کتاب صوتی تحلیل داده‌های کاوشی و داده‌کاوی پیشرفته روی پایگاه داده‌های رفتاری مشتریان

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره تحلیل داده‌های کاوشی و داده‌کاوی پیشرفته روی پایگاه داده‌های رفتاری مشتریان

موضوع کلی: آموزش پایگاه داده

موضوع میانی: پایگاه داده و داده‌های مربوط به مصرف‌کنندگان (Consumer Data)

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان
• 2. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌های رفتاری
• 3. پیش‌پردازش داده‌ها و پاکسازی
• 4. کاوش داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی
• 5. تصویرسازی داده‌های رفتاری مشتریان
• 6. شناسایی الگوهای رفتاری با استفاده از خوشه‌بندی
• 7. خوشه‌بندی K-Means و کاربردهای آن
• 8. خوشه‌بندی سلسله مراتبی
• 9. تحلیل مولفه‌های اصلی (PCA) و کاهش ابعاد
• 10. مدل‌سازی پیش‌بینی رفتار مشتری با رگرسیون
• 11. رگرسیون خطی ساده و چندگانه
• 12. رگرسیون لجستیک برای پیش‌بینی رفتار دوتایی
• 13. درخت‌های تصمیم‌گیری و یادگیری مبتنی بر درخت
• 14. جنگل تصادفی و افزایش دقت پیش‌بینی
• 15. ماشین‌های بردار پشتیبان (SVM) در تحلیل رفتار مشتری
• 16. شبکه‌های عصبی مصنوعی و کاربرد آن‌ها
• 17. شبکه‌های عصبی عمیق برای تحلیل داده‌های پیچیده
• 18. ارزیابی عملکرد مدل‌های پیش‌بینی
• 19. معیارهای ارزیابی رگرسیون
• 20. معیارهای ارزیابی دسته‌بندی
• 21. اعتبارسنجی متقابل (Cross-Validation)
• 22. روش‌های مقابله با داده‌های نامتوازن
• 23. تحلیل سبد خرید (Market Basket Analysis)
• 24. قاعده‌های وابستگی و الگوریتم Apriori
• 25. تحلیل توالی الگوها (Sequence Pattern Mining)
• 26. پیش‌بینی ریزه‌کاری‌ها (Churn Prediction)
• 27. مدل‌سازی بقا (Survival Analysis)
• 28. تحلیل احساسات (Sentiment Analysis) در داده‌های متنی مشتریان
• 29. پردازش زبان طبیعی (NLP) برای تحلیل نظرات مشتریان
• 30. استخراج ویژگی از داده‌های متنی
• 31. تحلیل شبکه‌های اجتماعی مشتریان
• 32. تحلیل روابط و نفوذ در شبکه‌های اجتماعی
• 33. تحلیل داده‌های مکانی و زمانی رفتار مشتری
• 34. سیستم‌های توصیه‌گر مبتنی بر داده‌های رفتاری
• 35. توصیه‌گرهای مبتنی بر محتوا
• 36. توصیه‌گرهای مبتنی بر همکاری
• 37. بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی با داده‌کاوی
• 38. بخش‌بندی مشتریان (Customer Segmentation)
• 39. ارزیابی ارزش طول عمر مشتری (CLTV)
• 40. مدل‌سازی ریسک مشتری (Customer Risk Modeling)
• 41. تحلیل رفتار مشتری در کانال‌های مختلف
• 42. تحلیل رفتار مشتری در وب‌سایت
• 43. تحلیل رفتار مشتری در اپلیکیشن موبایل
• 44. تحلیل رفتار مشتری در شبکه‌های اجتماعی
• 45. امنیت و حریم خصوصی داده‌های رفتاری مشتریان
• 46. ملاحظات اخلاقی در تحلیل داده‌های مشتریان
• 47. قوانین و مقررات مربوط به داده‌های مشتریان
• 48. ابزارهای رایج تحلیل داده‌های رفتاری
• 49. آشنایی با پایتون و کتابخانه‌های مرتبط
• 50. آشنایی با R و بسته‌های مرتبط
• 51. کاربرد داده‌کاوی در تشخیص تقلب
• 52. تحلیل داده‌های تراکنشی برای تشخیص الگوهای غیرعادی
• 53. تحلیل داده‌های لاگ (Log Data) برای شناسایی رفتارهای مشکوک
• 54. تحلیل سری‌های زمانی رفتار مشتری
• 55. پیش‌بینی تقاضا با استفاده از مدل‌های سری زمانی
• 56. تحلیل داده‌های جریانی (Stream Data Mining)
• 57. تحلیل رفتار مشتری در لحظه (Real-time)
• 58. کاربرد داده‌کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• 59. بهبود تجربه مشتری با استفاده از داده‌کاوی
• 60. تحلیل داده‌های حسگر (Sensor Data) برای درک رفتار مشتری
• 61. تحلیل داده‌های اینترنت اشیا (IoT) در بازاریابی
• 62. یادگیری تقویتی (Reinforcement Learning) در بهینه‌سازی رفتار مشتری
• 63. تحلیل داده‌های بزرگ (Big Data) و چالش‌های آن
• 64. استفاده از Hadoop و Spark در تحلیل داده‌های رفتاری
• 65. تحلیل داده‌های غیرساختاریافته (Unstructured Data)
• 66. تحلیل تصاویر و ویدئوهای مشتریان
• 67. تحلیل داده‌های صوتی مشتریان
• 68. تحلیل متن آزاد (Free Text) نظرات مشتریان
• 69. تحلیل داده‌های چندرسانه‌ای (Multimodal Data)
• 70. تفسیر نتایج داده‌کاوی و ارائه گزارش
• 71. ارائه یافته‌های داده‌کاوی به ذینفعان
• 72. تصمیم‌گیری مبتنی بر داده (Data-Driven Decision Making)