کتاب صوتی تحلیل بازخورد مشتری با استفاده از استخراج روابط عصبی

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تحلیل بازخورد مشتری با استفاده از استخراج روابط عصبی

موضوع کلی: پردازش زبان طبیعی و تحلیل داده

موضوع میانی: استخراج اطلاعات و تحلیل احساسات

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر پردازش زبان طبیعی
• 2. مبانی زبان‌شناسی محاسباتی
• 3. پیش‌پردازش داده‌های متنی
• 4. توکن‌سازی و ریشه‌یابی کلمات
• 5. مدل‌های زبانی و کاربردهای آن‌ها
• 6. بردارسازی کلمات: روش‌های سنتی
• 7. بردارسازی کلمات: Word2Vec
• 8. بردارسازی کلمات: GloVe و FastText
• 9. شبکه‌های عصبی بازگشتی (RNN) و کاربرد آن‌ها در NLP
• 10. شبکه‌های حافظه طولانی کوتاه‌مدت (LSTM)
• 11. شبکه‌های عصبی دروازه‌دار بازگشتی (GRU)
• 12. مقدمه‌ای بر استخراج اطلاعات
• 13. شناسایی موجودیت‌های نام‌دار (NER)
• 14. دسته‌بندی موجودیت‌های نام‌دار
• 15. استخراج روابط بین موجودیت‌ها
• 16. روش‌های مبتنی بر قاعده در استخراج روابط
• 17. روش‌های یادگیری ماشین در استخراج روابط
• 18. شبکه‌های عصبی کانولوشنی (CNN) برای استخراج روابط
• 19. استفاده از Attention Mechanism در استخراج روابط
• 20. مدل‌های مبتنی بر ترانسفورمر (Transformer)
• 21. BERT و کاربردهای آن در استخراج روابط
• 22. استفاده از مدل‌های زبانی پیش‌آموزش‌دیده (Pre-trained Language Models)
• 23. Fine-tuning مدل‌های زبانی برای استخراج روابط
• 24. تحلیل احساسات: مفاهیم و روش‌ها
• 25. روش‌های مبتنی بر لغت‌نامه در تحلیل احساسات
• 26. روش‌های یادگیری ماشین در تحلیل احساسات
• 27. استفاده از شبکه‌های عصبی در تحلیل احساسات
• 28. تحلیل بازخورد مشتری: چالش‌ها و فرصت‌ها
• 29. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌های بازخورد مشتری
• 30. استخراج ویژگی‌های متنی از بازخورد مشتری
• 31. استفاده از استخراج روابط برای درک بهتر بازخورد مشتری
• 32. شناسایی روابط علت و معلولی در بازخورد مشتری
• 33. شناسایی روابط وابستگی در بازخورد مشتری
• 34. تحلیل احساسات در بازخورد مشتری: قطبیت و شدت
• 35. تشخیص طنز و کنایه در بازخورد مشتری
• 36. استفاده از تحلیل موضوعی (Topic Modeling) در بازخورد مشتری
• 37. خلاصه‌سازی خودکار بازخورد مشتری
• 38. تولید پاسخ خودکار به بازخورد مشتری
• 39. ارزیابی عملکرد مدل‌های استخراج روابط
• 40. ارزیابی عملکرد مدل‌های تحلیل احساسات
• 41. ابزارهای متن‌باز برای استخراج اطلاعات و تحلیل احساسات
• 42. کاربردهای استخراج اطلاعات در بازخورد مشتری
• 43. کاربردهای تحلیل احساسات در بازخورد مشتری
• 44. بهبود کیفیت داده‌های بازخورد مشتری
• 45. مقایسه روش‌های مختلف استخراج روابط
• 46. مقایسه روش‌های مختلف تحلیل احساسات
• 47. استفاده از داده‌های چندزبانه در تحلیل بازخورد مشتری
• 48. چالش‌های مربوط به داده‌های نامتوازن در تحلیل بازخورد مشتری
• 49. استفاده از یادگیری تقویتی در تحلیل بازخورد مشتری
• 50. بررسی موردی: تحلیل بازخورد مشتری در صنعت بانکداری
• 51. بررسی موردی: تحلیل بازخورد مشتری در صنعت خرده‌فروشی
• 52. بررسی موردی: تحلیل بازخورد مشتری در صنعت گردشگری
• 53. آینده استخراج اطلاعات و تحلیل احساسات
• 54. مفاهیم پیشرفته در پردازش زبان طبیعی
• 55. تکنیک‌های پیشرفته در استخراج روابط
• 56. تکنیک‌های پیشرفته در تحلیل احساسات
• 57. استفاده از گراف‌های دانش در تحلیل بازخورد مشتری
• 58. تفسیرپذیری مدل‌های یادگیری ماشین در تحلیل بازخورد مشتری
• 59. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها در تحلیل بازخورد مشتری
• 60. اخلاق در تحلیل بازخورد مشتری