاپ
• 6. پردازنده (CPU) و عملکرد آن
• 7. حافظه اصلی (RAM) و انواع آن
• 8. ذخیره‌سازها: هارد دیسک، SSD و USB Flash Drive
• 9. مادربرد و اجزای آن
• 10. کارت گرافیک و اهمیت آن
• 11. منبع تغذیه و مدیریت توان
• 12. سیستم خنک‌کننده کامپیوتر
• 13. ورودی و خروجی‌ها: پورت‌ها و رابط‌ها
• 14. دستگاه‌های ورودی: صفحه کلید، ماوس و اسکنر
• 15. دستگاه‌های خروجی: مانیتور و پرینتر
• 16. نرم‌افزارهای سیستمی: سیستم عامل و درایورها
• 17. سیستم‌عامل ویندوز: مفاهیم پایه
• 18. سیستم‌عامل لینوکس: مفاهیم پایه
• 19. نصب و پیکربندی ویندوز
• 20. نصب و پیکربندی لینوکس
• 21. مدیریت فایل‌ها و پوشه‌ها
• 22. نرم‌افزارهای کاربردی: پردازشگر متن، صفحه گسترده و ارائه
• 23. شبکه‌های کامپیوتری: مفاهیم پایه
• 24. انواع شبکه‌ها: LAN، WAN و اینترنت
• 25. پروتکل‌های شبکه: TCP/IP و DNS
• 26. آدرس‌های IP و ماسک زیرشبکه
• 27. مودم و روتر و عملکرد آن‌ها
• 28. امنیت شبکه: فایروال و آنتی‌ویروس
• 29. تهدیدات امنیتی و روش‌های مقابله با آن‌ها
• 30. ویروس‌ها، بدافزارها و هرزنامه‌ها
• 31. پشتیبان‌گیری از داده‌ها و بازیابی اطلاعات
• 32. عیب‌یابی سخت‌افزار: تشخیص و رفع مشکلات
• 33. عیب‌یابی نرم‌افزار: تشخیص و رفع مشکلات
• 34. بهینه‌سازی عملکرد کامپیوتر
• 35. ارتقاء سخت‌افزار: انتخاب و نصب قطعات جدید
• 36. مدیریت کابل‌ها و سازماندهی فضای داخلی کیس
• 37. نکات ایمنی در کار با کامپیوتر
• 38. مجوز نرم‌افزار و حقوق مالکیت معنوی
• 39. مجازی‌سازی و ماشین‌های مجازی
• 40. فضای ابری و ذخیره‌سازی آنلاین
• 41. مفاهیم پایه دستورات خط فرمان (Command Line)
• 42. مدیریت کاربران و گروه‌ها در سیستم‌عامل
• 43. عیب‌یابی مشکلات چاپگر
• 44. عیب‌یابی مشکلات صدا و تصویر
• 45. عیب‌یابی مشکلات شبکه
• 46. عیب‌یابی مشکلات بوت شدن سیستم
• 47. نصب و پیکربندی کارت شبکه
• 48. عیب‌یابی مشکلات وای‌فای
• 49. مفاهیم اولیه امنیت سایبری
• 50. احراز هویت دو مرحله‌ای
• 51. بررسی و حذف نرم‌افزارهای مخرب
• 52. به‌روزرسانی سیستم‌عامل و نرم‌افزارها
• 53. نصب و پیکربندی دستگاه‌های جانبی
• 54. مدیریت انرژی در کامپیوتر
• 55. پیکربندی تنظیمات BIOS/UEFI
• 56. مفاهیم اولیه تعمیرات سخت‌افزاری
• 57. شناسایی قطعات الکترونیکی
• 58. استفاده از ابزارهای عیب‌یابی سخت‌افزاری
• 59. مفاهیم اولیه برق و الکترونیک
• 60. اندازه‌گیری ولتاژ و جریان
• 61. تست قطعات الکترونیکی با مولتی‌متر
• 62. مفاهیم پایه دوربین‌های مداربسته و سیستم‌های نظارتی
• 63. پیکربندی دستگاه‌های شبکه بی‌سیم
• 64. مفاهیم اولیه VoIP و تلفنی اینترنتی
• 65. پشتیبانی از مشتریان: اصول ارتباطی و حل مسئله
• 66. مستندسازی مشکلات و راه حل‌ها
• 67. مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
• 68. آشنایی با استانداردهای ITIL
• 69. مفاهیم پایه مجازی‌سازی سرور
• 70. پیکربندی RAID و مدیریت دیسک‌ها
• 71. امنیت فیزیکی کامپیوتر و تجهیزات جانبی
• 72. تهیه گزارش فنی از مشکلات و راه حل‌ها
• 73. آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به فناوری اطلاعات
• 74. مدیریت پسماندهای الکترونیکی