کتاب صوتی کاربرد یادگیری ماشین در تحلیل رفتار مشتریان و بخش‌بندی بازار

🎓 دوره آموزشی جامع

📚 اطلاعات دوره

عنوان دوره: دوره کاربرد یادگیری ماشین در تحلیل رفتار مشتریان و بخش‌بندی بازار

موضوع کلی: علوم کامپیوتر و هوش مصنوعی

موضوع میانی: یادگیری ماشین و داده‌کاوی

📋 سرفصل‌های دوره

• 1. مقدمه‌ای بر یادگیری ماشین در بازاریابی
• 2. جمع‌آوری و آماده‌سازی داده‌های مشتریان
• 3. پیش‌پردازش داده‌ها و پاکسازی
• 4. ویژگی‌های مهم در تحلیل رفتار مشتری
• 5. روش‌های تحلیل اکتشافی داده‌ها (EDA)
• 6. خوشه‌بندی مشتریان با الگوریتم K-Means
• 7. خوشه‌بندی سلسله مراتبی
• 8. روش‌های ارزیابی خوشه‌بندی
• 9. مدل‌سازی رفتاری با درخت‌های تصمیم
• 10. جنگل تصادفی برای پیش‌بینی رفتار مشتری
• 11. ماشین‌های بردار پشتیبان (SVM) در بخش‌بندی
• 12. شبکه‌های عصبی و یادگیری عمیق برای تحلیل مشتری
• 13. پیش‌بینی نرخ ریزش مشتری (Churn Prediction)
• 14. تحلیل سبد خرید (Market Basket Analysis)
• 15. قواعد وابستگی (Association Rules)
• 16. سیستم‌های توصیه‌گر (Recommender Systems)
• 17. ارزیابی عملکرد مدل‌های پیش‌بینی
• 18. بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی با یادگیری ماشین
• 19. تحلیل احساسات مشتریان از طریق متن
• 20. پردازش زبان طبیعی (NLP) در تحلیل نظرات مشتریان
• 21. مدل‌سازی ترجیحات مشتری با استفاده از داده‌های رفتاری
• 22. بخش‌بندی مشتریان بر اساس ارزش طول عمر (CLV)
• 23. تحلیل رفتار مشتری در شبکه‌های اجتماعی
• 24. استفاده از داده‌های مکانی در تحلیل مشتری
• 25. یادگیری تقویتی برای شخصی‌سازی بازاریابی
• 26. مدل‌های رگرسیونی برای پیش‌بینی میزان خرید
• 27. تحلیل سری‌های زمانی در رفتار مشتری
• 28. تکنیک‌های کاهش ابعاد داده‌ها (PCA, t-SNE)
• 29. تشخیص ناهنجاری‌ها در رفتار مشتری
• 30. مدل‌سازی ریسک مشتری
• 31. تحلیل رفتار مشتری در کانال‌های مختلف بازاریابی
• 32. یکپارچه‌سازی داده‌های مشتری از منابع مختلف
• 33. استفاده از یادگیری ماشین برای بهبود تجربه مشتری
• 34. تحلیل چرخه عمر مشتری
• 35. مدل‌سازی سفر مشتری (Customer Journey)
• 36. پیش‌بینی نیازهای آتی مشتری
• 37. تحلیل تاثیر عوامل خارجی بر رفتار مشتری
• 38. استفاده از داده‌های جمعیت‌شناختی در بخش‌بندی
• 39. کاربرد یادگیری ماشین در قیمت‌گذاری پویا
• 40. تحلیل رقبا با استفاده از داده‌های مشتری
• 41. بهینه‌سازی موجودی کالا با پیش‌بینی تقاضا
• 42. تحلیل تاثیر تبلیغات بر رفتار مشتری
• 43. مدل‌سازی وفاداری مشتری
• 44. تشخیص الگوهای تقلب در رفتار مشتری
• 45. استفاده از یادگیری ماشین در بازاریابی ایمیلی
• 46. تحلیل رفتار مشتری در اپلیکیشن‌های موبایل
• 47. بهینه‌سازی طراحی وب‌سایت بر اساس رفتار مشتری
• 48. تحلیل رفتار مشتری در فروشگاه‌های فیزیکی
• 49. مدل‌سازی تاثیر عوامل روان‌شناختی بر رفتار مشتری
• 50. تحلیل رفتار مشتری در صنعت بانکداری
• 51. تحلیل رفتار مشتری در صنعت بیمه
• 52. تحلیل رفتار مشتری در صنعت گردشگری
• 53. تحلیل رفتار مشتری در صنعت خرده‌فروشی
• 54. تحلیل رفتار مشتری در صنعت بهداشت و درمان
• 55. استفاده از یادگیری ماشین در بازاریابی B2B
• 56. تحلیل رفتار مشتری در بازارهای نوظهور
• 57. روش‌های حفظ حریم خصوصی مشتری در تحلیل داده‌ها
• 58. اخلاق در استفاده از یادگیری ماشین در بازاریابی
• 59. قوانین و مقررات مربوط به داده‌های مشتری در ایران
• 60. ابزارهای رایج یادگیری ماشین در تحلیل مشتری
• 61. معرفی کتابخانه‌های پایتون برای یادگیری ماشین
• 62. آموزش عملی با داده‌های واقعی مشتریان
• 63. مطالعه موردی: کاربرد یادگیری ماشین در یک شرکت ایرانی
• 64. آینده یادگیری ماشین در تحلیل رفتار مشتری